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禮儀的基本原則,禮儀是什么它包括哪些原則

來源:整理 時間:2023-10-14 05:30:11 編輯:好學(xué)習(xí) 手機版

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1,禮儀是什么它包括哪些原則

什么是禮儀? 禮儀是人們在長期相互交往中形成的、共同遵守的行為規(guī)范和儀式,它要求人們自重并尊重他人,其根本目的在于使人們和睦友好地相處。 8、禮儀的原則 一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。 個人禮儀包括哪些? 個人禮儀包括: (1)儀表:儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。 (2)言談:言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。 (3)儀態(tài)舉止:就是與人交往時談話姿勢、站立姿勢、坐立姿和走路的姿勢。

禮儀是什么它包括哪些原則

2,禮儀的基本原則有哪些

寬容的原則。即人們在交際活動中運用禮儀時,既要嚴于律己,更要寬以待人。 敬人的原則。即人們在社會交往中,要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴,更不能侮辱對方的人格。自律的原則。這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點,學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。遵守的原則。在交際應(yīng)酬中,每一位參與者都必須自覺自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。適度的原則。應(yīng)用禮儀時要注意做到把握分寸,認真得體。真誠的原則。運用禮儀時,務(wù)必誠信無欺,言行一致,表里如一。從俗的原則。由于國情、民族、文化背景的不同,必須堅持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致,切勿目中無人、自以為是。平等的原則。這是禮儀的核心,即尊重交往對象、以禮相待,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。
去百度文庫,查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶:嚴月賢禮儀的基本原則  1.寬容的原則  即人們在交際活動中運用禮儀時,既要嚴于律己,更要寬以待人。  理解寬容就是說要豁達大度,有氣量,不計較和不追究。具體表現(xiàn)為一種胸襟,一種容納意識和自控能力。  2.敬人的原則  即人們在社會交往中,要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴,更不能侮辱對方的人格。  敬人就是尊敬他人,包括尊敬自己,維護個人乃至組織的形象。不可損人利己,這也是人的品格問題。  3.自律的原則  這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求,自我約束,自我對照,自我反省,自我檢查。  自律就是自我約束,按照禮儀規(guī)范嚴格要求自己,知道自己該做什么,不該做什么。  4.遵守的原則  在交際應(yīng)酬中,每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。  遵守的原則就是對行為主體提出的基本要求,更是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)。遵守禮儀規(guī)范,才能贏得他人的尊重,確保交際活動達到預(yù)期的目標(biāo)。  5.適度的原則  應(yīng)用禮儀時要注意把握分寸,認真得體。  適度就是把握分寸。禮儀是一種程序規(guī)定,而程序自身就是一種“度”。禮儀無論是表示尊敬還是熱情都有一個
1、寬容的原則 即人們的交際活動中運用禮儀時,既要嚴于律己,更要寬以待人。 2、敬人的原則 即人們在社會交往中,要敬人之心長存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴,更不能侮辱對方的人格。 3、自律的原則 這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。 4、遵守的原則 在交際應(yīng)酬中,每一位參與者都必須自覺、自愿的遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在社交活動中的言行舉止。 5、適度的原則 應(yīng)用禮儀時應(yīng)注意做到把握分寸,認真得體。 6、真誠的原則 運用禮儀時,務(wù)必誠信無欺,言行一致,表里如一。 7、從俗的原則 由于國情、民族、文化背景的不同,必須堅持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致,且勿目中無人、自以為是。 8、平等的原則 是禮儀的核心,即尊重交往對象、以禮相待,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。

