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運營總監,運營總監的工作職責有哪些

來源:整理 時間:2023-01-15 05:22:35 編輯:好學習 手機版

1,運營總監的工作職責有哪些

負責建設和發展運營團隊,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定。整體負責品牌運營管理,包括旗艦店、商場專柜等在內的品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及商品與價格管理工作。

運營總監的工作職責有哪些

2,企業運營總監主要負責那些事情

運營總監(Chief Operating Officer縮寫COO),也有的稱首席運營官。 1、直接上級CEO,總經理 2、不是平級,而是代表總經理對這些部門進行協調,督促的 3、該職位要全面負責公司的市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;管理并激勵所屬部門的工作業績效。 4、維持并開拓各方面的外部關系;具體常規打交道的部門和單位要根據企業性質決定

企業運營總監主要負責那些事情

3,運營總監需要怎樣的能力

首先運營總監顧名思義就是負責運營這一塊的 要保證這個運營不能亂
運營總監應具備的能力1.具備專業的企業管理能力和領導能力;2.熟悉企業相關市場,具備市場營銷能力;3.具備優秀的資源整合能力,能整合企業內部和外部資源,制定合適的市場營銷策略;4.具備良好的分析能力和解決問題的能力;5.具備良好的溝通協調能力;6.具有優秀的執行能力以及商務談判能力。運營總監任職條件1.本科以上學歷;2.具備5年以上企業運營管理工作經驗。3.具備企業戰略策劃及運營管理方面的專業知識和豐富經驗;4.具備市場營銷、客戶服務專業知識;5.具備較強的成本控制能力;6.具備豐富的團隊領導和管理工作經驗,具有團隊協作精神。運營總監該具備什么樣的能力?比如溝通能力、策劃能力、分析能力、寫東西的能力等等。運營要有敢于嘗試、屢敗屢戰的素質。這一點跟創業的精神是一致的。因為跟技術和產品相比,運營是最沒有方法論的,需要不斷嘗試,十條路可能只有一兩條是通的。所以心理素質要好,撞墻了換個方向再撞,總有找著門的時候。運營總監要有統籌全局的眼光和能力。運營工作很分散很瑣碎,只盯一點難以達到出眾的效果,多維度協同運營才能盤活全局。更進一步,不局限于運營工作,還要跟產品團隊有良好的協同,甚至懂點技術也是很有好處的。所以說,“不懂技術的產品不是好運營”嘛。

運營總監需要怎樣的能力

4,什么是運營總監

  崗位定位   運營總監(Chief Operating Officer縮寫COO),也有的稱首席運營官。該職位要全面負責公司的市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作業績效。   權責范圍   其權力范圍主要是: 1、對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權; 2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權; 3、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權; 4、對總經理決策有建議權。 其責任范圍主要是: 1、對公司年度生產經營計劃的完成負組織與協調責任; 2、對公司中、長期發展規劃負組織、推動、執行責任; 3、因調研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經濟責任和行政責任。   崗位任職要求   1、教育背景:管理類相關專業本科以上學歷。 2、培訓經歷:受過管理學、財務管理、企業運營管理、領導藝術、生產作業管理等知識培訓。 3、經驗:5年以上工作經驗,4年以上高級管理經驗。 4、技能:出眾的領導管理才能和良好的商業理念; 5、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;能與政府、企業高層人士廣泛接觸,并深入溝通;較強的邏輯思維能力;較強的英文聽、說、寫能力及熟練的計算機應用及操作能力; 6、個性特征:辦事認真嚴謹;追求成功,精力充沛,可以承受較大工作壓力。

