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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度，餐飲從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度應(yīng)該怎么寫

來源：整理 時(shí)間：2022-12-18 21:53:44 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

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1，餐飲從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度應(yīng)該怎么寫

一、餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括新參加工作和臨時(shí)參加工作的餐飲從業(yè)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，考核合格后，方可從事餐飲服務(wù)工作。 二、餐飲安全管理人員應(yīng)制定從業(yè)人員食品安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓(xùn)。 三、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識、各崗位加工操作規(guī)程等。 四、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。 五、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品知識培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗(yàn)

餐飲從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度應(yīng)該怎么寫

2，我的藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校不溫不火尋求好的管理制度包括對學(xué)員最重

一、制度是行為規(guī)則，是管理者向被管理者表達(dá)管理理念，管理辦法的途徑。制度就是你管理學(xué)校的道道。二、制度要貫徹大道，也就是通常人們遵守的規(guī)范。這方面內(nèi)容主要體現(xiàn)在上級的有關(guān)管理要求上。三、制度一定要有特定性，你這個(gè)學(xué)校的制度一定不會和其他學(xué)校一樣。你要表達(dá)的是你的管理理念，管理要求。別人不能代替你。四、管用的制度，一定要言之有物，要明確表達(dá)你的意思，不能模糊。五、一個(gè)好的制度一定要經(jīng)過：起草、討論、修改、再討論、再修改的過程。這個(gè)過程恰恰是管理者與被管理者互相溝通的過程，是被管理者接受這個(gè)制度的過程。是一定要有的。這個(gè)過程需要你自己去完成。六、一個(gè)好的管理，一定是從制定管理制度開始，當(dāng)所有管理制度，你都做了一遍，再加上認(rèn)真地去實(shí)施。不斷總結(jié)、不斷改進(jìn)。這樣你就是管理的專家了！希望能幫到你！祝你成功！
雖然我很聰明，但這么說真的難到我了

我的藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校不溫不火尋求好的管理制度包括對學(xué)員最重

3，跪求一份培訓(xùn)中心管理人員管理制度

管理人員培訓(xùn)管理制度　　一、安全生產(chǎn)管理人員，必須經(jīng)過三級以上安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專門培訓(xùn)，取得《安全工作資格證》，才能上崗。　　二、根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，我礦安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)，實(shí)行外培制度。　　三、安全培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)本礦安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)計(jì)劃的制定和組織工作，負(fù)責(zé)本礦安全生產(chǎn)管理人員參培檔案資料的收集和《安全工作資格證》的保管工作?！　∷?、安全培訓(xùn)中心根據(jù)上級下達(dá)給我礦的外培計(jì)劃，結(jié)合我礦安全生產(chǎn)的實(shí)際需要，制定安全生產(chǎn)管理人員月度安全培訓(xùn)分解計(jì)劃。　　五、各科室、隊(duì)組安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)按照我礦制定的培訓(xùn)計(jì)劃，按期參加培訓(xùn)，并在外出參加培訓(xùn)前，到安全培訓(xùn)中心注冊備案?！　×⒏骺剖?、隊(duì)組安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)培訓(xùn)取得的《安全工作資格證》，應(yīng)及時(shí)上繳安培中心統(tǒng)一保管?！　∑摺⑼馀嗳藛T參加培訓(xùn)期間，必須遵守培訓(xùn)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范；凡曠課、違規(guī)者，按曠班處理，每人每天罰款100元。 八、每期培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員都必須經(jīng)過統(tǒng)一考試，考試不合格或未取得《安全工作資格證》的，不得上崗，其學(xué)費(fèi)、路費(fèi)、住宿費(fèi)自負(fù)；參加補(bǔ)考的，補(bǔ)考費(fèi)等費(fèi)用自負(fù)?！　【?、外培人員培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)將參培情況和有關(guān)學(xué)員檔案資料等證明材料報(bào)送安全培訓(xùn)中心備案；凡不按上述規(guī)定的，罰責(zé)任人50元。
你好，我是在一家小公司里面作人事工作的，希望可以幫到你。人事工作主要就是人事檔案的建立。然后就是日常的：1.招聘。2.入職辦理，入職培訓(xùn)。3.員工轉(zhuǎn)證辦理。4.員工辭職辦理。5.社保辦理，還有社保報(bào)銷等。6.辦公用品的領(lǐng)用的管理。月初的時(shí)候就做，上個(gè)月的考勤的統(tǒng)計(jì)。出勤，請假，曠工，遲到早退等。
其實(shí)：一個(gè)公司章程+一個(gè)培訓(xùn)范疇是也。

