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1，怎樣能做到高效的溝通
2，如何才能和別人高效的進行溝通有哪些技巧
3，如何高效溝通
4，在高效的溝通技巧中有效溝通的基本步驟是
5，如何培養溝通技巧如何培養良好的溝通技巧
6，如何高效能溝通總結
7，溝通技巧如何進行有效的溝通

1，怎樣能做到高效的溝通

幾種方法：提高企業上下級間溝通的頻率，即縮短談話時間間隔；加強部門主管層級溝通以便資訊流通；多渠道、多角度溝通；加強目的性、指向性。

怎樣能做到高效的溝通

2，如何才能和別人高效的進行溝通有哪些技巧

溝通是有目的性的，一定要清楚對方的目的性，更要學會引導，找到思維的共同頻率，就好進行溝通。要先進行一般性的聊天，天南海北的聊，從中找到共同的話題，建立同頻率的共振，早進行溝通就會容易得多。

處理好人際關系的關鍵是要肯定他人的存在，理解他人的感受，既滿足自己，又尊重別人。好口才演講俱樂部認為以下幾個是重要的人際關系原則： 1、人際關系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產生安全感，減少自我防衛。當然，這樣做也會冒一定的風險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。 2、人際關系的主動原則。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。主動的人往往令人產生好感。 3.維護別人的自尊心人有臉，樹有皮。每一個人都有自尊心，都希望別人的言行不傷及自己的自尊心。

智慧，和頭腦，還有思維

如何才能和別人高效的進行溝通有哪些技巧

3，如何高效溝通

如何高效溝通，可以寫成一本書，這個話題太專業。在這兒，只能簡單說幾點主要的。1，高效溝通要提前了解對方的性格，愛好。2，了解對方的人際關系網。3，了解對方目前最關心的事情。4，了解對方最驕傲的事情。5，了解對方活動規律。6，以上都要提前有充足的準備，才能提高效率，從容面對，成功溝通。祝您成功！

關鍵對話學習心得 ——如何高效能溝通時間：2014年3月26日-27日地點：北京和平里賓館培訓導師：王明偉溝通是人與人之間為了設定的目標，用語言和肢體語言把信息和情感在個人或群體間傳遞，并達成共識的過程。每一個社會人都離不開溝通。溝通...

最有效的方法就是實踐。只有實踐了才能從最普通的溝通演化成高效溝通，這是循序漸進的。高效溝通的技巧有很多，網上到處都是。但只有從最初的普通溝通開始，你才會不自然演化為高效溝通。謝謝

如何高效溝通

4，在高效的溝通技巧中有效溝通的基本步驟是

1、平等互重2、坦誠開放3、同頻道、同理心以上三點是有效溝通的根本原則，達成有效溝通的心法！除此之外，可以通過一些專業技能課程系統提升！“深圳平衡智慧管理學院”《有效溝通》的課程內容，可以幫助你有效認識溝通的一些技巧及達成方式！第一部分認識溝通溝通的涵義有效溝通在企業中的六大意義溝通六種渠道及工作中選擇溝通渠道的原則優秀企業的溝通典范：摩托羅拉 & 豐田公司溝通中常見的四大誤區影響溝通的三個因素評價溝通效果的五大標準案例討論：受人歡迎的溝通 & 令人討厭的溝通第二部分有效溝通應具備的四大心態案例分析：相由心生 & 口乃心之門戶溝通應具備的心態之一--尊重理解關愛信任欣賞溝通應具備的心態之二--發光體，不做黑洞溝通應具備的心態之--焦點在內 or 焦點在外溝通應具備的心態之四--與難以溝通的人溝通，是提升我們溝通能力的最佳時機案例分析：從一個案例中，看到心態對溝通的正面與負面的影響第三部分有效溝通需了解的十點人性人希望被贊同人愿意被認為出發點是好的人希望有共同點要想處理好事情，先處理好心情情感帳戶：有存款才能支取人愿意采取行動的兩大動力：追求快樂和逃避痛苦人性五層次：人們希望高層次欣賞，低層次批評你給的未必是對方想要的調焦到你要的事情上性格不同，溝通不同案例練習：從十個案例中，體會溝通中的人性智慧第四部分有效溝通需掌握的十五個技巧創造正面氛圍多用正面詞匯建立親和力三招三句話掃蕩VAK感性回應催眠三“yes” 單/雙向溝通巧用封閉/開放式問題多發問多聆聽探秘術教練溝通四步曲上堆橫推下切五步抗拒消除法巧妙換話經驗傳授案例練習：十五個主題溝通練習，讓學員掌握溝通技巧第五部分有效溝通在企業中的應用與上司溝通常見障礙與溝通要點與下屬溝通常見障礙與溝通要點與平行部門溝通常見障礙與溝通要點案例討論：學員在實際工作中遇到的溝通問題，現場分析解答公眾發言要點：臺上風范 & 黃金三點論你還可以百度“平衡智慧管理學院”找到聯系方式參加他們有效溝通的課程！

