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1，如何提高傾聽能力
2，良好的傾聽要做到哪五力
3，傾聽的最重要的目的是什么
4，以傾聽為話題作文
5，500字作文以傾聽為話題怎么辦
6，為什么學會溝通中的傾聽

1，如何提高傾聽能力

簡單地講，就是：把自己放到他人提到的情景下，換位思考，不要只想著反駁，要想著理解。同時觀察別人的表情、動作，綜合起來判斷他真正需要的是什么。

多多練習

首先要克制自己的脾氣，耐得住性子

如何提高傾聽能力

2，良好的傾聽要做到哪五力

1.傾聽別人說話本來就是一種禮貌2.愿意聽表示我們愿意客觀地考慮別人的看法，這會讓說話的人覺得我們很尊重他的意見，3.有助于我們建立融洽的關系，彼此接納。4.對方先提出他的看法，你就有機會在表達自己的意見之前，掌握雙方意見一致之處。5.傾聽可以使對方更加愿意接納你的意見，讓你再說話的時候，更容易說服對方。

額

良好的傾聽要做到哪五力

3，傾聽的最重要的目的是什么

一、為什么要傾聽呢？“能說”確實是溝通不可或缺的重要部分，清晰表達觀點需要好口才。但只是能說一味能說，可以有效溝通嗎？通過調查研究發現，溝通中行為比例最大的不是交談、說話，而是傾聽。為什么呢？溝通是信息交流的過程，若不聽或聽不懂對方的意思，便無法準確反饋，無法達成溝通目的。溝通首先是傾聽的藝術！松下幸之助說——首先細心傾聽他人的意見；玫琳.凱說——一位優秀的管理人員應該多聽少講，也許這就是一天為何賜予我們兩只耳朵、一張嘴巴的緣故吧。?二、傾聽的重要性：1、準確了解對方：通過傾聽推斷對方性格、工作經驗、工作態度、興趣愛好等，可針對性地深入溝通。2、彌補自身不足：若缺乏經驗，可吸取他人之長；若富有經驗，可減少錯誤發生。3、善聽才能善言：聽別人講話時，是否遲滯發呆、冷漠煩悶？是否坐立難安、急于開口？??4、激發對方的談話欲：聽對方講話時，聚精會神地聽，身體前傾，不時點頭，適時回應，不僅是尊重對方，還會讓對方深受鼓舞，打開心扉。5、發現說服對方的關鍵所在：通過傾聽明白對方的動機、優勢、不足，找出關鍵點，提供說服及合作的契機。6、獲得友誼和信任。每個人都有強烈的傾訴欲望，特別希望有人愿意聽聽自己的心聲，發發牢騷，訴訴苦，扯扯閑篇，如果你能傾聽，讓他人盡情說自己想說的話，會拉近人與人之間的距離。

傾聽者的同理心，是領會他人說的是什么，再表現出這種理解。它建立起了解的橋梁，讓我們與愿意聆聽和關心我們的人相連，由此證實我們的感受是合理的，是被認可的。同理的傾聽就是改變關系的力量。那些我們深有感觸而又沒有表達出來的感受，用言語說出來，在收到明確回應后，我們就會心生寬慰，覺得有人理解我們，并產生一種「人性相通」的感激之情。傾聽鞏固了人與人之間的聯結，增進了彼此的關系，同時，它也增強了我們對自己的觀感。在一位愿意接納的傾聽者面前，我們可以厘清自己的想法，發現自己內心的感受。因此，在向愿意傾聽我們的人講述自己經歷的同時，我們也更能聆聽自己的聲音。我們的生命版圖就是在這種對話中日漸清晰的。

傾聽的最重要的目的是：聽者的同理心，是領會他人說的是什么，再表現出這種理解。它建立起了解的橋梁，讓我們與愿意聆聽和關心我們的人相連，由此證實我們的感受是合理的，是被認可的。同理的傾聽就是改變關系的力量。那些我們深有感觸而又沒有表達出來的感受，用言語說出來，在收到明確回應后，我們就會心生寬慰，覺得有人理解我們，并產生一種「人性相通」的感激之情。傾聽鞏固了人與人之間的聯結，增進了彼此的關系，同時，它也增強了我們對自己的觀感。在一位愿意接納的傾聽者面前，我們可以厘清自己的想法，發現自己內心的感受。因此，在向愿意傾聽我們的人講述自己經歷的同時，我們也更能聆聽自己的聲音。我們的生命版圖就是在這種對話中日漸清晰的。