禮儀的基本原則有哪些

3,禮儀應(yīng)遵循的基本原則有哪些

禮儀的原則一:遵時守約原則遵時守約是指約會要事先發(fā)出邀請,不論是邀請方,還址應(yīng)邀方,一但答應(yīng)答應(yīng),就應(yīng)該按時履約,遵守時間.信守諾言。無論什么理由.不遵時守約都是不禮貌的。中國傳統(tǒng)丈化提倡做人與人際交往,都要以信義為本,提倡“諾千金”。改革開放以后.中國和國際接軌,"社會節(jié)奏加快,遵時守約更為重要,不講究誠信.就不會有商品經(jīng)濟濟的發(fā)展,就不會有國際合作的加強。就不會有社會進步。禮儀的原則二:公平對等原則“禮尚往來”,以禮相待是禮儀的核心內(nèi)容,投之以桃,報之以李,社會交往中每個人都希望得到尊重,體現(xiàn)自我價值。如果有親有疏,表現(xiàn)出傲慢、冷漠,或曲意逢迎,都會被視為不禮貌。應(yīng)公平大方,不卑不亢,主動友好,熱情又有所節(jié)制。公平對等原則是指尊重交往對象,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。不允許因為交往對象彼此之間在地位、財富以及與自己的關(guān)系親疏遠近等方面有所不同,就厚此薄彼,區(qū)別對待,給予不同待遇。這便是社交禮儀中平等原則的基本要求。禮儀的原則三:和諧適度原則有人說:“禮儀使人們接近,禮儀使人們疏遠。”為什么呢?陌生人初次見面,禮儀可以表現(xiàn)為有教養(yǎng),展示氣質(zhì)與人格魅力。可是不分場合、親疏,亂用禮儀,過于講究,過于造作,反而顯得不真誠,不實在,令人難以相處,甚至?xí)沙勺尽@纾航哟e客時,時間安排得過滿,恨不得24小時陪同,不給人家留一點私人空間。結(jié)果,自己費時費力,人家還不滿意。和諧適度的原則,是要求使用禮儀一定要具體情況具體分析,因人、因事、因時、因地恰當(dāng)處理。應(yīng)用禮儀時特別要注意做到把握分寸,認真得體,不卑不亢,熱情大方,有理、有利、有節(jié),避免過猶不及。分寸感是禮儀實踐的最高技巧,運用禮儀時,假如做得過了頭,或者做得不到位,都不能正確地表達自己的自律、敬人之意。因此一定要做到和諧適度。禮儀的原則四:寬容自律原則寬容自律的原則是要求人們在交際活動中運用禮儀時,既要嚴于律己,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,學(xué)會為他人著想,善解人意。豁達大度、容納意識和自控能力足現(xiàn)代人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。只有能理解人,才能做到寬宏大量。千萬不要求全責(zé)備,斤斤計較,咄咄逼人。在人際交往中,要容許其他人有個人行動和獨立進行自我判斷的自由。對不同于己、不同于眾的行為耐心容忍,不必要求其他人處處效法自己,與自己完全保持一致,寬容也是尊重對方的一個主要表現(xiàn)。自律是對待個人的要求,是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點,這就是所謂自律的原則。禮儀的原則五:尊重習(xí)俗與風(fēng)俗禁忌原則尊重習(xí)俗原則與風(fēng)俗禁忌是指世界每個民族地區(qū)都可能有自己獨特的風(fēng)俗禁忌,我們應(yīng)當(dāng)理解它、尊重它,不違反這些風(fēng)俗禁忌。
1、寬容的原則 即人們的交際活動中運用禮儀時,既要嚴于律己,更要寬以待人。 2、敬人的原則 即人們在社會交往中,要敬人之心長存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴,更不能侮辱對方的人格。 3、自律的原則 這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。 4、遵守的原則 在交際應(yīng)酬中,每一位參與者都必須自覺、自愿的遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在社交活動中的言行舉止。 5、適度的原則 應(yīng)用禮儀時應(yīng)注意做到把握分寸,認真得體。 6、真誠的原則 運用禮儀時,務(wù)必誠信無欺,言行一致,表里如一。 7、從俗的原則 由于國情、民族、文化背景的不同,必須堅持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致,且勿目中無人、自以為是。 8、平等的原則 是禮儀的核心,即尊重交往對象、以禮相待,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。