跪求一份培訓(xùn)中心管理人員管理制度

4，培訓(xùn)學(xué)校教師管理制度有哪些

XX英語培訓(xùn)學(xué)校教師管理制度 （只供參考） 1、自覺遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度,按時(shí)到校,不遲到、不早退，更不曠工,有事、有病要及時(shí)請假,一般不請事假。 2、要樹立集體主義觀念,維護(hù)集體的利益,自覺遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,樹立良好的教師形象,不體罰和變相體罰學(xué)生,更不得以錢代罰。 3、全體教師要積極參加各級教研活動(dòng),以促進(jìn)我校素質(zhì)教育的開展和教學(xué)質(zhì)量的全面提高。 4、每學(xué)期初要制定好進(jìn)度計(jì)劃,寫出教學(xué)工作計(jì)劃,對教材、學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真分析,提出切實(shí)可行的教學(xué)方法。 5、每學(xué)期末要對一學(xué)期的教學(xué)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析。 6、做到三備：備教材、備學(xué)生、備方法。 7、認(rèn)真書寫教案。 8、青年教師要寫出詳案,老教師要寫出有特色的教案。英語教師要寫出純英語教案。 9、教案要整潔清楚。 10、堅(jiān)持運(yùn)用普通話教學(xué)，做到教態(tài)自然，態(tài)度和藹，語言準(zhǔn)確；英語教師盡量用純英語講課，做到發(fā)音準(zhǔn)確，語音語調(diào)自然流暢。 11、積極創(chuàng)新，堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)，啟發(fā)思維，開發(fā)學(xué)生智力。 12、按時(shí)完成，及時(shí)批改，無缺漏。做到全批全改，精批細(xì)改。 13、作文批改要有腰批、總批，指導(dǎo)性批語要切合實(shí)際，完成規(guī)定任務(wù)，不得缺批。 14、提倡面批作業(yè)，增加同學(xué)生的接觸機(jī)會。每個(gè)教室的桌凳、玻璃、投影設(shè)備、喇叭、開關(guān)、黑板、插座等設(shè)施，學(xué)期內(nèi)班主任老師負(fù)責(zé)管理。 15、教科書、教師用書、參考資料、工具書等，實(shí)行學(xué)期或?qū)W年內(nèi)借用制度，按時(shí)歸還。若有丟失或損壞照原價(jià)賠償。 16、不失時(shí)機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行安全教育，不得有大小事故發(fā)生，經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行法制教育，杜絕違紀(jì)和違法行為發(fā)生。 17、及時(shí)準(zhǔn)確處理，答復(fù)好學(xué)生家長的來信來訪。協(xié)同好兄弟班級間的關(guān)系，矛盾協(xié)同解決，不得產(chǎn)生不良后果。 18、認(rèn)真實(shí)施階段測試，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成考試的一切有關(guān)工作。 19、代課老師上課前必須清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，以便及時(shí)聯(lián)系。 20、搞好班內(nèi)衛(wèi)生工作，檢查督促好學(xué)生的值日工作。
其實(shí)很多機(jī)構(gòu)從校長、中高層管理者到員工，都開始更新觀念，重視提升自己的管理水平了。 據(jù)說六達(dá)網(wǎng)這個(gè)平臺最近在搞一個(gè)“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)代運(yùn)營智慧”主題活動(dòng)，圍繞著機(jī)構(gòu)管理有很多網(wǎng)絡(luò)公開課，好像還蠻多同行參與的，建議可以多去交流吸取經(jīng)驗(yàn)。 與同行交流不僅可以吸取師資及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還可以機(jī)構(gòu)加盟、教材選擇等都產(chǎn)生合作，能為機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展找到更多的空間。 建議大家去六達(dá)網(wǎng)找一下秦朗老師、Eleven老師、許文杰等老師，他們都是機(jī)構(gòu)招生和管理方面的牛人，我經(jīng)常在上面請教他們的。

