消費者權(quán)益電話，消費者權(quán)益投訴電話是多少

來源：整理時間：2022-10-04 23:41:52 編輯：杭州本地生活手機版

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1，消費者權(quán)益投訴電話是多少
2，消費者權(quán)益咨詢電話是什么

1，消費者權(quán)益投訴電話是多少

法律分析：消費者權(quán)益投訴電話是：12315，全國工商行政管理機關(guān)依托12315 電話，受理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者權(quán)益糾紛，查處侵害消費者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十二條消費者協(xié)會履行職能之第四項是“受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解

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2，消費者權(quán)益咨詢電話是什么

消費者權(quán)益協(xié)會咨詢電話為:12315或96315，消協(xié)會受理調(diào)查。消費者權(quán)益是指消費者在接受商品或者服務(wù)獲得補償時，以及在此之后的一定時期內(nèi)，依法享有的權(quán)益。消費者權(quán)益是在一定的社會經(jīng)濟關(guān)系下，為滿足經(jīng)濟運行的客觀需要而賦予商品最終用戶的權(quán)利。1962年3月15日，美國，前總統(tǒng)約翰肯尼迪，在美國，國會發(fā)表《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出著名消費者的“四項權(quán)利”，即安全權(quán)；有權(quán)獲得正確的信息；有自由選擇的權(quán)利；有權(quán)提出消費意見。肯尼迪提出的四項權(quán)利逐漸被世界各地的消費者組織所認可，并被視為最基本的工作目標。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

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