就生活而言,保險理賠會員的工作是:客戶發生了風險,產生的費用需要保險公司報銷,理賠會員要檢查風險是否在保障范圍內,售后服務專員是客戶購買保險后,負責理賠的各種后期維護、審核、支付理賠的工作人員,Auto理賠文員是4s店或修理廠的取貨文員,專門處理客戶、保險公司、修理廠本身之間的一種三角關系。
售后服務專員是客戶購買保險后,負責理賠的各種后期維護、審核、支付理賠的工作人員。比如你買了平安車險,發生了意外,你向平安保險公司報案,后期的一系列工作由售后服務專員完成。
就生活而言,保險理賠會員的工作是:客戶發生了風險,產生的費用需要保險公司報銷,理賠會員要檢查風險是否在保障范圍內?提供的信息是否完整?如果存在重大風險,就要實地考察,收集第一手資料。保險公司是否應該承擔責任,責任的大小?在公平的基礎上,雙方都不會受到損失,賠償的金額要支付給客戶,這也避免了騙保和騙保的發生。
3、汽車4s店的保險 理賠專員是做什么工作的2012-07-1600:03提問者接受你要明確自己的工作定位。Auto 理賠文員是4s店或修理廠的取貨文員,專門處理客戶、保險公司、修理廠本身之間的一種三角關系。