傾聽最重要的目的就是為了幫助別人解決煩惱，所以在傾聽的時候，要一邊認真聽一邊分析。

不愿透漏的感情，是最需要你的引導和傾聽以及教導的。

傾聽的最重要的目的是什么

4，以傾聽為話題作文

傾聽是心靈之花。傾聽能折射出純潔而熱情的光芒。傾聽是一縷清風，它能吹散籠罩在人們心頭的陰霾；傾聽是劃破漆黑夜幕的流星，能給人們帶來希望；傾聽是一朵開不敗的花，它能綻放著生命之蕊，換取人們的欣賞和信任。人類擁有大腦和耳朵，大腦用來思考，耳朵用來傾聽。獨自思考而不吸納意見，我們容易偏執；一味聽取而不加以思考，我們容易迷失：真正的智者是善于思考著傾聽的，為了讓自己的智慧之河永不干涸，我們應該在思考中聆聽來自別處的聲音。傾聽長者的教誨，就如同讀一本好書，實乃受益匪淺。傾聽朋友的訴說，與朋友共同分享快樂，分擔痛苦，讓朋友感覺自己不是孤單的。傾聽他人的牢騷，讓他人感到舒暢、滿足和輕松。閑暇之際，獨步山間樹林，傾聽大自然的聲音：鳥兒的歌唱，昆蟲的啼叫，小泉的嗚咽，山風的呼嘯……讓人尋找到屬于自己的那片熱土，讓人尋回內心深處最美麗的真實。在跋涉的道路上，跌倒時希望有人扶持；憂慮時希望有人分憂；寂寞時希望有人陪伴；失敗時希望有人鼓勵。這都需要傾聽陪伴。渴望傾聽之人對傾聽的向往如同“青青子衿，悠悠我心”般迫切。傾聽是春天剛發芽的嫩草，充滿活力與希望，也給人帶來新生力量和希望之火。傾聽猶如炙熱的夏日里一陣涼風，把枯燥與煩悶一拂而盡，送來愉悅輕松的感覺。當你失落時，一聲清脆的鳥啼能給你安慰；悲傷時，一陣清風能給你開解；彷徨時，一泓清泉能給你幫助……傾聽在呼喚，我們需要傾聽群山威武卻依然聆聽小溪的丁冬之響；垂柳輕柔卻依然傾聽風的細語，起舞風中，更增風致；人是自然的主宰，學會傾聽將會帶給我們無窮的力量。齊王聽取了鄒忌的意見，才會出現“門庭若市”的進諫之風；趙太后采納了觸龍的提議，才使趙國免去了一場戰爭的威脅。傾聽是人類無聲的語言，學會傾聽，干戈化為玉帛，勁敵化為至友，我們傾聽的是良言善語，我們吸取的是真誠給予。是傾聽，讓我們告別幼稚與淺薄；是傾聽，讓我們得到許多難得的經驗，少走很多彎路；是傾聽，讓我們懂得生命的意義；是傾聽，把人世間所有的風霜雨雪、世事滄桑變成回首時那道韻味無窮的風景線……