自我覺知——知道自己的情緒；自我調控——能讓自己情緒和場景相符；自我激勵——當自己情緒不好的時候，能自我勉勵；識別他人情緒——要了解對方是高興還是不高興，與其互動的聽、說、看、問；

5，如何培養溝通技巧如何培養良好的溝通技巧

一、溝通的人為障礙（1）高高在上（2）自以為是（3）先入為主（4）不善于傾聽（5）缺乏反饋（6）溝通的位差損耗效應二、高效溝通的技巧之一——清晰、簡潔地發送信息1.選擇有效的信息發送方式 2.何時發送信息3.確定信息內容 4.誰該接受信息5.何處發送信息三、高效溝通的技巧之二——積極傾聽 1、傾聽在溝通中的作用 2.高效傾聽的12個技巧四、高效溝通的技巧之三——積極反饋1.反饋的類別2.如何給予反饋3.如何接受反饋

溝通是人與人之間進行信息交流的必要手段，每一個社會人都離不開溝通。如果您是一名銷售人員，需要推銷您的產品，就要與客戶進行有效的溝通；如果您是一名中層管理者，為了更好的做好上傳下達，也需要進行良好的溝通；如果您是公司的客服人員，良好的溝通是您處理客戶關系的關鍵武器。不談工作，在生活中，父母同樣需要和孩子進行有效的溝通，才能更有助于孩子的成長；夫妻之間也需要良好的溝通，才能增進彼此的感情；另外，婆媳關系，朋友關系等等都需要良好的溝通。當然，溝通是一門學問、一門藝術，良好的溝通技巧能讓您與對方產生很好的共情，讓您得到您想要的信息，增進雙方的了解，讓雙方在心情舒暢中達成共識。但在溝通中，我們應該注意到一點：溝通不是簡單的你＋我＝你＋我，即在溝通中，如果雙方沒有共鳴，你說你的，我說我的，其結果必然是不歡而散的。有些人無論在生活中，還是工作中，人際關系都處理得非常和諧，就是因為他們掌握了有效的溝通技巧。關于有效溝通，有很多研究和分析的資料，這里，我想結合nlp理念總結幾條實用有效的溝通技巧： 1、從溝通組成看，一般包括三個方面：溝通的內容，即文字；溝通的語調和語速，即聲音；溝通中的行為姿態，即肢體語言。這三者的比例為文字占7%，聲音占48%，行為姿態占55%。同樣的文字，在不同的聲音和行為下，表現出的效果是截然不同。所以有效的溝通應該是更好的融合好這三者。 2、從心理學角度，溝通中包括意識和潛意識層面，而且意識只占1%，潛意識占99%。有效的溝通必然是在潛意識層面的，有感情的，真誠的溝通。 3、溝通中的“身份確認”，針對不同的溝通對象，如上司，同事，下屬，朋友，親人等，即使是相同的溝通內容，也要采取不同的聲音和行為姿態。 4、溝通中的肯定，即肯定對方的內容，不僅僅說一些敷衍的話。這可以通過重復對方溝通中的關鍵詞，甚至能把對方的關鍵詞語經過自己語言的修飾后，回饋給對方。這會讓對方覺得他的溝通得到您的認可與肯定。 5、溝通中的聆聽，聆聽不是簡單的聽就可以了，需要您把對方溝通的內容、意思把握全面，這才能使自己在回饋給對方的內容上，與對方的真實想法一致。例如，有很多人屬于視覺型的人，在溝通中有時會不等對方把話說完，就急于表達自己的想法，結果有可能無法達到深層次的共情。 6、溝通中的“先跟后帶”，無論是職業咨詢，心理輔導還是一般的合作，都可以使用這種技巧。“先跟后帶”是指，即使是您的觀點和對方的觀點是相對的，在溝通中也應該先讓對方感覺到您是認可的、理解的，然后再通過語言和內容的誘導拋出您的觀點。如果您的人際關系處理不好，您的同事朋友不喜歡與您溝通，或您不能很好的表達自己的觀點，相信您在運用上述技巧后，您的溝通會更有效。

