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1，作為一個銷售人員應該具備哪些知識技能
2，做銷售方面工作需要哪些技能
3，銷售管理的工作需要哪些技能
4，做銷售需要哪些方面的技能
5，搞銷售需要什么技能啊
6，銷售技巧和話術有哪些
7，銷售的技巧有哪些

1，作為一個銷售人員應該具備哪些知識技能

1 銷售人員應該有清晰的銷售目標 2銷售人員應養成制定計劃的習慣 3銷售人員應養成檢討的習慣 4銷售人員要加強自身業務能力的學習來提高自己的銷售技能 5學會如何去聆聽． 6在與客戶交談的時候不要鋒芒太露要抱以誠懇，學習的心態．

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作為一個銷售人員應該具備哪些知識技能

2，做銷售方面工作需要哪些技能

http://wenwen.sogou.com/z/q788549950.htmhttp://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20777715&ref=search-1-pub 這本書我正在看，淺顯易懂，一定對你有所幫助。世人就怕認真二字，如果你真的投入全部精力我不信有人會干不好，如果長得不夠帥，那就靠真誠來彌補人的相貌往往與才華成反比。

對自己一定的有信心，能說會到，口才是最重要的，當然這個職業，帥氣漂亮更好不過、…

做銷售方面工作需要哪些技能

3，銷售管理的工作需要哪些技能

什么是銷售？ 1.銷售員與客戶處于相互幫助的位置 2.藝術性地把自己的方式傳遞給對方 3.提供給客戶所需的東西，但不一定是他們想要的東西 4.通過估量客戶需要來促進業務的創造性活動 5.協調產品資源、貨物運送和服務的活動 6.利用個人魅力說服客戶從事原來并不愿干的事銷售的工作就是去滿足客戶的需求，并藝術性地讓客戶認同和接受我們的工作。要成功地做到這一點，銷售人員必須充分了解自身的產品和服務，并具備優良的銷售技巧。在過去的二十年間，銷售這一職業已發生了巨大的變化。作為一名優秀的、職業銷售人員必須充分認識到如何能成為優秀，對自身的表現作出正確，客觀的分析、評價，并不斷完善，提高自己以面對競爭日趨激烈的市場。銷售工作不同于其他任何工作。若要在銷售工作中取得成功，并成為一名職業的銷售大師，必須具有以下關鍵素質。 1.積極的態度 2.自信心 3.自我能動性，忍耐性 4.勤奮，明確任務并設定目標 5.相信角色扮演的重要性 6.建立良好的第一印象具備以上基本素質的銷售人員如能熟練運用一些銷售技巧，并加上相應的產品和服務，就有可能確保銷售取得成功。

銷售管理的工作需要哪些技能

4，做銷售需要哪些方面的技能

銷售嘛。簡單的說要勤快，要心理素質要好，經常去拜訪客戶，要把她當女朋友一樣的對待，想盡一切辦法討好她。這是第一步，接下來呢，要求自己有敏銳的觀察力，從客戶的言談舉止中發現，他的優缺點和嗜好，投其所好，對癥下藥。比如客戶喜歡抽煙大概在10元左右的，你就買15~20元的就夠了{高一個檔次就好了}。這樣客戶會覺得你很會做事，很有可能會欣賞你，我說的有可能，有些客戶喜歡刁難笨的不懂事業務員。心理素質方面的，第一次拜訪遭到客戶的拒絕，這是很正常的，心理不要有陰影。去的次數多了，他也不好意思，拒絕你了，至少愿意聽聽你的來意，如果你產品遭到拒絕，要從客戶那里找原因，“為什么他會拒絕？”。知道原因了，就要有針對性的來解決問題{我不知道你做項目的，我也不好個你解決的辦法}。一切順利的話，就要安排時間做客情維護了，維護的工作很輕松也很簡單不多說了，{吃飯，送禮等}！本人是個醫藥的業務員。以上說的都是肺腑之言！我的回答希望，能夠幫助你！謝謝！