禮儀應(yīng)遵循的基本原則有哪些

4,禮儀的原則是什么

現(xiàn)代社交禮儀的原則 在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。 真誠尊重的原則 蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個人的心。”可見在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。 真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心實意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。 當(dāng)然真誠尊重是重要的,然而在社交場合中,真誠和尊重也表現(xiàn)為許多誤區(qū),一種是在社交場合,一味地傾吐自己的所有真誠,甚至不管對象如何;一種是不管對方是否能接受,凡是自己不贊同的或不喜歡的一味的抵制排斥,甚至攻擊。如果在社交場合中,陷入這樣的誤區(qū)也是糟糕的。故在社交中,必須注意真誠和尊重的一些具體表現(xiàn),在你傾吐衷言時,有必要看一下對方是否是自己真能傾吐肺腑之言的知音,如對方壓根兒不喜歡聽你的真誠的心聲,那你就徒勞了。另外,如對方的觀點或打扮等你不喜歡、不贊同,也不必針鋒相對地批評他,更不能嘲笑或攻擊,你可以委婉的提出或適度的有所表示或干脆避開此問題。有人以為這是虛偽,非也,這是給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對方是你的對手,也應(yīng)彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重,在社交場合,切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。 平等適度的原則 在社交場上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應(yīng)的還禮于你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。 適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。 自信自律原則 自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。 自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律原則正是正確處理好自信與自負的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會交往過程中,在心中樹立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則,以此來約束自己的行為,嚴以律己,實現(xiàn)自我教育,自我管理,擺正自信的天平,既不必前怕虎后怕狼的缺少信心,又不能凡事自以為是而自負高傲。 信用寬容的原則 信用即就講究信譽的原則。孔子曾有言:“民無信不立,與朋友交,言而有信。”強調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。 寬容的原則即與人為善的原則。在社交場合,寬容是一種較高的境界,《大英百科全書》對“寬容”下了這樣一個定義:“寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。” 寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責(zé)備、斤斤計較,甚至咄咄逼人。總而言之,站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友的最好方法。