5，誰能給我發(fā)一份美容培訓(xùn)中心的規(guī)章制度啊跪求啊

1.目的和范圍：1.1目的：明確規(guī)范公司培訓(xùn)管理的工作流程，使培訓(xùn)工作在策劃、實(shí)施、效果評估、技能運(yùn)用等方面持續(xù)提高，特制定本制度。1.2范圍：本制度適用于公司所有的培訓(xùn)管理工作。2.職責(zé)2.1公司領(lǐng)導(dǎo)2.1.1負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)費(fèi)用的審批；2.1.2向培訓(xùn)主管部門發(fā)出培訓(xùn)需求指令。2.2人力資源部2.2.1人力資源部為公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門；2.2.2組織各部門編制培訓(xùn)計(jì)劃，向各單位發(fā)布公司年度培訓(xùn)計(jì)劃；2.2.3組織公司級培訓(xùn)工作的開展，提供培訓(xùn)資源；2.2.4收集公司培訓(xùn)業(yè)績數(shù)據(jù)，進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)績評估與評價(jià)，持續(xù)改進(jìn)公司的培訓(xùn)工作績效；2.2.5公司級培訓(xùn)資料的保存。2.3各職能部門2.3.1依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施本部門員工的培訓(xùn)工作；2.3.2依據(jù)本部門工作需求，向公司提出培訓(xùn)需求。3.工作流程3.1培訓(xùn)分類：3.1.1以培訓(xùn)與工作的關(guān)系區(qū)劃為以下三類：A．在職培訓(xùn)，B．崗前培訓(xùn)，C．脫產(chǎn)培訓(xùn)。3.1.2以培訓(xùn)的目的區(qū)劃為以下幾類：A．知識更新培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，B．提高業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，C．專業(yè)人才培訓(xùn)，D．人員晉升培訓(xùn)。3.1.3以培訓(xùn)對象在公司中的管理層級區(qū)劃為以下幾類：A．中高層管理人員培訓(xùn)，B．基層管理人員培訓(xùn)，C．專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，D．一般員工培訓(xùn)。3.1.4以培訓(xùn)發(fā)生的區(qū)域分為以下兩類：A．內(nèi)部培訓(xùn)，B．外部培訓(xùn)。3.1.5以培訓(xùn)工作的組織實(shí)施管理層級區(qū)劃為以下兩類：A．公司級培訓(xùn)，C．部門級培訓(xùn)。在本公司的培訓(xùn)實(shí)施工作中，以上幾類培訓(xùn)方式通常是綜合運(yùn)用，培訓(xùn)的具體內(nèi)容確定了培訓(xùn)的方式與參與對象。而培訓(xùn)計(jì)劃會對培訓(xùn)的形式進(jìn)行確定。3.2培訓(xùn)計(jì)劃：3.2.1年度培訓(xùn)計(jì)劃：人力資源部在每年的1月份依據(jù)上一年度的培訓(xùn)業(yè)績評估及公司在新一年度內(nèi)的經(jīng)營計(jì)劃組織各部門編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。人力資源部首先向各部門發(fā)出培訓(xùn)需求調(diào)查，然后組織編制公司級的培訓(xùn)計(jì)劃，評審后發(fā)放執(zhí)行。3.2.2臨時(shí)培訓(xùn)由培訓(xùn)需求部門向人力資源部提出培訓(xùn)需求，經(jīng)人力資源部審核，分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。3.2.3部門內(nèi)部的培訓(xùn)由部門經(jīng)理自行安排（若需使用公司公共資源時(shí)須向人力資源部申請，由人力資源部統(tǒng)一安排后予以實(shí)施）。3.3培訓(xùn)實(shí)施：3.3.1培訓(xùn)簽到：每進(jìn)行一次統(tǒng)一集中培訓(xùn)（集中培訓(xùn)：由公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，涉及人員在3個(gè)以上及系兩個(gè)部門以上員工參與培訓(xùn)時(shí)的情況視為集中培訓(xùn)），須進(jìn)行培訓(xùn)簽到，注明培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)老師、受訓(xùn)人員等。