2.當(dāng)旅客在12306網(wǎng)站購(gòu)票，輸入上車日期、到站日期等信息，且無(wú)余票時(shí)，頁(yè)面會(huì)在相關(guān)車次的余票顯示列表中出現(xiàn)“候補(bǔ)”字樣。旅客可按要求點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)車次、座位對(duì)應(yīng)的備降區(qū)域，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將此要求添加到當(dāng)前備降購(gòu)票需求列表中。每個(gè)用戶可以提交一個(gè)候補(bǔ)訂單，一個(gè)訂單可以添加兩個(gè)相鄰的上車日期到同一城市的不同車站，每個(gè)上車日期可以添加兩個(gè)不同車次和座位的組合需求。

火車票候補(bǔ)單是等別人退票后再給你買，可能買不到。通常情況下，候補(bǔ)購(gòu)票的成功率是80%，而不是100%。如果有，系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先為等待的人群自動(dòng)搶購(gòu)這張票，這個(gè)就看運(yùn)氣了，因?yàn)榈却娜瞬恢挂粋€(gè)，不知道訂單是早提交還是晚提交也不一定能買到票。所以要做好兩個(gè)準(zhǔn)備，一個(gè)是備用不成功，有其他車次被選中。另一種是換乘其他交通方式。

目前已通過(guò)人證一致性驗(yàn)證的注冊(cè)用戶和驗(yàn)證通過(guò)的常旅客用戶無(wú)需再次驗(yàn)證。備用票可隨時(shí)取消，預(yù)付款15個(gè)工作日內(nèi)返還；成功預(yù)訂的車票將按照正常的火車票退票規(guī)則進(jìn)行退票。候補(bǔ)購(gòu)票不收手續(xù)費(fèi)，任何訂票的手續(xù)費(fèi)都不是官方行為。請(qǐng)仔細(xì)檢查。如果機(jī)票兌換成功，如退票或改簽，手續(xù)費(fèi)按現(xiàn)有規(guī)則辦理。

等單就是買預(yù)約單。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，等待訂單是一種儲(chǔ)備購(gòu)物商品的方式。當(dāng)商品缺貨，購(gòu)物延遲時(shí)，購(gòu)物者可以選擇等待，繼續(xù)等待商品上架，實(shí)行“待機(jī)令”。這個(gè)過(guò)程通常是這樣的:消費(fèi)者在購(gòu)物網(wǎng)站中找到自己需要的商品。如果商品暫時(shí)缺貨，網(wǎng)站通常會(huì)提供“替代訂單”的選項(xiàng)。只需點(diǎn)擊“替代訂單”，系統(tǒng)將為用戶記錄訂單。一旦貨物到達(dá)，系統(tǒng)會(huì)提醒用戶完成訂單操作。

在這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者并不能馬上拿到商品。這也是等待訂單的風(fēng)險(xiǎn):不能保證消費(fèi)者會(huì)拿到產(chǎn)品。等待訂單的好處。保護(hù)用戶的購(gòu)買權(quán)利。在很多情況下，購(gòu)物者想買的商品經(jīng)常會(huì)因?yàn)閯e人先下訂單而賣光。預(yù)訂訂單或等待訂單可以幫助買家提前獲得想要的商品。第二，減少浪費(fèi)。以前有大量的商品因?yàn)闇N或者因?yàn)橘u不出去而被銷毀。等待訂單的方式可以有效降低產(chǎn)品制造浪費(fèi)和未售出的不必要成本。

有些網(wǎng)購(gòu)高鐵票顯示待機(jī)，說(shuō)明火車票已經(jīng)賣完了，可以等票了。候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)是指旅客可以通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購(gòu)票，在所需車次、座位無(wú)票時(shí)，可以根據(jù)日期、車次、座位提交自己的購(gòu)票需求；提前支付車票后，售票系統(tǒng)自動(dòng)安排在線排隊(duì)。當(dāng)因退票或改簽而產(chǎn)生相應(yīng)車次、席位的可售車票時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)兌現(xiàn)車票，并將購(gòu)買結(jié)果告知旅客。

如果在規(guī)定的支付時(shí)間內(nèi)收到網(wǎng)上支付工具支付失敗的信息或未收到網(wǎng)上支付工具支付成功的信息，購(gòu)票交易將被取消，座位將不再保留。第十四條12306.cn網(wǎng)站確認(rèn)購(gòu)票交易成功后，將按照購(gòu)票人在通知設(shè)置中選擇的通知渠道和電子郵件地址，以通知(含短信)和電子郵件的方式將所購(gòu)汽車的信息通知購(gòu)票人。購(gòu)票人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知乘客，并妥善保存相關(guān)信息。

鐵路12306“候補(bǔ)名單”是指當(dāng)你要乘坐一趟火車時(shí)，由于選擇該趟火車的人太多，已經(jīng)沒(méi)有更多的票了，那么如果該趟火車有候補(bǔ)，你可以提前預(yù)付，兌現(xiàn)。具體操作方式:1，選擇車次，點(diǎn)擊顯示“候補(bǔ)”，點(diǎn)擊右下角的“候補(bǔ)順序”。2.會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小框，點(diǎn)擊“下一步”，注意最多添加10個(gè)備選需求，3.在提交備用訂單之前，您可以選擇兌換時(shí)間。