9、消費者對商品和服務以及保護消費者權益工作的監督權，《消費者權益保護法》第十五條規定;

從《消費者權益保護法》的內容來看，消費者權益是核心，其他方面的規定都是為了實現或者保障消費者權益而設定的。

4. 消費者保護權益法網站

有以下幾點：

第一條

為保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟健康發展，制定本法。

第二條

消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。

第三條

經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，應當遵守本法；本法未作規定的，應當遵守其他有關法律、法規。

第四條

經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。

第五條

國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家采取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益。國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。

第六條

保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳，對損害消費者合法權益的行為進行輿論監督。

5. 消費者權益保護法問答

消費者權益保護法全文

第一章，總　則

第二章，消費者的權利

第三章，經營者的義務

第四章，家對消費者合法權益的保護

第五章，消費者組織

第六章，爭議的解決

第七章，法律責任

第八章，附　則

第一條，為保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟健康發展，制定本法。

第二條，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護;本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。

第三條，經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，應當遵守本法;本法未作規定的，應當遵守其他有關法律、法規。

第四條，經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。

第五條，國家保護消費者的合法權益不受侵害。

第六條，保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。

二、消費者的權利有哪些

《消費者權益保護法》

第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者，有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

第八條，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

第九條，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

第十條，消費者享有公平交易的權利。

第十一條，消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

第十二條，消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。

第十三條，消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

第十四條，消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，享有個人信息依法得到保護的權利。

第十五條，消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

三、經營者的義務有哪些

《消費者權益保護法》

第十六條，經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。

第十七條，經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監督。

第十八條，經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。

第十九條，經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。采取召回措施的，經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。

第二十條，經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。