3.3.2培訓(xùn)紀(jì)律：凡集中培訓(xùn)時(shí)，受訓(xùn)人員須將移動(dòng)電話調(diào)至關(guān)機(jī)或震動(dòng)狀態(tài)，未經(jīng)培訓(xùn)老師允許不得在培訓(xùn)室內(nèi)接、打電話；培訓(xùn)人員不得在培訓(xùn)室內(nèi)隨意走動(dòng)、吸煙等；不得遲到或早退；未進(jìn)行討論時(shí)，不得私自交談等。3.3.3培訓(xùn)資源提供：根據(jù)培訓(xùn)實(shí)際需要，若在培訓(xùn)時(shí)需要投影儀、白板、照相機(jī)、攝像機(jī)等培訓(xùn)資源，屬公司級培訓(xùn)的由人力資源部予以準(zhǔn)備；屬部門內(nèi)部自訓(xùn)時(shí)需要時(shí)，由部門向人力資源部進(jìn)行借用。3.3.4公司常規(guī)人事工作培訓(xùn)實(shí)施要求：3.3.4.1崗前培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)包括三級培訓(xùn)：公司（廠）級、車間級、班組級，培訓(xùn)期為其試工期，人力資源部根據(jù)該次新員工工種情況制訂培訓(xùn)計(jì)劃表，包括授課時(shí)間、地點(diǎn)、授課人，并將培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)到相應(yīng)的授課人。新員工的入司培訓(xùn)，主要由人力資源部組織，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司創(chuàng)業(yè)史、公司業(yè)務(wù)、公司組織機(jī)構(gòu)、公司管理制度等幾方面。車間級、班組級培訓(xùn)：新員工經(jīng)過入司培訓(xùn)后，還應(yīng)接受崗位職責(zé)、權(quán)限、崗位工作流程、崗位業(yè)績評價(jià)等方面的培訓(xùn)，本培訓(xùn)由其部門主管或主管指定專人進(jìn)行。3.3.4.2轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：公司內(nèi)各部門橫向調(diào)動(dòng)或縱向提升的員工，在轉(zhuǎn)崗后7天內(nèi)必須接受用人部門的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，并需獲得用人部門的考核通過，否則退回原部門，其培訓(xùn)內(nèi)容由人力資源部會同用人部門經(jīng)理或主管根據(jù)新定崗位的崗位職責(zé)要求確定。3.4委外培訓(xùn)：3.4.1根據(jù)工作需要和個(gè)人表現(xiàn)，公司為員工提供帶薪培訓(xùn)的機(jī)會，通過一系列與工作實(shí)際相結(jié)合的培訓(xùn)，來協(xié)助員工規(guī)劃未來的發(fā)展。員工培訓(xùn)期間享受全額薪資、獎(jiǎng)金。3.4.2為拓展視野、啟發(fā)思路，公司還將組織中高層管理人員、專業(yè)人員以及業(yè)績優(yōu)異的職員赴國內(nèi)外考察學(xué)習(xí)。3.4.3受公司派出培訓(xùn)人員其培訓(xùn)費(fèi)用超過其二個(gè)月薪酬收入者均需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》，培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用按公司有關(guān)規(guī)定報(bào)銷。3.5培訓(xùn)效果評價(jià)：3.5.1培訓(xùn)效果的評價(jià)包括兩方面，一是對培訓(xùn)老師及培訓(xùn)組織的效果評價(jià)；另外一個(gè)方面是對受訓(xùn)人員培訓(xùn)效果的評價(jià)。3.5.2培訓(xùn)效果的評價(jià)方式依據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)要求由培訓(xùn)組織部門選擇確定。3.6培訓(xùn)費(fèi)用及控制在每年擬定的培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施前，人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，實(shí)施過程中培訓(xùn)消耗費(fèi)用原則上不超過年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。3.7其它規(guī)定：3.7.1公司在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)應(yīng)至少組織一次產(chǎn)品及相關(guān)加工技術(shù)培訓(xùn)。3.7.2公司發(fā)放各種管理制度、管理程序時(shí)應(yīng)組織一次培訓(xùn)。3.7.3每季度應(yīng)組織不少于一次的安全知識培訓(xùn)。