有人說市場營銷在美國及西方國家是80%的制度加20%的藝術，而在中國是80%的藝術加20%的制度，我認為這個觀點是正確的，中國的企業雖然現在逐步引進國外的先進的市場營銷經驗，注重制度化的建立，但是由于中國人的人文習慣的不同，消費能力以及市場發育不健全，因此如果過分注重制度化的建立而忽視市場營銷的藝術行為，必然會與消費市場脫節，而市場中的藝術性在工業市場中尤其如此。靈敏性是指敏銳的觀察能力，在人際交流中，如果你能很成功地預測出你的目標客戶的所思所想，并能得出一個行之有效的誘導方法以使目標客戶達到自己想達到的期望，并能很好地維持客戶關系，溝通的靈敏性就是一種市場營銷藝術的基礎。具有靈敏的觀察能力，正確預測出客戶的行為反應，就可以順其所好，生意不用說就已經成功了一半，一個具有靈敏的悟性的營銷人員，他的銷售行動并不是呆板地執行公司的營銷計劃，而是創造性調整計劃以滿足客戶的需要，從而達成營銷的目的。在此過程中，具有說服力的口才雖然可以配合自己的成功，但是如果沒有靈敏地感受到顧客的反應，而只是口若懸河，沒有進行必要的合理的溝通，以各種顧客最關心的利益打動他，效果就會可想而知。可見靈敏性特質是市場營銷人員必須具備的特質之一。

你可以想到的都要涉及到哪怕是一點點都要知道其實簡單的說除了銷售的一些必要的技巧和一些常識以外最好更具你的顧客來確定你要涉及那些東西

5，搞銷售需要什么技能啊

銷售最忌的就是為了銷售而銷售，就是你不用說話或者只說幾句，別人就能在你身上看到“銷售”兩個字的話，你的銷售層次就不會高。因此，銷售人員需要： 1.掌握你所銷售產品的基本知識及相關特性，尤其是與其他同類產品相比的特點。（如果有實踐的機會是最好） 2.博聞強記，會讓你成為一個極具魅力的銷售人員。因為在與客戶交談過程除了對產品的推銷外，如果對他感興趣的話題給出比較“高明”的意見的話，你會得到很多加分。因此對各類知識都要加強吸收，尤其是比較尖端的一些新聞之類。 3.跟第二條密不可分，就是超強的洞察力。你有才華有見聞，但如果看不出對方的心思，就很難進入狀況的。 4.圓滑而不“油”，這一點就是要求你在你的客戶面前適度的真誠是必不可少的。 5.良好的心理素質。即使再高端產品的銷售，如果客戶不需要難免會碰釘子、受挫折。銷售工作需要你具有越挫越勇的精神。 6.銷售工作重“誠信”二字。你的客戶也可能有他的客戶，你銷售的產品質量、交貨期、售后服務都是取決你下一次銷售情況的重要因素。總之，能做好銷售工作的人，那還真不是一般人，你有這么遠大的抱負，我祝福你。

嘴皮子

要具備很強的語言表達能力和組織能力，人也應該很靈活能隨機應變。

厚臉皮和快嘴

首先，什么是銷售？簡單歸納如下：銷售員與客戶處于相互幫助的位置藝術性地把自己的方式傳遞給對方提供給客戶所需的東西，但不一定是他們想要的東西通過估量客戶需要來促進業務的創造性活動協調產品資源、貨物運送和服務的活動利用個人魅力說服客戶從事原來并不愿干的事總之：銷售的工作就是去滿足客戶的需求，并藝術性地讓客戶認同和接受我們的工作。要成功地做到這一點，銷售人員必須充分了解自身的產品和服務，并具備優良的銷售技巧。在過去的二十年間，銷售這一職業已發生了巨大的變化。作為一名優秀的、職業銷售人員必須充分認識到如何能成為優秀，對自身的表現作出正確，客觀的分析、評價，并不斷完善，提高自己以面對競爭日趨激烈的市場。銷售工作不同于其他任何工作。若要在銷售工作中取得成功，并成為一名職業的銷售大師，必須具有以下關鍵素質。 1）積極的態度 2）自信心 3）自我能動性，忍耐性 4）勤奮，明確任務并設定目標 5）相信角色扮演的重要性 6）建立良好的第一印象具備以上基本素質的銷售人員如能熟練運用一些銷售技巧，并加上相應的產品和服務，就有可...首先，什么是銷售？簡單歸納如下： ??銷售員與客戶處于相互幫助的位置 ??藝術性地把自己的方式傳遞給對方 ??提供給客戶所需的東西，但不一定是他們想要的東西 ??通過估量客戶需要來促進業務的創造性活動 ??協調產品資源、貨物運送和服務的活動 ??利用個人魅力說服客戶從事原來并不愿干的事總之：銷售的工作就是去滿足客戶的需求，并藝術性地讓客戶認同和接受我們的工作。要成功地做到這一點，銷售人員必須充分了解自身的產品和服務，并具備優良的銷售技巧。在過去的二十年間，銷售這一職業已發生了巨大的變化。作為一名優秀的、職業銷售人員必須充分認識到如何能成為優秀，對自身的表現作出正確，客觀的分析、評價，并不斷完善，提高自己以面對競爭日趨激烈的市場。銷售工作不同于其他任何工作。若要在銷售工作中取得成功，并成為一名職業的銷售大師，必須具有以下關鍵素質。 1）積極的態度 2）自信心 3）自我能動性，忍耐性 4）勤奮，明確任務并設定目標 5）相信角色扮演的重要性 6）建立良好的第一印象具備以上基本素質的銷售人員如能熟練運用一些銷售技巧，并加上相應的產品和服務，就有可能確保銷售取得成功。確信自己能夠成功～～

