雖然說有一部分人認(rèn)為這個(gè)事件是司機(jī)自己一個(gè)人的素質(zhì)問題，跟平臺(tái)沒關(guān)系，滴滴平臺(tái)只是一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，沒辦法去左右司機(jī)的個(gè)人行為。，滴滴平臺(tái)反饋熱線（95066）來電，表示已聯(lián)系上司機(jī)（嫌疑人），嫌疑人表示受害人沒有上車，我要求滴滴平臺(tái)給出嫌疑人具體信息（電話、車牌等），被滴滴平臺(tái)拒絕，稱泄露用戶隱私。

1、武漢、深圳、成都、東莞滴滴司機(jī)群相繼曝光，聊天內(nèi)容不堪入目，順風(fēng)車主都是一群什么樣的人？

一女幼師乘坐順風(fēng)車回家被滴滴司機(jī)拉到偏僻處強(qiáng)奸并殺害一案件轟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，這次事件的發(fā)生再一次的暴露出來滴滴打車?yán)锩娲嬖诘膯栴}，而這也不是一個(gè)單獨(dú)的，在之前也有過類似的案件，空姐夜晚乘坐滴滴打車而受到侵害的事件，兩件事相隔的時(shí)間不滿一年，性質(zhì)惡劣影響非常大，而這件事在家屬發(fā)現(xiàn)問題后詢問平臺(tái)司機(jī)的相關(guān)信息的時(shí)候里面發(fā)生了讓人異常憤怒的事情。

在警察三次要求平臺(tái)提供司機(jī)信息兩次被拒絕，而平臺(tái)在這個(gè)過程中沒有積極配合警察的調(diào)查工作，還耽誤了寶貴的調(diào)查時(shí)間，可以說滴滴平臺(tái)在這件事中的處理上扮演了非常不光彩的角色，主要還是在客戶安全以及配合調(diào)查的行為原則上沒有做到責(zé)任，只是在維護(hù)客人的安全乘車環(huán)境上做的不足，而在這件事中的監(jiān)督作用平臺(tái)也沒有做到位，

雖然說有一部分人認(rèn)為這個(gè)事件是司機(jī)自己一個(gè)人的素質(zhì)問題，跟平臺(tái)沒關(guān)系，滴滴平臺(tái)只是一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，沒辦法去左右司機(jī)的個(gè)人行為。但是我不知道有這種看法的人的根據(jù)是什么，也不知道有這種想法的人有沒有想過深層次的問題，這些素質(zhì)不好的司機(jī)怎么能進(jìn)入平臺(tái)接單的，在審核司機(jī)的證件的時(shí)候，是不是應(yīng)該去核實(shí)一下司機(jī)的個(gè)人素質(zhì)問題呢？雖然說這些有一定的難度，但是不應(yīng)該有難度而就忽略了司機(jī)的素質(zhì)吧，最基本的要為乘客的利益安全考慮一些吧，這些不就是滴滴平臺(tái)的責(zé)任嗎，

部分滴滴打車司機(jī)的素質(zhì)低下已經(jīng)不是什么新鮮事了，在現(xiàn)實(shí)中有非常多的乘客在乘車過程中被滴滴司機(jī)私人騷擾，甚至調(diào)戲以及泄露個(gè)人信息的問題也是比比皆是，投訴到平臺(tái)上面，但是得到的處理結(jié)果也讓人非常的不滿意，這些并不是空穴來風(fēng)，畢竟滴滴平臺(tái)那么大，里面的司機(jī)的素質(zhì)參差不齊，有好的負(fù)責(zé)任的司機(jī)，當(dāng)然也有一些壞的素質(zhì)低下的司機(jī)，在審核上平臺(tái)做的的確有非常多的漏洞。

而有一些滴滴司機(jī)去拉客接活的目的并不是為了錢，有的目的動(dòng)機(jī)不純喜歡做一些見不得人的勾當(dāng)，甚至還以這種勾當(dāng)為榮耀和炫耀，多少女性在乘車過程中被占便宜被侵犯不得而知，但是絕對(duì)是不少的，只是有一些人選擇忍氣吞聲，有一些人選擇曝光報(bào)警和投訴，但是往往忍氣吞聲和投訴到平臺(tái)處理效率不高導(dǎo)致了一些素質(zhì)低下的滴滴司機(jī)賊膽大增，在這次溫州女孩遇害后，就有網(wǎng)友在滴滴司機(jī)微信聊天群里面曝光出來了一些滴滴司機(jī)丑陋和惡心的一面，其中有的司機(jī)炫耀自己強(qiáng)奸過多名乘客，一些司機(jī)炫耀自己調(diào)戲過多名女性，聊天內(nèi)容不堪入目，

而滴滴平臺(tái)的責(zé)任就是讓這些人渣進(jìn)入了這個(gè)平臺(tái)還對(duì)許多的人造成了傷害，在監(jiān)督和審查以及處理乘客投訴的處理問題的態(tài)度和處理問題的方式上滴滴平臺(tái)做的的確太差，所以在多起案件中滴滴平臺(tái)有不可推卸的責(zé)任，雖然說這件事發(fā)生后滴滴平臺(tái)處罰和辭退了一些相關(guān)業(yè)務(wù)的主管人員，但是為何在這件事發(fā)酵到非常大的時(shí)候才出來道歉和回應(yīng)，這可不可以說滴滴平臺(tái)在責(zé)任態(tài)度和相關(guān)安全上的態(tài)度的冷漠，這樣的道歉會(huì)有人接受嗎。

可以說滴滴平臺(tái)這次把自己玩死了，以前大家的包容現(xiàn)在平臺(tái)的這種態(tài)度和處理方式一點(diǎn)沒有改變徹底惹怒了大家，有什么樣的無視安全和客戶利益的平臺(tái)管理者就會(huì)有什么樣的服務(wù)人員，畢竟物以類聚人以群分，應(yīng)該加大對(duì)滴滴平臺(tái)的管理，呀法律的定義去約束，滴滴平臺(tái)也應(yīng)該提高審核司機(jī)的各方面情況，避免害群之馬混入給乘客一個(gè)安全的乘車環(huán)境，在處理投訴的問題上平臺(tái)應(yīng)該拿出規(guī)范的處理方式和人性化的處理方式來，而不是形式上面的東西來忽悠人，

2、滴滴順風(fēng)車再出命案，有人說滴滴客服就是個(gè)擺設(shè)，應(yīng)該取消滴滴，你怎么看？