6，公司培訓(xùn)部制度

下面是某酒店的培訓(xùn)部制度，僅供參考！　　第一章 員工培訓(xùn)管理制度　　第一條 酒店員工培訓(xùn)，其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其二是對老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實(shí)際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)?！　〉诙l 員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)?！　〉谌龡l 培訓(xùn)內(nèi)容：　　1．員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。　　2．管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。　　3．專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能?！　?．基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識，提高自己的實(shí)際工作能力。　　5．基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能?！　?．酒店的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。　　第四條 培訓(xùn)方法：　　1．專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。　　2．酒店各部門骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶?！　〉谖鍡l 培訓(xùn)形式：　　1．短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于崗前培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)?！　〉诙聠T工教育培訓(xùn)制度　　一、總則　　第一條 為進(jìn)一步開發(fā)人力資源，樹立公司良好的企業(yè)形象，以提高員工素質(zhì)，不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，特制訂本制度。　　第二條 教育培訓(xùn)體系由以下兩部分組成：　　1．新員工崗前統(tǒng)一教育培訓(xùn)；　　2．員工在崗教育培訓(xùn)。　　三、在崗培訓(xùn)　　第七條 在崗培訓(xùn)的目的：　　1．提高、完善和充實(shí)員工各項(xiàng)技能，使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力，為工作輪換和橫向調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)造條件；　　2．減少工作中失誤、工傷事故和災(zāi)害的發(fā)生，降低失誤造成的損失，保障員工人身安全；　　3．減少員工工作中的消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和效率；　　4．提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛?！　〉谌聠T工崗前培訓(xùn)規(guī)定　　一、總則　　第一條 崗前培訓(xùn)之宗旨系要使新進(jìn)人員了解酒店概況及介紹酒店規(guī)章制度，便于新進(jìn)人員能更快勝任未來工作?！　〉诙l 凡公司新進(jìn)人員必須參加本酒店舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)，其具體實(shí)施均需依本規(guī)定辦理。　　第三條 新進(jìn)人員的課程，人事單位應(yīng)事先制定日程安排計(jì)劃表，培訓(xùn)進(jìn)度記錄表及工作技能評定標(biāo)準(zhǔn)表?！　〉谒臈l 新錄用員工報(bào)到后應(yīng)接受人力資源部組織的崗前培訓(xùn)，無正當(dāng)理由不得拒絕參加。培訓(xùn)結(jié)果將作為今后定職定級定崗位的參考?！　〉谖鍡l 崗前培訓(xùn)的目的：　　1．使員工了解和掌握公司的經(jīng)營目標(biāo)、各項(xiàng)方針、政策和規(guī)章制度，盡早融合到員工隊(duì)伍中去，順利開始其職業(yè)生涯?！　?．使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法，達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成崗位職責(zé)創(chuàng)造提高酒店經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人收人的條件?！　?、對新進(jìn)人員首先必須建立其所須知道的一切知識包括酒店的結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、產(chǎn)品及其特質(zhì)、市場情況的分析，使其對酒店工作性質(zhì)及進(jìn)展先有一個(gè)初步的了解和心理準(zhǔn)備?！　?、對新進(jìn)人員應(yīng)予以“程序規(guī)定”培訓(xùn)，培訓(xùn)對于時(shí)間的支配和工作的計(jì)劃能力作適當(dāng)?shù)慕M織和配合，按一定的程序來達(dá)成工作的目標(biāo)?！　〉诹鶙l 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容：　　1.丁陶國際大酒店基本概況，基礎(chǔ)設(shè)施等的介紹?！　?.做酒店人必備的基本素質(zhì)及服務(wù)員服務(wù)意識等的培訓(xùn)?！　?.新進(jìn)人員態(tài)度與自信心的培訓(xùn)?！　?．解答疑問；　　5．組織撰寫心得體會及工作意向?！　〉谄邨l 專業(yè)技術(shù)性要求較強(qiáng)的崗位，由部門經(jīng)理根據(jù)需要另行組織崗前專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃及結(jié)果人力資源部備案?！　〉诎藯l 新進(jìn)人員接受上述各條培訓(xùn)后，需給予“態(tài)度與信念”的培訓(xùn)?！　〉诰艞l“態(tài)度與信念”培訓(xùn)的宗旨在于使新進(jìn)人員對于酒店、顧客、工作崗位上的態(tài)度有樂觀、積極、充滿信心與活力的態(tài)度和熱誠服務(wù)的信念?！　〉谑畻l 主持酒店培訓(xùn)的人員，應(yīng)對受訓(xùn)者的優(yōu)、缺點(diǎn)做出評語提供給他未來的技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)地培訓(xùn)負(fù)責(zé)人作為參考資料?！　〉谑粭l 新進(jìn)人員在接受酒店培訓(xùn)之后，必須緊接著實(shí)地見習(xí)?！　〉谑l 關(guān)于培訓(xùn)紀(jì)律的補(bǔ)充：　　1、培訓(xùn)期間手機(jī)等通訊工具要調(diào)成震動(dòng)或關(guān)閉。　　2、積極參與活動(dòng)，并相互交流?！　?、所有參與培訓(xùn)之員工，必須按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，不得遲到，早退或者無故缺席。、　　4、所有受訓(xùn)人員必須參加入職培訓(xùn)考核評估，未能通過審核的員工須補(bǔ)考、補(bǔ)考仍不合格者將參加下次培訓(xùn)考核，并作延長試用期或者予以辭退處理?！　”緱l例由酒店人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
參考答案 強(qiáng)記不如善悟。