6，銷售技巧和話術有哪些

首先做好準備；其次調整情緒到達顛峰狀態，學會情緒控制；然后建立信賴感；最后塑造產品的價值。當然，好的銷售話術可以提高成交率，但成交不能完全依賴于話術。話術需要不斷錘煉，不斷潤色。另外，在跟客戶介紹產品時，話術還可以使用“生活場景+競品缺點”來描述，也是強調產品能給客戶帶來的好處。首先做好準備；其次調整情緒到達顛峰狀態，學會情緒控制；然后建立信賴感；最后塑造產品的價值。當然，好的銷售話術可以提高成交率，但成交不能完全依賴于話術。具體技巧和話術如下第一：我要的結果是什么，今天我跟他談話，我準備成交的金額是多少。銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員，這點同樣重要。第二：對方要的結果是什么。需求最想要的是什么。第三：達到100%對產品有信心，告訴自己我是開發新客戶的專家，我是產品介紹的高手，我可以解除顧客的任何抗拒點，每個顧客都很樂意購買我的產品，我提供世界上最好的服務，我可以銷售任何東西給任何人在任何時候，精神上要先贏。第四：徹底了解顧客的背景，做出相應的回應。第五：顧客會感覺貴，就是因為你沒有把產品的價值塑造出來。當顧客內心已經有渴望想要買你的東西的時候，這時候你要介紹產品，塑造產品的價值，當你塑造到產品的價值非常地大，于是價值大于價格的時候，顧客就會迫不及待想買，掏這個錢了。

年輕人那是不愿意干銷售嗎，那是不愿意上班，正好銷售又十分反人類，就加劇了這種情緒。所以銷售哪里反人類了？首先，每天至少提前半小時到公司，提前開卷，你不卷就被干翻了。據我所知有許多銷售為主（銷售人員占公司人數超80%）的企業都設有末位淘汰制，只要你的業績連續兩三個月排名墊底，對不起，拜拜了您嘞。而且不是說你不是最后一名就安全了，公司有這么好心？什么叫優勝劣汰、適者生存？公司來給你說說：設定業績紅線，連續兩個月業績不達到XXX，列入淘汰名單。中國人這么多，最不缺的就是門檻低的行業從業者，只要你不干，一大批人沖上來。其實你沒有什么核心競爭力，沒有什么不可替代性。只是個默默無名的苦命打工人，每天早8晚7（保守說法，電話時間數量沒打夠，當天沒成交沒業績，你不加班誰加班，當然是沒有加班工資的），月休4天，但還是只拿著三四千的基本工資，可太憋屈了。好的接下來就是無休無止的電話時間了，日復一日、年復一年，剛開始可能憧憬著不一樣的際遇，比如陌生人彬彬有禮地與你交談、禮貌的拒絕，但是電話那頭的破口大罵馬上把你拽出夢境，你會沮喪、憤怒、無耐，慢慢地你習慣在罵聲下被掛斷電話。開始變得麻木不仁，只是機械地重復著按號碼、接通、掛斷，沒有感情，也沒有了當初的年少壯志：我要在27歲前當上銷冠，月入十萬+，那時候我想買啥就買啥，不用再糾結他貴不貴，性價比高不高.......新銷售往往不會尋找客戶，大多都是拿著公司劣質的所謂行業名單打過去，對面要么是“您所撥打的號碼是空號”就是“不清楚不知道不需要”，所以這個時候擁有一個可靠有用的獲客系統就顯得尤為重要，簡單介紹下我常用的獲客平臺。首先，該平臺可以批量校驗企業關鍵人，僅需兩步，第一步下載校驗模板，根據模板指示填寫或導入企業信息（企業全稱和聯系方式）。第二步，點擊上傳整理好的模板，系統后臺就發起驗證了，點擊下載選項就可以得到匹配完成的企業名錄了。校驗結果格式參考：結果會顯示是否是公司法人、董事、股東、經理等高管身份。并自動過濾掉第三方代理記賬號碼、非關鍵人物號碼、空號等無效號碼。另外，還可以通過添加篩選條件的方式來獲取客戶。條件包含企業所在地、所屬行業、企業類型、成立年限、經營狀態以及公司規模等等，在每一個條件后面又包含具體的限制項。如果我想查詢成都從事建筑金融行業3年以上，注冊資本超500萬并且公司規模超100人的企業，就可以按照圖上的條件進行添加，最終會獲得十分精準的目標企業。之后可以點進企業主界面詳細了解企業信息，其信息十分完善，包含基本工商信息、招聘信息、司法信息、知識產權及資質證書等等，可以從全方位了解該企業。知識產權代辦企業可從知識產權欄查看該企業是否具有相應的專利、商標，從而了解企業是否需要代辦服務；以此類推，資質代辦行業則可以從資質證書信息判斷是否為潛在客戶。這效率可比盲人摸象瞎打電話高多了，獲得的都是精準客戶。說回正題，等你好不容易熬到下班了，主管一句“大家今天辛苦一下，我們組多沖沖業績，過幾天就好了”，但是他可不會告訴你，這幾天永遠都過不了，憋屈是吧，你還能咋辦，你敢跟他抬杠嗎，敢表達不滿嗎，醒醒現在是在社會上，不是學校象牙塔了，你只能為你的傲慢與無知付出沉重的代價。就這樣晚上八九點，你拖著疲憊的身軀，擠著地鐵，到家就十點過了，洗洗就得睡了，畢竟明天七點還得起，這就是生活啊，乏善可陳，百無聊賴，但是啊，我們不能被生活擊垮了，還是得笑著面對，加油吧陌生人！