5,禮儀的原則有那些

禮儀的核心是尊重 禮儀的原則是:1尊重原則(也是禮儀的核心原則)。 2遵守原則(禮儀作為社會生活的原則,反映了人們的共同益, 社會中各個民族,各個黨派,各階層人都應(yīng)自覺遵 守禮儀。) 3適度原則(應(yīng)用禮儀要把握分寸,適可而止。) 4自律原則(禮儀宛如一面鏡子,對照這面鏡子可以發(fā)現(xiàn)自己的形 象是英俊,美麗,還是丑陋或俗氣。因此要知禮,守 禮,自我約束。)
(一)禮儀的基本原則   1. 寬容的原則   即人們在交際活動中運用禮儀時,既要嚴于律己,更要寬以待人。   理解寬容就是說要豁達大度,有氣量,不計較和不追究。具體表現(xiàn)為一種胸襟,一種容納意識和自控能力。   2. 敬人的原則   即人們在社會交往中,要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴,更不能侮辱對方的人格。   敬人就是尊敬他人,包括尊敬自己,維護個人乃至組織的形象。不可損人利己,這也是人的品格問題。   3. 自律的原則   這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求,自我約束,自我對照,自我反省,自我檢查。   自律就是自我約束,按照禮儀規(guī)范嚴格要求自己,知道自己該做什么,不該做什么。   4. 遵守的原則   在交際應(yīng)酬中,每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。   遵守的原則就是對行為主體提出的基本要求,更是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)。遵守禮儀規(guī)范,才能贏得他人的尊重,確保交際活動達到預(yù)期的目標(biāo)。   5. 適度的原則   應(yīng)用禮儀時要注意把握分寸,認真得體。   適度就是把握分寸。禮儀是一種程序規(guī)定,而程序自身就是一種“度”。禮儀無論是表示尊敬還是熱情都有一個“度”的問題,沒有“度”,施禮就可能進入誤區(qū)。   6. 真誠的原則   運用禮儀時,務(wù)必誠信無欺,言行一致,表里如一。   真誠就是在交際過程中做到誠實守信,不虛偽、不做作。交際活動作為人與人之間信息傳遞、情感交流、思想溝通的過程,如果缺乏真誠則不可能達到目的,更無法保證交際效果。   7. 從俗的原則   由于國情、民族、文化背景的不同,必須堅持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致,切勿目中無人,自以為是。   從俗就是指交往各方都應(yīng)尊重相互之間的風(fēng)俗、習(xí)慣,了解并尊重各自的禁忌,如果不注意禁忌,就會在交際中引起障礙和麻煩。   8. 平等的原則   平等是禮儀的核心,即尊重交往對象,以禮相待,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。   禮儀是在平等的基礎(chǔ)上形成的,是一種平等的、彼此之間的相互對待關(guān)系的體現(xiàn),其核心問題是尊重以及滿足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動中既要遵守平等的原則,同時也要善于理解具體條件下對方的一些行為,不應(yīng)過多地挑剔對方的行為。   (二)禮儀的作用   禮儀的作用概括地說,是表示人們不同地位的相互關(guān)系和調(diào)整、處理人們相互關(guān)系的手段。禮儀的作用表現(xiàn)在以下幾個方面:   1. 尊重的作用   尊重的作用即向?qū)Ψ奖硎咀鹁础⒈硎揪匆猓瑫r對方也還之以禮。禮尚往來,有禮儀的交往行為,蘊含著彼此的尊敬。   2. 約束的作用   禮儀作為行為規(guī)范,對人們的社會行為具有很強的約束作用。禮儀一經(jīng)制定和推行,久而久之,便形成為社會的習(xí)俗和社會行為規(guī)范。任何一個生活在某種禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束,自覺接受禮儀約束的人是“成熟的人”的標(biāo)志,不接受禮儀約束的人,社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束,甚至以法律的手段來強迫。   3. 教化的作用   禮儀具有教化作用,主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面是禮儀的尊重和約束作用。禮儀作為一種道德習(xí)俗,它對全社會的每個人,都有教化作用,都在施行教化。另一方面,禮儀的形成、禮儀的完備和凝固,會成為一定社會傳統(tǒng)文化的重要組成部分,它以“傳統(tǒng)”的力量不斷地由老一輩傳繼給新一代,世代相繼、世代相傳。在社會進步中,禮儀的教化作用具有極為重大的意義。   4. 調(diào)節(jié)的作用   禮儀具有調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用。一方面,禮儀作為一種規(guī)范、程序,作為一種文化傳統(tǒng),對人們之間相互關(guān)系模式起著規(guī)范、約束和及時調(diào)整的作用;另一方面,某些禮儀形式、禮儀活動可以化解矛盾、建立新關(guān)系模式。可見禮儀在處理人際關(guān)系中,在發(fā)展健康良好人際關(guān)系中,是有其重要作用的。
尊時守約的原則、女士優(yōu)先的原則、禮儀順序的原則、TPO(時間-time、地點-place、目的-objective)原則、互動原則、尊重風(fēng)俗的原則、理解寬容的原則、遵紀(jì)守法的原則。