你好，有兩篇供你參考！傾聽心靈的鐘聲站在人生的岔路口，我們無數次面對這樣的抉擇：愛與恨、悲與喜、苦與樂、得與失……我們猶豫、躊躇、舉棋不定、左右為難。其實，此時我們只需靜下心來，傾聽心靈的鐘聲，作出正確的抉擇。古代學者說：“生，我所欲也；義，亦我所欲也，二者不可得兼，舍生而取義者也。”舍生取義者也，這是怎樣的崇高與豁達？這又是怎樣的氣魄與壯志？簡單兩句話，便概括出古代男兒舍身取義報國的壯志雄心，勾勒出中華兒女赤膽忠心，這是我們炎黃子孫的傳統美德，也是中華民族的驕傲牎看過這樣一篇文章嗎？一個小女孩，站在法庭上面對離婚的父母，她會選擇誰？這不是一個普通的選擇，因為選擇了母親，她就選擇了富貴、選擇了澳大利亞；選擇父親，她就選擇了貧窮，選擇了中國。人人都說這太難了，可小女孩選擇了父親，選擇了含辛茹苦單獨撫養她長大的父親，舍棄了富有卻極少見的母親。大家都被震撼了，這難嗎牽“其實很簡單”，小女孩如是說。我相信，這的確很簡單，面對這種艱難的抉擇，你只需要靜下來，聽聽你的心靈，讓它來告訴你，你需要什么。小女孩做到了，盡管她才14歲。鉆石鑲嵌的王冠珠帽，質地優良、做工精細的衣服、靚裝，這一切構筑了一個美麗而華貴的女人。西方一位哲人說：“女人啊，就是一種貪婪的動物。”此話不假，但也要看你在物質上還是在精神上。珠光寶氣的人恃“財”傲物、目空一切，她們用金錢堆造外表的美麗，卻忽視了心靈的純凈，到頭來也只是換來人們的不屑一顧。這也就是一種抉擇，她們無法平靜傾聽心靈的鐘聲，最終選擇了令人可悲、可嘆的抉擇。我無力舉出太多例子證明抉擇的重要性，也乏回天之術讓那樣錯誤抉擇的人重選一次。我只有感慨，感慨聰明的人，感慨糊涂的人，但我又深知人豈能永遠活在感慨之中牽牎前人走過的路，犯過的錯，便是前車之鑒，它們用真最實的東西闡明了一個道理，作出正確的抉擇，便是促你走向成功的關鍵。是啊，人生就是在這不斷地抉擇中前進，從不斷地跌倒中爬起，世事便是這樣的，人就是這樣長大的。朋友，當你面對人生的抉擇時，請不要慌亂，靜下心來，傾聽你心靈的鐘聲。傾聽生活的答案當你失意時，你是否會抱怨命運的不公嗎? 當你遇到挫折時，你是否會感慨人生之艱難，停滯不前嗎? 朋友，你不必這樣，換一個角度對待生活，你會發現生活也是如此多彩。生活有如七彩之光，既有鮮活的橙，又有厚重的藍，只要你坦然面對，它們一樣會點綴著你精彩的人生。朋友請你不妨聽一聽生活給我們的答案。當你在黃昏時分，去湖邊走一走，你會發現垂釣者滿面笑容，背著漁竿，手提空空的魚桶。也許你會驚訝，他們的笑容為何如此燦爛，噢，請你不要驚訝，他們會告訴你，他們是在享受生活，垂釣者之心不在魚而在漁，在這里他們忘記了世俗的一切紛擾，在這里他們回歸自然，放逐自我。朋友當你看著夕陽西下，映紅的晚霞照耀著金色的湖水中時，當你望著垂釣者那遠去的背影時，你是否還會抱怨生活的不公呢? “生活是美好的，你要學會發現!”這是垂釣者給我們的生活答案。朋友，當你在清晨時分，走出戶外，呼吸那不帶任何雜質的空氣，你是否會感覺新的一天是如此美好呢?遠處一位環衛女工在掃地，你是否會鄙夷她呢?不，請你不要鄙夷，她是在奉獻生活，當她看到整潔的大道時，她會會心一笑，她同時也感受到了生活對她的回報。朋友試著將自己從狹小的空間掙脫出來，用自己的身心去感知每一處細小的偉大，你會發現，當你為生活付出了，你會喜悅無比，這種喜悅，是世界上任何東西都無法比擬的。 “生活是美好的，你要學會奉獻!”這是環衛女工給我們的生活答案。朋友，生活的答案是如此豐富多彩，不要再去抱怨，不要再迷惘，只要你用心去感知，只要你用另一種態度對待生活，晴朗陰霾，同樣是一種風景；甘苦酸甜，同樣是一般滋味。請你記住，生活就如撒鹽于燭，迸發出七色的火光。生活的答案是如此豐富多彩，朋友希望你能在生活中撐起自己的一片天空。

這個朋友你想以傾聽為話題的作文我覺得挺少的，也挺難的，傾聽我覺得是要傾聽自己的心是怎么想的要是以話題的我覺得說不過去應該以主題才對，因為一般這個詞都是用來訴說自己的心事的吧。