7，銷售的技巧有哪些

原發布者:隨緣之day培訓課一·客戶心理一、客戶購買心理分析六個法寶法寶一：客戶購買行為分類法法寶二：客戶購買決策過程分析與銷售控制法寶三：客戶購買心理分析法寶四：“比較法則”的應用法寶五：“拉銷”的心理技巧法寶六：“群體心理”應用技巧法寶一、客戶購買行為分類法購房客戶屬于哪一類？1、按照客戶購買的介入程度以及品牌間的差異程度分類差介異入高度介入復雜的購買行為減少失調感的購買行為低度介入尋求多樣性的購買行為習慣性的購買行為品牌差異較大品牌差異較小法寶一、客戶購買行為分類法夜郎型2、動態型分類挑剔型暴躁型自私型顧客分類多疑型沉穩型獨尊型率直型猶豫型動態型分類之1夜郎型特征：自以為是，盛氣凌人，容不得反對意見，有拒人于千里外之勢。應對：恭敬謙虛、不卑不亢，對其正確的見解不妨稍加恭維，以適應其心里需求，但切忌輕易讓步。動態型分類之2挑剔型特征：諸多挑剔，要求眾多，銷售人員稍作解釋就會遭到駁回。應對：少說為佳，對于關鍵性問題以事實進行陳述；對于挑剔的問題，有理有據的耐心解答。動態型分類之3暴躁型特征：性格比較暴躁，表現為說話急躁，易發脾氣。應對：用溫和、熱情的態度來創造輕松的氣氛，不要計較對方強硬的態度，而應耐心的、合乎情理的給與解釋；即使對方大發雷霆，也不應以硬碰硬，而應婉言相勸、以柔制剛。動態型分類之4自私型特征：私心重，斤斤計較，寸

