1。需要提交報告的客戶登錄中國鐵路12306網站，點擊“中國鐵路貨運電商平臺”進入各鐵路局貨運電商平臺，在首頁點擊“我要發貨”進入我要提交報告的頁面，直接提交運輸需求。客戶應填寫名稱、聯系電話、貨物信息、交貨地點(站)等信息。點擊保存后，系統生成查詢碼，并通過網頁和短信反饋給客戶。需求報告成功后，客戶需要保持手機暢通，鐵路客服人員會盡快聯系客戶，確認需求信息，協助客戶辦理裝車發貨事宜。

客戶也可以撥打12306客服電話，向客服人員提供查詢碼和手機號碼，查詢業務辦理情況。我國火車查車方式少，所以根據國家鐵路貨運規則第三章第一、二節的規定，火車是可以查車的。而國內的交通相比國外還是比較落后的，地理位置的特殊性，道路之間的互通性還沒有國外那么發達。

火車站行李間，鐵路托運有普通包裹和快遞兩種，\\\\x0d\\\\x0a1普通包裹:火車站負責將貨物用火車運送到你指定的其他火車站，然后多個收件人持傳真和身份證來火車站取貨，但托運的貨物必須自己送到當地火車站，沒有上門取件服務，所以運費較便宜。\\\\x0d\\\\x0a2快遞:中鐵快運可以上門收取您的托運貨物，收取一定的取件費。然后有火車站幫你把貨物托運到指定的火車站，點對點的服務可以像物流公司一樣直接送到對方收貨人的地址。

一般大的火車站都會有行李值機大廳，在值機大廳填好表格就可以辦理了。程序并不復雜。辦理登機手續后，你會有一張行李領取憑證，這很重要。托運行李是否一起到站的問題，可以分為快車和慢車兩種情況:1。快遞可以將行李與您乘坐的列車或同一路線上到達時間最接近本列車的其他列車一起運送。對于乘客來說，快遞快，人拿到行李就到了，不影響自己使用。

慢托運的一個突出特點是價格比較低，量也可以很大，但是運輸時間很難把握，有時需要很長時間。如果有不急需的大件物品，可以選擇慢慢送。如果丟失收據，必須出示身份證、物品清單和擔保人的擔保書。經承運人認可后，即可簽收發貨。但在收貨人聲明收據遺失前，承運人對已被冒領的行李包裹不承擔責任。

火車可以辦理貨物托運?；疖囃羞\人應出示客票(市郊定期票除外)，可在乘車區間內托運行李和一輛按三等包收費的自行車。每張票托運行李不能超過兩次；殘疾人可以不限次數使用汽車。當一個城市有兩個以上車站時，包裹的始發和到達站應為運送包裹的列車始發、到達或經過的車站。托運包裹時，應按車站規定的日期辦理手續。行李包范圍:床上用品、衣物、書籍、一輛殘疾人汽車(無汽油)及其他旅客自用必需品；貨幣、有價證券、珍貴文物、金銀首飾、手表、照相機等貴重物品、檔案資料、危險品等不能放在行李中攜帶。

套餐分為四類:第一類:自發刊之日起5日內市、地市級部門和政府部門用于宣傳和非銷售產品的官方報紙，中小學生教材。第二類包裹:緊急救援物資、書刊、鮮魚或凍魚、肉、蛋、奶、水果和蔬菜。三類包裹(四五類名稱除外):1。重要文件、圖紙、資料和檔案材料；2、疫苗、血漿、醫療器械、假肢；3.新鮮或冷凍的魚、肉、水果和蔬菜、奶、蛋、苗、果樹苗、果樹接穗和活動物；4.殘疾汽車。

一定要在鐵路部門開的確切地點辦理手續，不要給別人；托運行李有兩種:快遞行李:由您乘坐的列車或同一路線上到達時間最接近本列車的其他列車運輸的行李?？爝f行李快，人到行李到。慢行李:是貨物按照火車貨物運輸的程序，通過合理編組的列車，在一定日期內運輸到目的地的一種托運。意思是價格低，體積可以大，但是運輸時間很難把握，有時需要很長時間。

火車站可以托運行李，流程如下:1。想托運行李的旅客需要購買火車票，因為托運行李時必須出示有效火車票。2.帶上行李到火車站托運大廳填好行李托運單再上車。3.填寫完行李托運單后，將行李托運單交給托運站的工作人員。工作人員會為您的行李稱重，確定重量，填寫行李票，并支付相應的交易費用。4.之后，托運站的工作人員會給你一張行李票，你就可以拿著票去火車站了。5.到達目的地車站后，你可以憑行李票領取行李。

托運行李的條件:行李是指旅客的床上用品、衣物、個人閱讀的書籍、殘疾人汽車及其他旅行必需品。乘客可在乘車區間持有效車票托運行李一次，殘疾人車廂可不限次使用，每件行李的最大重量是50公斤。體積以適合裝入行李車為限，但最小體積不得小于0.01立方米，國家限制運輸的物品，辦理托運時請提供相關主管部門的運輸證明。行李中不得攜帶貨幣、有價證券、珍貴文物、金銀首飾、檔案資料等貴重物品，以及國家禁止或限制攜帶的物品和危險品。