5，500字作文以傾聽為話題怎么辦

傾聽如果你熱愛身邊的這個世界，你會發現世上的每樣東西都在傾訴。就像吃話梅時，它向我傾訴它的酸就像看書時，書向我傾訴它的博大、精深就像山溪以它清脆的水聲，傾訴它和大山的故事…有了傾訴，自然就有了傾聽。我傾聽山溪的傾訴，傾聽那溪流柔美的嗓音，傾聽它和山的竊竊私語。我傾聽書的傾訴，傾聽書的諄諄教誨我傾聽著黑夜的傾訴，傾聽那恬靜的天籟之聲……一組組相對的傾聽和傾訴，就組成了生活。如果你不會傾聽別人的心語，那你就不會欣賞生活中的點點滴滴。反過來說，你不向別人傾訴苦惱，那你就會苦惱地生活。生活是美好的，但你要會傾聽世界上的每樣東西。傾聽，傾訴。如果你熱愛身邊的這個世界，你會發現世上的每樣東西都在傾訴。就像吃話梅時，它向我傾訴它的酸就像看書時，書向我傾訴它的博大、精深就像山溪以它清脆的水聲，傾訴它和大山的故事…有了傾訴，自然就有了傾聽。我傾聽山溪的傾訴，傾聽那溪流柔美的嗓音，傾聽它和山的竊竊私語我傾聽書的傾訴，傾聽書的諄諄教誨我傾聽著黑夜的傾訴，傾聽那恬靜的天籟之聲……。一組組相對的傾聽和傾訴，就組成了生活。如果你不會傾聽別人的心語，那你就不會欣賞生活中的點點滴滴。反過來說，你不向別人傾訴苦惱，那你就會苦惱地生活。生活是美好的，但你要會傾聽世界上的每樣東西。

話題---傾聽傾聽是一種親和的態度，它的對象可以是人，如長者的教誨，他人的牢騷等；也可以是自然，如鶯歌燕語、山風松濤等。請以“傾聽”為話題寫一篇文章，文體不限，題目自擬，字數不少于800字。no1. 傾聽馬江燕可否記得兩千年楓橋畔的士子，他的落第之痛，他的無限惆悵誰來傾聽？是的，是寒山寺的鐘聲，要不是它，詩歌園里便少了一縷幽香。可否記得大詩人陸游，當他的恨化作“淚痕紅浥鮫綃透”時，誰在傾聽？沒錯，是他最深愛的前妻，要是沒有唐婉的<>，陸游恐怕也難成就其千古詩文。可否記得那曾黃袍加身的李煜，當他的亡國之痛化為“雕欄玉砌應猶在，只是朱顏改”時，又是誰在傾聽？是天上的明月，是世界更是他自己。時間如白駒過隙，當用心去聆聽歷史的回音時，自己卻惆悵滿胸無人傾聽，任憑黑夜嚙噬自己的心。什么是“寂寞梧桐深院鎖清秋”，大概也就是這了吧! 當我站在原野上，抬頭仰望星空傾訴哀傷時，不由得想起了遠在家鄉的父母，他們是不是更需要傾聽呢？終于當我看到父親眼中的微笑，母親眼中那閃爍晶瑩的淚花時，我終于明白了父母最需要的是什么，不是金錢，不是一世的榮華富貴，而是一世的傾聽，一世的傾訴。這就是愛。愛，不需要海誓山盟般的驚天動地，只需要在那傾聽與傾訴之間那平凡的潺潺綿意，就像父親與母親。或許這就是傾訴與傾聽的力量吧!在茫茫人海中找一個人，讓他靜靜聆聽自己，這總也是好的，不是嗎？傾聽，就像冬日里的一米陽光，能讓寒冷的他不再彷徨；傾聽，就像大海上的一座燈塔，能讓絕望的他看到希望；傾聽，就像黑暗里的一點亮光，能讓失望的他找到生活的方向；傾聽，就像荒草地上的一座殿堂，能讓失意的他擁有夢想。靜靜的傾聽吧，聽和默默開，小草悄悄長，聽小溪輕快的歌聲，聽大山不變的回音，聽大自然的天籟。