很多人在評論如何“銷售”的同時，都會說“要做事先做人”、“銷售你的產品，先要銷售你自己”，由此這便凸顯出一個問題，那就是：銷售的對象是人，人是有感情的動物，如果忽略人的感情，銷售就幾乎沒有成功的可能。如何處理、維護好與客戶的關系，這是每一位銷售人員都需要面對的。今天我便總結了一些維護客情的基本方法和原則，供大家參考一下。1、禮多人不怪對于客戶，基本的禮節和溝通是必須的，如逢年過節，電話和短信等給客戶問候，對于生日和特殊時候，要加以慰問，這是最起碼的。只要是這些能夠做到，不能夠保證你的客情有多好，最起碼會讓客戶挑不出你的不是，因為你沒有失禮的地方。小小問候，一片真情，持之以恒，福祿所至。如果對于不合作的客戶，能拋開功利，持之以恒地給予問候和禮品，就更難能可貴了，客戶沒需求則罷，若有需求，自然第一個便會想到你。2、會做人情“人敬我一尺我敬人一丈”，這是中國人普遍的人際交往原則，人情是誰都不愿意欠的，欠了人情并且一定要還，學會做人情，讓客戶記住你人情，回報你的方式，給你提供更多的訂單，就不是很難的事情。如何會做人情，這里面有很大的技巧？作為一名銷售人員你不一定要刻意巴結客戶，但起碼要客戶不討厭你，這才有合作機會。俗話說：良言一句三冬暖，惡語一出徹骨寒，說句客戶喜歡的話是維護客情的前提。3、重諾守信輕諾必然寡信，客戶最反感的就是說了做不到，被忽悠，而很多的銷售人員為了取悅客戶達到目的，往往給客戶很多的承諾，事后卻又不愿意承認，不去執行，最后反目的不知有多少。所以說，不要輕易對客戶許諾，一旦許諾，就必須實現諾言，這也是做人的基本原則。4、多站在客戶的角度談問題“客戶是上帝”這話一點不假，一個優秀的銷售人員所指定的一系列原則都要貫徹在銷售乃至生活的方方面面，想要別人接受你的觀點和產品，都必須有一個優質服務。因為每個人都希望被重視和尊重，每個人都希望別人能夠注意到自己，考慮到自己關注的問題，所以這一個原則就顯得尤其重要。這一個原則把握得好，你的方案才有可能順利的實施，否則客戶不予采納，你再去想其它好的思路和觀點都起不到作用。凡成功之人，往往都要經歷一段無助的歲月。猶如黎明前的黑暗，捱過去，天就亮了。所謂千里馬，不一定是跑得最快的，但一定是耐力最好的。可以抱怨，但必須忍耐；可以寂寞，但不能沉默。耐得住寂寞，才能守得住繁華。有人說“成功”等于什么？這個問題有很多不同的答案，但對于一名銷售人員來講，成功更多的等于熱情加方法在乘以時間，主動出擊用巧妙的方法引路，再加上利用一切可利用的時間，把握住機會，這便是成功的一條便捷之路。成功還等于一個恰當的時機加良好的心態乘以在社會中積累的人脈，但當合適的機會到來，就要用心去把握，并以社交中的人際關系來去處理面對，這樣的話，你就離成功不遠了。成功還需要持之以恒的意愿加個人能力的水平乘以所付出的行動，如果僅是一名有能力并且具備一定意愿的主導，不付之于行動，那么一切又會歸之為零。成功需要具備一定的自律能力加奉獻精神乘以一個人的勵志力，守規矩、不違法，不做過分執著個人的得失利益，選擇了就要堅持下去。成功離不開自我的天資聰慧加上機遇并乘以個人后天的勤奮，俗話說：勤能補拙，在聰慧的的人都需要不斷地勤奮去完成，從而才能與成功所掛鉤。成功還要學會怎樣工作加休息在乘以少說話，在職場中避免夸夸其談，踏踏實實的工作、懂得勞逸結合、弛張有度，這樣才能高效的完成所指定成功的目標。成功需要制定一個合理的目標加行動乘以不斷地反思，盡可能的修正調整，逐漸地完善起來。成功還需要知識的儲備加對事情抱有質疑的態度乘以謙虛謹慎的品德，對于剛進入職場的年輕人來講，知識比財富更重要，放低姿態，你還有很多東西需要去學習。成功的路上還需要自立加自強在乘以感恩，要知道通往成功的路上沒有人能陪你走完一生，學著獨立，也學會感恩人生路上的所有際遇。在綜合以上講述的所有，不知你們明白學會了什么？總之“學無止境”，只有不斷地學習，才能不斷地完善銷售中的不足。----------------------------------------------------------我們公司愿景：智慧生活一站式服務提供商我們公司使命：人體第二決策系統守護者----------------------------------------------------------