6，如何高效能溝通總結

關鍵對話學習心得 ——如何高效能溝通時間：2014年3月26日-27日地點：北京和平里賓館培訓導師：王明偉溝通是人與人之間為了設定的目標，用語言和肢體語言把信息和情感在個人或群體間傳遞，并達成共識的過程。每一個社會人都離不開溝通。溝通是雙向的，發送者要明確表達，接收者應積極聆聽，而在這個過程中，接收者對不理解的問題還要進行及時的關鍵對話。關鍵對話包含三個元素：意見分岐、情緒激烈和事關重大。在明確表達的過程中有三個要素：描述性語言，條理清晰，運用肢體語言和視覺輔助工具。溝通不是一種簡單的技巧，應更多關注改善未來績效、促進共識等具體的事宜。管理離不開溝通，溝通隱含在管理的各個職能中，并貫穿于管理的整個過程中。無論是計劃、組織、協調，還是領導、控制、決策，都與溝通密切相關。所謂管理溝通，是指為了實現組織目標，管理者把信息、觀念或想法傳遞給其讓他人的過程。企管部門在企業運作過程中起到連接各部門的重要作用。作為企管員工，我們必須提高溝通的有效性，處理好上下級、評級之間的關系，化解不同的見解與意見，建立共識。如何提高溝通的有效性，我有以下見解。（一）培養積極主動的溝通意識和良好的心態。溝通要謙和、真誠、委婉。溝通其實是一種聯絡感情的重要手段，通過有效的溝通能增進雙方的信任感和親和力，對團隊凝聚力的提升也有很大的促進作用。另外，溝通還是一種相互學習的有效手段，通過溝通了解彼此的理念、思路、方法等，能夠彌補個人的認識誤區和知識盲點。（二）建立良好信任。信任是有效溝通的基礎，如何建立信任呢？善于發現自己和別人的共同特點，樂于在困難的情況下給予別人幫助，實事求是，努力學習，關心他人，愿意合作并保持言行一致，心胸寬廣，能在別人出錯時適時提醒。能做好這些，與他人建立良好信任關系，溝通起來也就容易了。（三）溝通要講究技巧。關于溝通技巧，我有以下心得： 1）具有自信的態度，遇事不斤斤計較。人與人之間由于認識水平不同，有時造成誤解經常會產生矛盾，如果我們能有較大的度量，以祥和的態度去對待別人，這樣就會贏得時間，矛盾得到緩解。斤斤計較，最終傷害了感情，也影響了人際間的交往。 2）體諒他人的行為。所謂體諒是指設身處地為別人著想，并且體會對方的感受與需要。在管理工作過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應。 3）有效地直接告訴對方。在雙方交流的過程中，盡量使用描述性語言（用語言描述你看到的和你想到的具體行為），把事情量化，而不是用過多的形容性語言，譬如說“快一點”、“要認真負責”、“要努力工作”等等。這樣也有利于他人理解。 4）善用詢問與傾聽。適時詢問與傾聽，可以了解彼此的需求、愿望、意見與感受。傾聽別人講話時不要走神，看著對方以示尊重。一位優秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。（四）溝通一定要先解決自己心情再進行溝通。試想如果一個人帶著很強的情緒去進行溝通其結果會是怎樣？答案是不言而喻的。所以，在有矛盾沖突的情況下，一定要先安撫溝通對象的情緒，只有在心平氣和的狀態下溝通才會有效果。總之，善于溝通是每名員工必須具備的素質，良好的溝通有利于協調人際關系，增強企業團隊的凝聚力。而企業的發展與壯大，需要每一位員工與管理者去共同制造，因此凡事要進行積極的有效溝通，完善自我，奉獻組織，做一個懂溝通、會溝通、溝通好的人

