華為（含榮耀）目前在國內(nèi)手機份額已超40%，足以證明華為在國內(nèi)的火爆程度，那么華為的售后到底怎么樣呢。可見華為售后還是很好的，不然也無法留住客戶，被華為的質(zhì)量啪啪打臉，腦瓜子嗡嗡的，華為手機售后服務(wù)在國內(nèi)手機廠商中無人可出其左右，急忙去了華為售后，檢測半小時后告知過了15天只能換屏，我問我什么出現(xiàn)這個毛病，那個所謂的工程師說折疊屏合上的時候不能有東西隔到，明顯是屏幕質(zhì)量問題跟我說這些沒用的干嘛呢。

1、華為的售后怎么樣？有沒有朋友了解，具體說說？

華為手機售后服務(wù)在國內(nèi)手機廠商中無人可出其左右。華為（含榮耀）目前在國內(nèi)手機份額已超40%，足以證明華為在國內(nèi)的火爆程度，那么華為的售后到底怎么樣呢？下面就讓我為大家一一道來，@長安數(shù)碼君據(jù)中國通訊設(shè)備售后質(zhì)量服務(wù)及設(shè)備品質(zhì)報告顯示，華為在檢測后獲得A 的評級，在各大手機廠商中排名第一，緊隨其后的是三星，獲得A評級，獲得B類評級的品牌有蘋果、vivo、OPPO，最后由金立、天語、LG、小米獲得C類評級，其中小米和金立獲得C-評級。

華為售后由此可見一斑，借用一些網(wǎng)友的親身經(jīng)歷，一位用戶買的榮耀20，沒買多久發(fā)現(xiàn)掉電嚴(yán)重，就打售后電話投訴反映，結(jié)果接到華為工程師許多電話，想弄清楚是系統(tǒng)問題還是其他問題，后來直接又給這位網(wǎng)友郵寄了一部新手機，讓他同時使用，進行對比，最后把用電異常的手機郵寄回去就行了。可見華為售后還是很好的，不然也無法留住客戶，

2、怎樣評價華為售后服務(wù)？

忽然收到這個問題有點懵，感覺自己被監(jiān)控了似的[我想靜靜]，因為今天下午剛剛?cè)ミ^華為售后服務(wù)部，之前有一個mate9手機屏幕有問題一直放著沒用，最近需要一個備用機就想著拿去修一下，到了以后工作人員非常熱情并且快速的幫我去確定了一下大概的問題，說應(yīng)該是屏幕問題，然后又幫忙查型號看有沒有配件，后面查了一下沒有，需要訂配件，然后又幫我查價格，說官方價格是750塊，現(xiàn)在優(yōu)惠價格是550塊，然后工作人員很直接的說不建議我花這么多錢換屏幕了，不值當(dāng)?shù)模蝗缳I一個其他便宜點的千元機當(dāng)備用機，看我有點猶豫馬上又說讓我加他們的售后微信，說可以回家考慮一下，如果還是想換微信上跟他們說一下，定好配件到貨以后讓我再去換就行了，不用來回跑，最后還是決定先不換了，總結(jié)一下，態(tài)度熱情，效率很高，很為消費者考慮，合理的建議以及人性化的服務(wù)，所以我會一直是華為的忠實粉絲的，這就是今天去華為售后的一些感受，僅供大家參考吧。

3、大家認為華為的售后服務(wù)咋樣？

3月7日加價購買matex2，到25日早18天，早上10點看頭條還沒問題，打了一局王者后屏幕出現(xiàn)亮點關(guān)機重啟之后依舊沒有消失，心想完了被我碰上了，我從fold到fold2再到老婆的zflip5g后來增加了摩托羅拉的razr一直用的好好的，沒想到我遇見這個了。急忙去了華為售后，檢測半小時后告知過了15天只能換屏，我問我什么出現(xiàn)這個毛病，那個所謂的工程師說折疊屏合上的時候不能有東西隔到，明顯是屏幕質(zhì)量問題跟我說這些沒用的干嘛呢？如果我自己隔到了會有坑，而且也不會給我免費換屏是吧？我用了這么多折疊屏就為了情懷為了愛國用了18天就這？被華為的質(zhì)量啪啪打臉，腦瓜子嗡嗡的！我不換了，希望大家引以為戒，謹(jǐn)慎一些，不黑不吹，實際情況在這了27.28日保時捷客服說可以溝通看看能不能給換新讓我等，48小時后告知不行只能換屏29早10點送修說剛好有屏幕配件可以修讓我等，手機放售后了，直到晚上7點30一個自稱售后工程師的人說我的屏幕有凹痕，我說不可能，讓我說是我自己弄的是不可能的，31日中午打客服電話一直詢問進度就說是我的屏幕有凹痕不能保修，我說那就把手機復(fù)原我去檢測中心檢測。