日常生活中，我們在加班后、業績不達標、項目進度落后時，通常會有比較糟糕的情緒，這個時候我們容易被情緒所左右，與別人談話呢就會混淆事實和觀點，把本來不那么糟糕的事實情緒化，結果說出口來就變得咄咄逼人、不依不饒了，而根據社交心理學的表述“當我們對別人表示出討厭時，別人也會相應地討厭我們”這樣的話，別人的回應也往往不好，那么整個對話都會是雙方各自宣泄情緒，完全是無效溝通。那么我們應該怎么來提高溝通效率呢？01 改掉不良的語言習慣我們要區分開什么是觀點、什么是事實，擺脫情緒化的語言，用事實進行溝通，那么效果就會事半功倍。舉個例子，王二是某銷售組組長，唐六是組里的老銷售。唐六最近談戀愛了，工作時間也時不時跟女友發些消息，甚至偶爾還打電話聊天。一天王二正好撞見唐六和女友聊天，想到這個月要沖擊最佳銷售小組，往日的得力助手現在卻在這里你儂我儂，不務正業。于是一下就火氣上來了 “你這個月業績有多差你不知道嗎，再差要比不過新人了，你怎么好意思天天在這里煲電話粥的啊....” 而唐六也是十分委屈“ 好家伙，之前幫你拿銷冠團隊的時候好言好語的，現在當組長了，好大的官威哦....”這樣只會讓無休止的紛爭愈演愈烈，完全是無效的溝通，對解決問題毫無幫助。如果王二是這么說的“ 老六啊，我發現你最近狀態不對啊，簽的單完全不能展現你的實力，我知道你最近戀愛了，會分點心，但要分清工作和生活，上班就得勁干，這個月我們組的業績還得靠你呢。”這樣的話唐六應該會反省自己是不是上班沒用心，從而做出改變了，同時唐二拋出了一個觀點就是我需要你，這會讓唐六感到有價值，為了不辜負唐二的期待、不喪失自己的價值，唐六會更加地努力去工作證明自己的價值。02 多使用“我們”我們是一個具有建設性的詞，它能讓人們感到親近、產生共同性和凝聚力、并且呈現問題的本質。此外使用我們可以將他關心的單方面的利益，引向我們雙方共同關心的利益，當我們涉及到的利益都是一致時，自然就會少很多爭吵。舉個例子，王二發現唐六在跟女朋友聊天，開心地很都忘記打電話找客戶了，于是他這樣說“老六啊，我們這個月的業績距離銷冠團隊還差得遠呢，你作為我們團隊的老前輩，要好好提點一下我們的這些后輩啊，能不能再沖一把業績就靠你了。”人都是自私的，與自己利益無關的往往會事不關己高高掛起，而一旦涉及自己的利益時，往往會謹小慎微，格外認真，為了博得自己利益的最大化，還會積極參與團體建設、努力做好自己的部分。好的，先說這些吧，有沒有覺得這些溝通技巧很棒呢，或者你們日常有那些實用的溝通技巧可以推薦給我呢，歡迎在評論區留言！如果覺得有用的話給我點贊收藏一下吧，會不定期更新的，也可以點進主頁查看更多實用的銷售溝通技巧！

被人拒絕是正常的，被人接受是不正常的，你們去做銷售，去賣一樣東西，出去一天做十個客戶，十個被拒絕是正常的，憑什么人家買你？憑什么別人相信你？但是有人給你一次機會，有人買了你的產品，有人用了你的服務，有人給了你投資，你應該感到由衷的幸運，就是

銷售的技巧有：第一步驟稱為銷售準備。第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中，掌握：接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機。第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。第五個步驟是產品說明。在這個步驟中，要掌握的：產品特性、優點、特殊利益；將特性轉換客戶利益技巧；產品說明的步驟及技巧。第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標。這個步驟中，需要掌握的：如何撰寫展示詞；展示演練的要點。第七個步驟是締結。與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結外，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。接近客戶技巧前言：在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶？了解潛在客戶，他們的工作、愛好，他們經常出入的地方，他們的性格，他們的消費傾向，以及他們與人溝通的方式。

如何才可以做好一名優秀的銷售員也簡單也很困難哦.第一就是我們的老前輩傳下來的五步八點做好.每五步和每八點做到位.五步八點是最簡單的通常也可以說是最難的.不管那一位優秀的業務人員都是把五步八點做好和理解.五步一。打招呼（目光，微笑，真誠）二。介紹自己（簡單，清楚，自信）三。介紹產品（把產品放在顧客手上）四。成交（快速，負責，替客戶拿主意）五。再成交（多還要更多）八點一。良好的態度二。準時三。做好準備四。做足八小時五。保持地區六。保持態度七。知道自己在干什么，為什么？八。控制..