7，賓館培訓(xùn)管理制度

五星級酒店培訓(xùn)管理制度一、培訓(xùn)管理?xiàng)l例為加強(qiáng)本酒店培訓(xùn)工作的管理，保證培訓(xùn)工作的開展，提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，特制定以下管理?xiàng)l例：1、入職培訓(xùn)的基本要求：?新員工在上崗之前應(yīng)對酒店有個(gè)全面了解，熟悉酒店的規(guī)章制度，建立基本的服務(wù)意識，在工作中能為客人提供更好服務(wù)。?培訓(xùn)期間需要打卡，不得漏打或者代打。?進(jìn)出酒店要走員工通道，需要時(shí)使用員工洗手間。不準(zhǔn)使用客用設(shè)施，不準(zhǔn)在任何一個(gè)非崗服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)。?在培訓(xùn)教室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進(jìn)食、也不得大聲喧嘩、吵鬧。?服裝整潔、大方。?參加培訓(xùn)的員工需認(rèn)真做好筆記。?在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)將進(jìn)行考核，考核通過者方可進(jìn)入工作崗位。?若在培訓(xùn)期間嚴(yán)重違反規(guī)定者，酒店將不給予錄用。2、新員工入職培訓(xùn)制度?每位新員工必須接受培訓(xùn)部主持的新入職培訓(xùn)課程。?每位新員工培訓(xùn)后必須通過培訓(xùn)部的入職考核，否則人事部不能給予錄用。?新員工入職培訓(xùn)必須遵守培訓(xùn)紀(jì)律，若有嚴(yán)重違反培訓(xùn)紀(jì)律者，人事部門不能給予錄用。?新員工接受入職培訓(xùn)不準(zhǔn)遲到、早退、不準(zhǔn)違反課堂紀(jì)律，連續(xù)三次經(jīng)培訓(xùn)人員提出不改正者，不給予錄用。?新員工在接受培訓(xùn)期間無故曠課兩次，將被取消錄用資格。?新員工入職考核有兩次機(jī)會，補(bǔ)考不及格者，人事部門不能錄用。3、領(lǐng)班主管培訓(xùn)制度?每位領(lǐng)班主管必須接受“領(lǐng)班主管專題培訓(xùn)”。?沒有經(jīng)過領(lǐng)班主管培訓(xùn)并考核及格者，不給予晉升或轉(zhuǎn)正。?受訓(xùn)人員缺勤(無論是無故或請假)兩個(gè)專題培訓(xùn)，取消受訓(xùn)資格，被視為不及格。?遲到早退一次，口頭警告一次，三次口頭警告計(jì)一次書面警告。?無故缺勤一次，書面警告一次。?有事請假，須以書面形式向所在部門經(jīng)理提前申請，部門經(jīng)理同意后，報(bào)培訓(xùn)部備案，培訓(xùn)部不接受口頭請假。否則按無故缺勤處理。?受訓(xùn)人員必須遵守課堂紀(jì)律，若有違反一次，記口頭警告一次。?被取消培訓(xùn)資格者，三個(gè)月內(nèi)不得提升或轉(zhuǎn)正。4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)管理制度?每位員工必須接受“優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)專題”培訓(xùn)。?沒有經(jīng)過培訓(xùn)并考核及格者，不得提為優(yōu)秀員工評選。?受訓(xùn)人員缺勤(無論是無故或請假)兩個(gè)專題培訓(xùn)，取消受訓(xùn)資格，被視為不及格。?遲到早退一次，口頭警告一次，三次口頭警告計(jì)一次書面警告。?無故缺勤一次，書面警告一次。?有事請假，須以書面形式向所在部門經(jīng)理提前申請，部門經(jīng)理同意后方可，培訓(xùn)部不接受口頭請假。否則按無故缺勤處理。?受訓(xùn)人員必須遵守課堂紀(jì)律，若有違反一次，記口頭警告一次。?被取消培訓(xùn)資格或考核及格者，三個(gè)月內(nèi)不得提升或轉(zhuǎn)正。?