7，溝通技巧如何進行有效的溝通

溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協調性問題，理順工作上流程，增強部門之間協同作戰的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰，結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。無論是組織與組織、部門與部門之間，還是領導與下屬之間溝通，信息交流的主客體一般都是人，在今天公司大談溝通問題、讓溝通流暢起來時，姑且不論公司是否存在溝通問題，我們是否考慮到我們的溝通方式是否妥當、我們的溝通是否有效呢?那么，如何進行人與人之間有效溝通? 首先要選擇合適的時機要求受話者“復述”即讓傾聽者對溝通行為產生反饋。溝通的最大障礙在于員工誤解或者對管理者的意圖理解得不準確。在工作過程中，我們可能常常遇到這種現象，管理者對下屬布置工作時往往說得口沫噴飛、滔滔不絕，而結果呢?下屬在執行工作中往往有些變形，或者工作的做法和上級期望的不一致。這說明上級與下級之間存在著溝通問題，上級沒有很好地傳達自己的意思，下級也對上級的理解不太到位。事實上，這種溝通問題通過有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在與下屬溝通問題時，在溝通結束后，特意加上一句話：“你明白我的意思嗎?”要求下級對上級布置的任務進行復述，在下屬復述的過程中，上級要及時指出下級理解錯誤的地方以及真正意思，通過這樣的雙向交流，可以加強下級對上級的意思的正確理解，糾正認識上的偏差。當然，其他人員之間的溝通也適用此法，溝通者要善于觀察傾聽者的身體動作及眼睛動態，試探性測試其的理解程度。其次溝通要有多變性。組織中的員工由于其年齡、性別、受教育程度、專業，以及工作分工的不同，人員之間便存在對同一句話、一份文件或其他的東西理解上的千差萬別，所謂“仁者見仁，智者見智”也，不同閱歷的人他的想問題的角度、出發點及他所站的立場因人而異。就像人們所說的“行話”，置身其外的人根本不理解其意思，更別說融入其群體之中。所以說，溝通要變得有效，需講求語言的方式，“到什么山上唱什么山歌”、“入鄉隨俗”或許讓人感到有些難以適從，但是，你必須學會調整狀態，適宜改變交流方式，多樣性的語言有助于使溝通者和不同的人對上話，進行深入交流，達到溝通目的。所以說，要想使溝通更有效性，在運用語言上要講求藝術性，詞匯搭配要適當，惟由此才能使你的語言更容易使別人理解，起到有效的溝通。三要學會積極傾聽，做忠實的聽眾。溝通是雙向行為，溝通雙方一個要善于表達，一個要善于傾聽，通過雙方溝通、傾聽、反饋再溝通、傾聽、反饋的循環交流過程，明確了溝通的主題和問題解決辦法。溝通就是一個互動的過程，溝通的雙方只有積極配合，才能使溝通的目的得到實現。當溝通者興致勃勃、繪聲繪色向對方講一個故事或傳達一個好消息時，而傾聽的一方的反應卻是抓耳撓腮、顧左右而言他，我想你的演講興趣會大大折扣，因為對方的動作讓你覺得他不感興趣你的話題，你的“話匣子”因此而合住，溝通便變得不順暢起來、出現人為的阻礙。為了使信息及時、有效在雙方之間傳遞，你必須學會傾聽，在對方有意與你進行溝通時，你要做出一副感興趣的樣子，積極配合對方的言論，比如對方與你交流時，你要用積極的目光注視著對方，在他講述的過程中適時點點頭，適當的面部表情，不要看表，翻閱文件，更不要拿著筆亂畫亂寫，并且對他言語中你不明白的地方向他提問，這樣會讓他認為你在關注他的話，你在重視的言論，會增強的他的訴說欲，他會樂意向你提供更多的信息，你在此溝通過程中也準確、完整地得到他想傳播的信息。四是要建立好溝通前的準備工作，溝通內容要明確。缺乏溝通前的準備工作，勢必造成溝通過程中“東扯葫蘆西扯瓢”的局面，既浪費了溝通雙方的工作時間、又不利于問題的解決。因此有效的溝通要有清晰的溝通主線，明確的溝通主題，事先安排好溝通提綱，先講啥，后說啥，做到心中有數，切勿給對方留下管理者溝通走過場、瞎聊的印象。同時，要講求溝通的藝術性，比如說管理者與下屬溝通工作中，要首先考慮到人的心理的承受能力，先肯定其成績和好的方面，再指出其不足及改進方向。溝通中要多體現人文關懷，才能利于溝通目的達到。最后是溝通過程中要注意減少溝通的層級，因為信息傳遞者參與的越多，信息失真性越大，因此，溝通雙方最好是直接面談，這樣才能使信息及時、有效地在雙方傳遞，達到溝通的目的。有效的溝通能夠消除各種人際沖突，實現人與人之間的交流行為，使員工在情感上相互依靠，在價值觀念高度統一，在事實問題上清晰明朗，達到信息暢通無阻，改變員工之間的信息阻隔現象，激勵士氣，減輕恐懼和憂慮，增強團隊之間的向心力和凝聚力，防患于未然，為團隊建設打下良好的人際基礎，因此，提倡各種形式有效的溝通。