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2、 員工行為 規范準則十條是什么?1。嚴格遵守酒店的規章制度，服從領導的指揮和安排，2.上班必須提前10分鐘到，不準遲到早退。3.注意gfd和個人衛生，儀表要整潔，制服要按要求整潔干凈。紐扣要全扣，徽章要佩戴在左胸，袖子和褲腿不能卷起來。按規定穿鞋，不穿破損的鞋，穿上制服，規矩點。4、服從上級指揮，聽從指揮，按時、按質、按要求完成任務，接受上級檢查，改正錯誤，不頂撞、不推諉，5.同事之間要互相幫助，互相關心，團結友愛，互相鼓勵。6.上班時間不做私事，不要出門，7.未經允許，不得使用客房內的設施。一經發現，將嚴肅處理，8.嚴禁盜竊公物和他人財物，不準私自保管客人遺留的物品。犯有這種過失的人將受到嚴厲的處理，9.對客人熱情有禮，向他們問好。謙虛一點，保持距離，尊重自己，10.熟悉會館情況，了解住宿知識，熱情回答客人提出的問題。