別忘了，空閑的時間，靜下來，靜靜聆聽。用心去聽，用心去感悟，這就是傾聽。傾聽…… 評：文采華麗，筆法嫻熟、語言簡潔，對傾聽詮釋內涵豐富。文章形式簡明。做為一考場作文，的確難的。（推薦教師：呂利東） no2. 我聽固我智張志芳落落余暉，我擁一縷最暖的；片片紅葉，我采一束最麗的；深深話語，我聽一句最有用的。明智來自于聽。唐太宗說：“兼聽則明。”一個人的智慧，是有限的。一個人的閱歷是淺短的，一個人的經驗是不完全的。廣泛的聽取他人的意見，讓我們多了無數雙銳利的眼睛。睿智來自于聽。古希臘哲學家說：“我思故固我在。”盲目的聽從，像原料雜亂的的堆砌，形不成自己的思想；盲目的聽從，像小船無目的的航行，走不到自己的彼岸；盲目的聽從，像無根小草的擺動，長不成參天的大樹。曹操盲目的聽了蔣干的匯報，中了周瑜的計策。有選擇的聽讓我們多一個會思考的大腦。靈感來自于聽。聽：大海澎湃，浪花翻滾，觸動激昂的心靈。聽：秋蟲唧唧，鶴唳鶯啼，感悟生命歷程。聽：蟬噪林中，體驗深林寂靜。聽：牛背上的笛聲，回響童年田園的溫馨…… 聽給我們的心靈插上了翅膀。廣泛的聽取他人的意見；仔細的思索自己的想法；聽從，不盲從；聽取，不迷信；智慧在有聲的世界綻放絢麗的光彩；人生在有聲的世界走向輝煌的頂峰；我聽固我在，我聽固我智! 評：文藻華美，富有哲理性。層次感強。（推薦教師：呂利東） no3. 學會傾聽高志紅傾聽是一種心靈感悟，也是一種美好的收獲。———題記 (一) 當雛鷹尚嗷嗷待哺于巢穴之中，它傾聽到了老鷹的呼喚，于是便有了一個夢想，那就是振翅九霄，遨翔天際。當毛毛蟲沉睡在堅硬的繭中，它傾聽到了世界的聲音，于是便有了一個夢想，那是破繭而出，爬到沙灘上去看一看世界有多么大。當白云越過山崗時，它傾聽到了艄公的歌唱，于是便有了一個夢想，那就是在大海上飄落，傾聽大海的浪濤。當含苞的小荷渾渾欲睡時，它傾聽到了雨水的叮咚，于是便有了一個夢想，那就是綻放花朵，散發清香。真誠地傾聽，傾聽呼喚，傾聽聲音，傾聽希望，傾聽自然 ……那么你便不會錯失美景與時機，從而實現自己的夢想。 (二) 岸邊海浪濤濤。海岸線曲曲折折，它只是在靜靜地傾聽大海的聲音，任波濤洶涌澎湃，任海浪震耳欲聾。海螺在海邊玩耍，任海水沖擊，任泥沙埋沒，于是便在一片茫然中流浪著，不知到底哪里才是它的歸宿。海蚌殼中沒有了泥沙，孰不知它失去了變成珍珠的機會。慢慢地走在沙灘上，看著那海龜水中游，數著浪花一朵朵…… 任意地傾聽，便會失去實現夢想的機會，于是美麗的夢也終會破碎了又破碎。 (三) 看，風雨過后，鷗翔魚游的天水一色；看，荊棘背后，鋪滿鮮花的康莊大道；看，坎坷之后，積翠如云的空蒙山色。然后——諦聽其中大自然生命的踴動。然后——感悟我們人生的美好。學會真誠地傾聽，傾聽愛和希望；學會耐心地傾聽，傾聽他人的有益建議；學會選擇地傾聽，傾聽自己需要的力量，努力實現自己美麗的夢。學會用心靈去傾聽，感悟點點滴滴，感悟生命的美好! 學會傾聽吧，因為傾聽是一種心靈感情，也是一種美好的收獲，它會讓你實現美麗的夢。評：形式美觀，善于引用，對優美語段的整合特別出色。（推薦教師：呂利東）

