上海市長信箱回復時間，寄給市長的信件一般什么時候才能有答復

來源：整理時間：2022-12-12 06:55:04 編輯：上海生活手機版

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1，寄給市長的信件一般什么時候才能有答復
2，上海12345工作時間
3，12345市長熱線工作時間是什么

1，寄給市長的信件一般什么時候才能有答復

一般會在15日內答復，可能你網站上發的電子郵件和實體信件還是有一些時間差，實體信件可能需要郵寄，還要求你實名。根據《信訪條例》第二十二條規定如下：信訪人按照本條例規定直接向各級人民政府信訪工作機構以外的行政機關提出的信訪事項，有關行政機關應當予以登記；對符合本條例第十四條第一款規定并屬于本機關法定職權范圍的信訪事項，應當受理，不得推諉、敷衍、拖延；對不屬于本機關職權范圍的信訪事項，應當告知信訪人向有權的機關提出。有關行政機關收到信訪事項后，能夠當場答復是否受理的，應當當場書面答復；不能當場答復的，應當自收到信訪事項之日起15日內書面告知信訪人。但是，信訪人的姓名（名稱）、住址不清的除外。各地市網站也會由要求和答復，"對市長信箱群眾來信辦理時限問題，我們有嚴格的要求，咨詢類問題在5個工作日內回復，一般性投訴問題在10個工作日內辦結回復；重要投訴問題在15個工作日辦結回復，特別復雜的可以延長15個工作日。對此，我們建立了專門的定期統計和公開督辦制度。感謝您對市長信箱的關心與關注！"

寄給市長的信件一般什么時候才能有答復

2，上海12345工作時間

上海12345市民服務熱線是7*24小時服務,班務類型為做五休二和做一休一,實行輪崗工作制。12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。工作職責12345熱線按照“應合必合、應接必接”的原則，分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議征集、民意調查等非緊急類政務熱線。12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督，根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況，并通過適當方式向社會公眾進行公示，主動接受社會監督。綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式，對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。通過全方位的監督和多種形式的督辦，促使各單位認真履職盡責，確保群眾訴求“事事有回音、件件有落實”。2021年底前取消“12301全國統一旅游資訊服務電話”號碼，不再通過該渠道受理和轉辦各類旅游投訴，改由各地“12345政務服務便民熱線”統一接聽旅游投訴等電話。

上海12345工作時間

3，12345市長熱線工作時間是什么

付費內容限時免費查看回答 12345市民熱線的服務時間上09：00——21：00。 12345市民服務熱線是基于市民政務服務熱線過多，為方便市民記憶，所以在全國各省市均采取了將服務熱線合并統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線 12345市民熱線受理時間市長電話值班時間: 工作日 8:00--20:00 節假日上午9:00--12:00 下午2:00--5:30 12345市民熱線受理范圍：（1）對政府政策、決策、重大舉措及重大事件方面的意見、建議和咨詢；（2）對行政執行方面問題的反映；（3）對行政機關、具有或提供管理公共事務組織及其工作人員，社會團體或者其他企業、事業單位中由國家行政機關任命、派出的人員在工作活動中職務行為方面的反映；（4）對重大災害、事故、治安等公共安全事件的反映；（5）對影響社會基本生產生活公共服務方面問題的反映。二、不受理范圍：（1）對已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的；（2）對屬于各級黨委及其工作部門、人大及其常務委員會或部隊職權范圍內的；（3）對已經終結的信訪事項；（4）對已經受理或正在辦理的信訪事項，信訪人在規定的辦理期限內仍然以同一事實和理由提出投訴請求的；（5）對提供的有關要素不準確或不詳盡，反映的內容不具體，造成無法進一步了解核實的；（6）對屬于產品推銷、社會中介服務需求等市場行為方面的；（7）對屬于內部行政管理方面應按正常渠道逐級匯報的；（8）對屬于邀請函、通知函等公文交流方面的。更多19條 

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