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1，什么是服務外包
2，服務外包包括哪些
3，什么是服務外包業務
4，服務外包的基本概念是什么
5，什么叫服務外包
6，服務外包是什么概念

1，什么是服務外包

比如你是賣電腦的，但是又不想花人力和財力去處理售后服務的工作，你可以將售后服務外包給專門做售后的公司，他們公司可以以你公司的名義去進行售后服務。

服務外包，也就是將服務以外包的形式交給別人去做，比如車車企。它可以通過4s店進行洗車等業務，但是他將洗車業務外包給專業的洗車店。

什么是服務外包

2，服務外包包括哪些

IPO開發外包。BPO業務流程外包。Offshore離岸外包服務Onsite在岸外包服務ODC外包開發中心

這是店主忙不過來，而去給這種外包公司做的，包括商城申請、產品定位聚焦、策劃獨特賣點、產品定價策略、寶貝列表頁設計、寶貝描述頁設計等等一系列的服務，靈貓電商這個專業的外包就能夠操作，要是有具體的文檔，那就更清楚了，我也是略知一二。

服務外包包括哪些

3，什么是服務外包業務

外包:是指企業將生產或經營過程中的某一個或幾個環節交給其他（專門）公司完成。外包的范圍按工作性質可分為“藍領外包”和“白領外包”。“藍領外包”指產品制造過程外包。“白領外包”亦稱“服務外包”，指技術開發與支持其他服務活動的外包。其中技術開發與支持的外包一般采用一次性項目合同的方式尋求第三方專業公司的服務，稱為“合同外包”；其他服務活動的外包多通過簽定長期合同的方式交由專業外包提供商進行，稱為“職能外包”。目前，服務外包廣泛應用于IT服務、人力資源管理、金融、會計、客戶服務、研發、產品設計等眾多領域，服務層次不斷提高，服務附加值明顯增大。根據美國鄧百氏公司的調查，全球的企業外包領域中擴張最快速的是IT服務、人力資源管理、媒體公關管理、客戶服務、市場營銷。

什么是服務外包業務

4，服務外包的基本概念是什么

服務外包是指作為生產經營者（發包商）將服務流程以商業形式發包給本企業以外的服務提供者（承接商）的經濟活動。服務外包分為三種形式：ITO(信息技術外包)、BPO（業務處理流程外包）、KPO（知識流程外包）。 ITO是指系統運營、網絡設計/開發和管理、應用系統開發和維護、安全服務、產品測試、系統集成用戶支持、系統支持/恢復服務等。ITO強調的是技術，人才需求以IT技術為主。 BPO是指以長期合同形式，將自己的部分非核心業務委托給專業的服務提供商，由其按照服務水平協定的要求進行管理、運營和維護的一種企業運營方式。BPO涉及金融、保險、航空、物流、財會、審計、企業資源管理、醫療診斷、人力資源、數據存貯和分析、災難備份和恢復、信用卡、資產管理、客服等外包。 KPO是BPO中一種更為高端的服務模式，通過多種途徑來獲取信息，經過即時、綜合的分析、判斷和研究解釋，并提出建議，幫助客戶研究解決方案的方式。KPO涉及知識產權研究、金融保險研究、數據分析、人力資源管理、企業和市場研究、設計服務、律師助理業務、遠程醫療服務、遠程教育和出版、研究與開發、網絡管理和決策輔助系統等。

5，什么叫服務外包

分類：國際上將IT服務分為軟硬件產品維護服務和IT咨詢、集成、開發、外包專業服務兩大類，具體如下：1、產品維護服務包括硬件維護和軟件維護；2、IT專業服務包括IT咨詢、系統集成及開發、IT服務外包（help-desk服務，IT運營和維護外包，IT應用管理外包服務）服務。IT服務外包比較好的公司，主要有：1、軟件開發服務外包的話國內做的比較大的公司是東軟，另外還有中軟；2、IT運維服務等外包的品牌比較多，原廠的有聯想的陽光雨露，hp的華普，第三方的有銳行服務、天嘰，互聯網新興品牌有龍海服務等。IT運維服務的從業者，通常要熟悉如下領域任何一項或多項領域技能：1、網絡設備：熟悉TCP/IP及常見網絡通信協議，熟悉Cisco, Huawe，H3c等主流網絡產品；2、安全設備：熟悉綠盟、啟明、天融信、深信服等主流安全產品；3、操作系統：熟悉Windows，Linux，Unix等主流操作系統；4、數據庫系統：熟悉Oracle、DB2、Mssql、Mysql、Nosql等主流數據庫系統；5、存儲設備：熟悉IBM、EMC、HP、Dell、NetApp等主流存儲產品；6、虛擬化：熟悉VMware、Citrix、微軟Hyper-V、KVM等主流虛擬化產品；

服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基于IT的業務流程剝離出來后，外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。因此，服務外包應該是基于信息網絡技術的，其服務性工作（包括業務和業務流程）通過計算機操作完成，并采用現代通信手段進行交付，使企業通過重組價值鏈、優化資源配置，降低了成本并增強了企業核心競爭力。

6，服務外包是什么概念

簡單地說，外包的意思是“外部資源利用”，就是通過購買第三方提供的服務來完成原來由企業內部完成的工作。從價值創造的角度看，外包是企業將不直接創造價值的后臺支持功能剝離，專注于直接創造價值的核心功能，也就是將企業的一部分內容轉移出去。根據轉移對象的不同，可以分為制造業外包和服務外包：即轉移對象是加工制造零部件、中間產品活動的，屬于制造業外包；轉移對象為服務活動或流程的，就是服務外包。從定義來講，服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基于IT的業務流程剝離出來后，外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。因此，服務外包應該是基于信息網絡技術的，其服務性工作(包括業務和業務流程)通過計算機操作完成，并采用現代通信手段進行交付，使企業通過重組價值鏈、優化資源配置，降低了成本并增強了企業核心競爭力。一般的外包，都是將業務中比較繁瑣和非關節的環節外包給專業的公司，現在比較常見的有軟件外包、財務外包、人事外包、金融外包……不知道你所說的涉及具體是什么意思，是指行業還是工作內容。

服務外包是指作為生產經營者（發包商）將服務流程以商業形式發包給本企業以外的服務提供者（承接商）的經濟活動。服務外包分為三種形式：ito(信息技術外包)、bpo（業務處理流程外包）、kpo（知識流程外包）。 ito是指系統運營、網絡設計/開發和管理、應用系統開發和維護、安全服務、產品測試、系統集成用戶支持、系統支持/恢復服務等。ito強調的是技術，人才需求以it技術為主。 bpo是指以長期合同形式，將自己的部分非核心業務委托給專業的服務提供商，由其按照服務水平協定的要求進行管理、運營和維護的一種企業運營方式。bpo涉及金融、保險、航空、物流、財會、審計、企業資源管理、醫療診斷、人力資源、數據存貯和分析、災難備份和恢復、信用卡、資產管理、客服等外包。 kpo是bpo中一種更為高端的服務模式，通過多種途徑來獲取信息，經過即時、綜合的分析、判斷和研究解釋，并提出建議，幫助客戶研究解決方案的方式。kpo涉及知識產權研究、金融保險研究、數據分析、人力資源管理、企業和市場研究、設計服務、律師助理業務、遠程醫療服務、遠程教育和出版、研究與開發、網絡管理和決策輔助系統等。