6，為什么學會溝通中的傾聽

[經典回顧] “傾聽”，也許是一名成功的管理者應該具備的最至關重要的素質。　　“傾聽”往往被認為當作“聽見”，這是一種危險的誤解，會導致“有效的傾聽是一種與生俱來的本能”的錯誤看法。結果，管理者很少致力于學習發展傾聽技巧，不知不覺地就忽略了這一重要的交流功能。平均而言，作為聽者，人們只有３５％的效率。有效傾聽的缺乏往往導致錯失良機，產生誤解、沖突和拙劣的決策，或者因問題沒有及時發現而導致危機。　　有效的傾聽是可以通過學習而獲得的技巧。認識自己的傾聽行為將有助于你成為一名高效率的傾聽者。按照影響傾聽效率的行為特征，傾聽可以分為三種層次。一個人從層次一成為層次三傾聽者的過程，就是其溝通能力、交流效率不斷提高的過程。　　傾聽對管理者至關重要。當員工明白自己談話的對象是一個傾聽者而不是一個等著做出判斷的管理者時，他們會不隱瞞地給出建議，分享情感。這樣，管理者和員工之間能創造性地解決了問題，而不是互相推諉、指責。　　大概８０％的人只能做到層次一和層次二的傾聽，在層次三上的傾聽只有２０％的人能做到。如何實現高層次的傾聽呢？　　作為有效率的傾聽者，通過對員工或者他（她）所說的內容表示感興趣，不斷地創建一種積極、雙贏的過程。這種感情注入的傾聽方式鼓勵員工的誠實、相互尊重、理解和安全感，也鼓勵員工建立自信，反過來促進他們的自尊。[案例分析]美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問題：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”當在現場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！”。　　你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語言？我們經常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領導，你還會這么做嗎？打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統被切斷，領導就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。[巧手點金] “傾聽”的三個層次：層次一：在這個層次上，聽者完全沒有注意說話人所說的話，假裝在聽其實卻在考慮其他毫無關聯的事情，或內心想著辯駁。他更感興趣的不是聽，而是說。這種層次上的傾聽，導致的是關系的破裂、沖突的出現和拙劣決策的制定。　　層次二：人際溝通實現的關鍵是對字詞意義的理解。在第二層次上，聽者主要傾聽所說的字詞和內容，但很多時候，還是錯過了講話者通過語調、身體姿勢、手勢、臉部表情和眼神所表達的意思。這將導致誤解、錯誤的舉動、時間的浪費和對消極情感的忽略。另外，因為聽者是通過點頭同意來表示正在傾聽，而不用詢問澄清問題，所以說話人可能誤以為所說的話被完全聽懂理解了。　　層次三：處于這一層次的人表現出一個優秀傾聽者的特征。這種傾聽者在說話者的信息中尋找感興趣的部分，他們認為這是獲取新的有用信息的契機。高效率的傾聽者清楚自己的個人喜好和態度，能夠更好地避免對說話者做出武斷的評價或是受過激言語的影響。好的傾聽者不急于做出判斷，而是感同身受對方的情感。他們能夠設身處地看待事物，詢問而不是辯解某種形式。

在日常的生活和工作中，我們內心或許時常會產生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它很消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。那么，到底是什么原因造成人類的這種不良心理反應呢？一言以蔽之，間題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。我們知道，現實的世界，是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通。可以說，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與人溝通。在商場有句名言，叫做“人脈就是錢脈”，說的就是這個意思。一個推銷員，想把自己的產品銷售出去，就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產品等一系列手段與客戶溝通，才能實現賺錢的目的。一個有抱負的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于和上司、下屬、同事進行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛，也得學會把握住對方特殊的心理，才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此，溝通永遠是人們在生活和事業中應該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導，并且切實掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。在此，我們應該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術。因為人心雖然堅固，同樣也十分脆弱。一旦找準關鍵的要點，無論是對于戀人、顧客、總統還是千千萬萬的陌生人，也無論是在工作或生活場合中，只要用心去做，其結果往往出人意料、事半功倍。在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。 1 、了解人和人性提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步就是正確地了解人和人的本性。當你能正確地了解人和人性，當你明白了人們為什么會那樣做，當你明白了為什么人們會在特定的情況和環境下對事物作出這樣或那樣的反應和原因，那時，也只有在那時，你才會成為一個成功掌握人際交往技巧的人。了解人和人性可簡單的理解為——必須按照人們的本質去認同他們，要設身處地認同人們，而不要用自己的眼光去看待別人，更不能將自己的意愿強加給別人。人們到底是什么樣的呢？人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣！換句話說一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。誰都是這樣的，包括你，你對你自己的興趣勝過對世界上任何其他人。這就是人類的本性。你一定要深入體會這一點。因為人類的行為是受自己的思想和感情支配的，這種特征在人類中表現的非常強烈，比如：慈善事業中的捐獻者，他的最大收獲是捐獻這種行為本身給他帶來的滿足感、自豪感和從中獲得的樂趣，而不是所捐獻的物品對其他人的意義。所以，他關心的真正目的是自己。或許你認為這不是自私嗎？朋友，事實就是如此，這就是人類的天性，每個人都是這樣，你不必為此而感到內疚和尷尬，因為人類一開始就是這樣來到世界上的。現實永遠是現實，它不以人的意志為轉移。我們最好的做法是：認可它，尊重它，并且巧妙利用它。明白了“人們首先關心的是自己”這一常識是你與其他人交往的基礎。認識到“人們首先關心的是自己而不是別人”這一點，也是生活的關鍵所在，它能給予你和他人交往的智慧和技巧，它能使你掌握人生的真諦，它能讓你擁有更多的朋友，它能使你把握住成功的秘訣。在以下的內容中你會明白，許多成功的技巧都出自對“人首先關心的是自己”這一觀點的理解和運用。請記住，一定要記住這一觀點，因為這是你成功地與人交往的基礎和關鍵。現在，就讓我們將這句話再重復一遍；人本性上最關心的是自己