6,禮儀的基本原則是什么

1、維護國家利益在參與涉外交往活動時,應(yīng)時刻意識到在外國人眼里,自己是國家、民族、單位組織的代表,做到不卑不亢。自己的言行應(yīng)當(dāng)端莊得體,堂堂正正。在外國人面前,既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑、低三下四,也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲、放肆囂張。應(yīng)表現(xiàn)得既謹慎又不拘謹,既主動又不盲動,既注意慎獨自律又不是手足無措、無所事事。2、基本要求:儀表講究儀表與衣帽整潔,面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過長,應(yīng)修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪,一般與指尖等長,不留污垢,保持手部清潔,若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺,不能有褶皺,鈕扣均應(yīng)整齊,褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng),袖與下擺不露出外套,并放入褲內(nèi)。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好,佩戴端正,并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應(yīng)擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽,打噴嚏時應(yīng)用手帕、餐巾紙捂口鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲響。3、行為舉止舉止大方得體,態(tài)度和藹端莊,精神飽滿自然,言行檢點。站、坐、走都要符合常規(guī),任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。4、說話語氣說話客氣,注意身份。說話時神情衿持和藹,面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為,萍水相逢,應(yīng)在有人介紹后方可交談。5、遵守公共秩序遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責(zé)別人會被認為缺乏教養(yǎng)。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應(yīng)保持安靜。在隆重的場合,如舉行儀式、聽講演、看演出等,要保持肅靜。6、守約遵時這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動,應(yīng)按約定時間到達。過早抵達,會使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應(yīng)邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當(dāng)方式表示歉意。與人約會不能失約,不能超時。失約和超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘,必須講“信用”,按時做好。7、信守約定當(dāng)前,在國際交往活動中,人們將尊重對方,即將對交往對象的重視、恭敬、友好作為涉外禮儀的核心。在一切涉外交往中,都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾,說話務(wù)必要算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn)。擴展資料:個人禮儀儀表儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。參考資料來源:搜狗百科-禮儀規(guī)范
(1)寬容的原則。即人們在交際活動中運用禮儀時,既要嚴于律己,更要寬以待人。(2)敬人的原則。即人們在社會交往中,要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴,更不能侮辱對方的人格。(3)自律的原則。這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點,學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。(4)遵守的原則。在交際應(yīng)酬中,每一位參與者都必須自覺自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。(5)適度的原則。應(yīng)用禮儀時要注意做到把握分寸,認真得體。(6)真誠的原則。運用禮儀時,務(wù)必誠信無欺,言行一致,表里如一。(7)從俗的原則。由于國情、民族、文化背景的不同,必須堅持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致,切勿目中無人、自以為是。(8)平等的原則。這是禮儀的核心,即尊重交往對象、以禮相待,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。
一、維護形象 在國際交往之中,人們普遍對交往對象的個人形象備加關(guān)注,并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。 在涉外交往中,每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象,特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。 個人形象在構(gòu)成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。 第一、是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。 第二、是表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。 第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。 第四、是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。 第五、是談吐。談吐,即一個人的言談話語。 第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