培訓(xùn)部必須將培訓(xùn)的通知提前發(fā)給相關(guān)部門，相關(guān)部門須合理安排，若因部門經(jīng)理導(dǎo)致員工不知道而未能參加培訓(xùn)者，記部門經(jīng)理口頭警告一次，兩次口頭警告計(jì)一次書面警告。5、公共課程培訓(xùn)管理制度?公共課程分為必修課與選修課。?在培訓(xùn)通知中列出名單的員工必須參加公共課程，而沒有列出名字的員工可視為選修課。?列出名單的員工遲到早退一次，口頭警告一次，三次口頭警告計(jì)一次書面警告。?列出名單的員工無故缺勤一次，書面警告一次。?受訓(xùn)人員必須遵守課堂紀(jì)律，若有違反一次，記口頭警告一次。?有兩次無故不參加列出名單的公共培訓(xùn)課程的員工不得提升、轉(zhuǎn)正或批準(zhǔn)調(diào)換部門，不得參加優(yōu)秀員工評比。?有事請假，須以書面形式向所在部門經(jīng)理提前申請，部門經(jīng)理同意后方可，培訓(xùn)部不接受口頭請假。非則按無故缺勤處理。6、外語培訓(xùn)管理制度?每位員工必須參加相對應(yīng)級別的外語培訓(xùn)。?受訓(xùn)人員可提出免培訓(xùn)，但必須通過培訓(xùn)部門的考核認(rèn)可。?沒有經(jīng)過培訓(xùn)并考核及格者，不能享受相應(yīng)級別的職位待遇。?受訓(xùn)員工缺勤三次，無論是無故或請假，取消受訓(xùn)資格，被視為不及格。?遲到早退一次，口頭警告一次，三次口頭警告計(jì)一次書面警告。?無故缺勤一次，書面警告一次。?有事請假，須以書面形式向所在部門經(jīng)理提前申請，部門經(jīng)理同意后方可，培訓(xùn)部不接受口頭請假。否則按無故缺勤處理。?受訓(xùn)人員必須遵守課堂紀(jì)律，若有違反一次，記口頭警告一次。
第一章總則 火災(zāi)始終時(shí)時(shí)刻刻對賓館(客棧)構(gòu)成巨大的威脅.目前，國內(nèi)外酒店對消防工作越來越重視。我們賓館(客棧)投入了大量的資金，購買了火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)。這對賓館(客棧)消防工作起到廠積極的作用.但是賓館(客棧)的消防工作應(yīng)以預(yù)防為主,為了做好應(yīng)付各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備，根據(jù)酒店的現(xiàn)實(shí)情況，制定本規(guī)定。 第二章消防機(jī)構(gòu) 第一節(jié) 消防領(lǐng)導(dǎo)組的人員組成： 組長： 成員： 第二節(jié) 三級防火責(zé)任人的確定 設(shè)三級防火組織，任命三級消防安全責(zé)任人： 一級消防安全責(zé)任人由 擔(dān)任; 二級消防安全責(zé)任人由 擔(dān)任; 三級消防安全責(zé)任人由 擔(dān)任。 第三章職責(zé) 第—節(jié) 消防領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé) l、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，搞好消防安全工作。 2、認(rèn)真組織制定消防規(guī)章制度和滅火預(yù)案。 3、組織實(shí)施消防安全責(zé)任制和消防安全崗位責(zé)任制。 4、立足自防自救，對員工進(jìn)行防火安全教育、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)，組織消防演習(xí)。 5、布置、檢查、總結(jié)消防工作，定期向消防部門報(bào)告消防工作。 6、組織防火檢查，消除火險(xiǎn)隱患。 7、積極組織人員撲救火災(zāi)事故。 第二節(jié) 義務(wù)消防隊(duì)職責(zé) 1、貫徹執(zhí)行消防工作要求，搞好消防宣傳工作。 2、不斷進(jìn)行防火檢查，消除火險(xiǎn)隱患。 3、熟悉本單位各重點(diǎn)部位，熟悉消防設(shè)施的性能及操作方法。 4、積極參加各項(xiàng)消防活動(dòng)。 5、積極參加搶救和撲滅火火或疏散人員，保護(hù)現(xiàn)場。 6、在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，積極追查火火發(fā)生原因。 