就生活而言，保險理賠會員的工作是:客戶發生了風險，產生的費用需要保險公司報銷，理賠會員要檢查風險是否在保障范圍內,售后服務專員是客戶購買保險后，負責理賠的各種后期維護、審核、支付理賠的工作人員,Auto理賠文員是4s店或修理廠的取貨文員，專門處理客戶、保險公司、修理廠本身之間的一種三角關系。1、平安保險理賠專員售后服務專員是客戶購買保險后，負責理賠的各種后期維護、審核、支付理賠的工作人員。比如你買了平安車險，發生了意外，你向平安保險公司報案，后期的一系列工作由售后服務專員完成。2、保險理賠員到底是做什么的...