(一)禮儀的基本原則 1. 寬容的原則 即人們在交際活動中運用禮儀時,既要嚴于律己,更要寬以待人。 理解寬容就是說要豁達大度,有氣量,不計較和不追究。具體表現(xiàn)為一種胸襟,一種容納意識和自控能力。 2. 敬人的原則 即人們在社會交往中,要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴,更不能侮辱對方的人格。 敬人就是尊敬他人,包括尊敬自己,維護個人乃至組織的形象。不可損人利己,這也是人的品格問題。 3. 自律的原則 這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求,自我約束,自我對照,自我反省,自我檢查。 自律就是自我約束,按照禮儀規(guī)范嚴格要求自己,知道自己該做什么,不該做什么。 4. 遵守的原則 在交際應(yīng)酬中,每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。 遵守的原則就是對行為主體提出的基本要求,更是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)。遵守禮儀規(guī)范,才能贏得他人的尊重,確保交際活動達到預(yù)期的目標(biāo)。 5. 適度的原則 應(yīng)用禮儀時要注意把握分寸,認真得體。 適度就是把握分寸。禮儀是一種程序規(guī)定,而程序自身就是一種“度”。禮儀無論是表示尊敬還是熱情都有一個“度”的問題,沒有“度”,施禮就可能進入誤區(qū)。 6. 真誠的原則 運用禮儀時,務(wù)必誠信無欺,言行一致,表里如一。 真誠就是在交際過程中做到誠實守信,不虛偽、不做作。交際活動作為人與人之間信息傳遞、情感交流、思想溝通的過程,如果缺乏真誠則不可能達到目的,更無法保證交際效果。 7. 從俗的原則 由于國情、民族、文化背景的不同,必須堅持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致,切勿目中無人,自以為是。 從俗就是指交往各方都應(yīng)尊重相互之間的風(fēng)俗、習(xí)慣,了解并尊重各自的禁忌,如果不注意禁忌,就會在交際中引起障礙和麻煩。 8. 平等的原則 平等是禮儀的核心,即尊重交往對象,以禮相待,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。 禮儀是在平等的基礎(chǔ)上形成的,是一種平等的、彼此之間的相互對待關(guān)系的體現(xiàn),其核心問題是尊重以及滿足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動中既要遵守平等的原則,同時也要善于理解具體條件下對方的一些行為,不應(yīng)過多地挑剔對方的行為。 (二)禮儀的作用 禮儀的作用概括地說,是表示人們不同地位的相互關(guān)系和調(diào)整、處理人們相互關(guān)系的手段。禮儀的作用表現(xiàn)在以下幾個方面: 1. 尊重的作用 尊重的作用即向?qū)Ψ奖硎咀鹁础⒈硎揪匆猓瑫r對方也還之以禮。禮尚往來,有禮儀的交往行為,蘊含著彼此的尊敬。 2. 約束的作用 禮儀作為行為規(guī)范,對人們的社會行為具有很強的約束作用。禮儀一經(jīng)制定和推行,久而久之,便形成為社會的習(xí)俗和社會行為規(guī)范。任何一個生活在某種禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束,自覺接受禮儀約束的人是“成熟的人”的標(biāo)志,不接受禮儀約束的人,社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束,甚至以法律的手段來強迫。 3. 教化的作用 禮儀具有教化作用,主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面是禮儀的尊重和約束作用。禮儀作為一種道德習(xí)俗,它對全社會的每個人,都有教化作用,都在施行教化。另一方面,禮儀的形成、禮儀的完備和凝固,會成為一定社會傳統(tǒng)文化的重要組成部分,它以“傳統(tǒng)”的力量不斷地由老一輩傳繼給新一代,世代相繼、世代相傳。在社會進步中,禮儀的教化作用具有極為重大的意義。 4. 調(diào)節(jié)的作用 禮儀具有調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用。一方面,禮儀作為一種規(guī)范、程序,作為一種文化傳統(tǒng),對人們之間相互關(guān)系模式起著規(guī)范、約束和及時調(diào)整的作用;另一方面,某些禮儀形式、禮儀活動可以化解矛盾、建立新關(guān)系模式。可見禮儀在處理人際關(guān)系中,在發(fā)展健康良好人際關(guān)系中,是有其重要作用的。
禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強調(diào)互動,互動看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。 中國人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中,拉開距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。 接待工作講細節(jié),比如接待代表團,陪同客人坐電梯,陪同者應(yīng)該是先進還是后進?出電梯時,應(yīng)該誰先出來?出席正式的社交晚宴,作為中層以上官員,男士打扮最需要注意什么?女士打扮最需要注意什么?在工作崗位上打電話,應(yīng)該誰先掛電話?這些問題我們?nèi)巳硕紩龅剑苍S我們把它當(dāng)小事,根本不在意;也許在意了,處理時卻憑主觀經(jīng)驗,是對是錯,心中壓根沒數(shù)。“人人都是城市形象,處處都是投資環(huán)境。”而這都是靠接待的細節(jié)做出來的,教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。 接待客人就應(yīng)該讓客人舒服,從商務(wù)交往與服務(wù)接待的角度說:主隨客便,客人要去玩,有時你陪也不是,不陪也不是,但注意不要“熱情越位”,關(guān)心過度是一種傷害。國際交往注重結(jié)果,我們做事有個習(xí)慣:我是好心,我是好意,好心好意你領(lǐng)不領(lǐng)情我不管,這是意圖在先。外國人很務(wù)實,意圖和手段不重要,重要的是結(jié)果。舉例說,你請人吃飯,客人說好吃才是好的,你認為這是廣西最好吃的,他不吃,沒用。你要是自我為中心,“我是這么想的、我認為應(yīng)該如此”,絕對搞不好接待。“讓大家都喜歡你是沒有可能的”,但必須記住的一句話:交往以對方為中心。人家說好才是好,標(biāo)準(zhǔn)不在你手里。
禮儀的核心是尊重 禮儀的原則是:1尊重原則(也是禮儀的核心原則)。 2遵守原則(禮儀作為社會生活的原則,反映了人們的共同益, 社會中各個民族,各個黨派,各階層人都應(yīng)自覺遵 守禮儀。) 3適度原則(應(yīng)用禮儀要把握分寸,適可而止。) 4自律原則(禮儀宛如一面鏡子,對照這面鏡子可以發(fā)現(xiàn)自己的形 象是英俊,美麗,還是丑陋或俗氣。因此要知禮,守 禮,自我約束。)
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