第三節(jié) 各部門經(jīng)理職責(zé) 1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本部門的消防安全工作，具體落實(shí)防火工作有關(guān)規(guī)定和要求。 2、把防火工作納入本部門工作的議事日程，布置檢查消防工作，及時(shí)處理和整改隱患。 3、根據(jù)本部門具體性質(zhì)，制定具體的崗位防火規(guī)定。 4、落實(shí)轄區(qū)內(nèi)，消防設(shè)施火火器材的管理責(zé)任制。 5、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，迅速組織人員疏散客人至指定地點(diǎn)，搞好善后工作。 6、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，追查火災(zāi)事故原因，對肇事者提出處理意見。 第四節(jié) 安全部經(jīng)理職責(zé) l、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部的消防工作。 2、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹消防工作方針政策，搞好本部門的人員分工，完善酒店的消防管理制度。 3、建立健全各級義務(wù)消防組織，有計(jì)劃開展教育和訓(xùn)練，配備和管理好消防設(shè)施與器材。 4、組織好防火救災(zāi)教育及防火安全檢查，建立防火檔案和制定滅火作戰(zhàn)計(jì)劃，確定重點(diǎn)，制定措施。監(jiān)督落實(shí)隱整改工作。 5、加強(qiáng)防火工作日標(biāo)管理，建立健全動(dòng)用明火請示審批手續(xù)，對違反消防規(guī)定的重大問題，要當(dāng)場制止，嚴(yán)肅追查責(zé)任者。 6、密切協(xié)作，認(rèn)真追查火災(zāi)事故的原因。 7、相互配合，搞好新員工的消防安全教育。 8、定期進(jìn)行消防安全檢查。 9、監(jiān)督各部門搞好消防工作。 第五節(jié) 消防主管員職責(zé) 1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和酒店制定的消防安全工作的有關(guān)消防法規(guī)，結(jié)合酒店的實(shí)際情況開展消防工作。 2、制定布置消防工作的計(jì)劃安排，督導(dǎo)下屬工作。 3、定期召開消防例會，傳達(dá)貫徹安全部的決定和指令。 4、負(fù)責(zé)組織檢查、監(jiān)督各部門防火安全措施的落實(shí)，消除火險(xiǎn)隱患，檢查消防器材、設(shè)備的管理下作。 5、經(jīng)常向員工進(jìn)行防火安全教育，檢查員工是否自覺遵守防火制度和安全操作規(guī)程。 6、負(fù)責(zé)建立健全本部門義務(wù)消防組織，對本部門義務(wù)消防員，應(yīng)該排好班次，保證每個(gè)班次都有義務(wù)消防員在崗。 7、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因，對直接責(zé)任者提出本部門處理意見。 8、組織撲救初起火災(zāi)，引導(dǎo)客人及員工疏散 第六節(jié)消防監(jiān)控員職責(zé) 1、熟練掌握消防設(shè)備操作規(guī)程。 2、對機(jī)器設(shè)備的各種顯示都能迅速做出判斷。 3、發(fā)現(xiàn)火警后能及時(shí)上報(bào)并采取相應(yīng)措施。 4、嚴(yán)格服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指令，認(rèn)真完成上級級領(lǐng)導(dǎo)指派的臨時(shí)任務(wù)。 5、認(rèn)真檢查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。 6、做好交接班記錄。
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