5,請問互聯網公司運營總監這個崗位主要干啥的謝謝

簡單說就是 運營總監是改善服務品質,提高服務質量,控制營收曲線,建立合作關系 運營總監負責留住用戶
崗位職責:1、負責官網、商城、公眾號等的推廣策劃工作,有效達成網絡平臺的訪問量等相關推廣指標,并不斷探索新的運營思路和推廣方法;2、負責網站SEO推廣、SEM推進,各種流量推廣的策劃、執行與跟蹤,主要針對百度和Google進行技術推廣,及外鏈建設;3、負責官網商城和搜索引擎的關鍵詞投放管理工作,包含關鍵詞投放的標題描述及撰寫、關鍵字密度、頁面結構等SEO的常規優化與管理;4、負責監測百度、Google收錄和關鍵詞排名,研究競爭對手及其他網站相關做法,按階段優化提升網站的PR和關鍵詞排名;5、負責網絡廣告投放,及第三方網站進行流量、反鏈交換,專題活動合作,增加網站的流量、訂單量和成交額;6、負責網絡活動營銷策劃和實施,針對節假日、社會事件活動策劃可執行的有效網絡營銷活動;7、策劃執行軟文、在線活動、病毒式營銷等傳播方案,善于發現炒作點并形成文案;8、負責相關網站平臺欄目規劃,專題功能版塊策劃;9.尋找 、把握、利用市場機會,確定市場戰略和貫徹戰略決策執行的計劃,組織分析、選擇和比較市場營銷方案,完成企業的市場工作,如市場調研、營銷戰略的制定、參與生產管理、塑造企業及產品形象、渠道管理等;10.負責企業市場營銷思想與理念的定位、指導和貫徹工作;準確把握市場信息,并及時向企業各部門傳遞市場與企業的要求,做好信息溝通工作;11.負責企業市場營銷戰略計劃的執行,以及對執行過程進行控制,做好協調工作;對企業市場行為進行監督,對市場需求做出快速反應,促使市場營銷效率最大化;全面負責市場推廣、品牌宣傳與業務運營;組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃;制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標。
以下8點做個參考:1. 根據公司戰略目標和經營管理目標,策劃推進公司的移動互聯網業務運營戰略,實現公司的經營計劃; 2. 根據市場行情和公司明確的目標管理要求,負責制定公司經營管理計劃方案和營運推廣計劃,并完善管理及監督機制; 3. 負責公司市場戰略規劃,制定公司的市場總體工作計劃,提出市場推廣、品牌、公關、活動等方面的具體方向和實施方案; 4. 進行市場調研與分析,研究同行、業界發展狀況,定期進行市場預測及情報分析,為公司決策提供良好的依據; 5. 負責渠道開發、管理和維護,線上和線下資源合作的規劃、開拓、執行; 6. 負責公司所有活動的營銷,推廣活動的創意,策劃,活動方案的撰寫和實施; 7. 研究運營數據和用戶反饋,挖掘用戶需求,調整運營策略,制訂產品優化方案;找到運營問題并給出有創意和創新性的解決方案,以保證運營績效的持續提升,并定期出具運營分析報告及改進意見; 8. 根據公司戰略目標和經營方針,科學設置組織結構和崗位,合理配置人力資源,建立及培養優質、高效的管理團隊。看起來高大上,實際做的時候,沒有豐富經驗的總監也是做不好的,執行力必須到位。
觀后感
公司如何運營全看這個總監怎么來指導。

6,運營總監和營銷總監的區別是什么

運營總監要全面負責公司的市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作績效。 營銷總監主要參與年度工作會議,營銷工作會議,市場營銷工作評審表彰會議,公司例會。新品開發研討會。營銷總監是根據企業的實際情況,分析和制定出企業商業運作模式、企業長期發展目標及實施戰略決策,為企業制定合理的目標計劃與任務指標,使大家能按照企業的戰略規劃順利開展日常工作。對營銷總監的考核指標是多方面的,但歸結為一條就是銷售業績與利潤率!
1.概念不同: 營銷總監:是關于企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的人。營銷學用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標市場的規模和利潤潛力,找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。真正意義上的營銷,即市場營銷。在某種意義上講,談論市場營銷應該為公司做些什么,就是在談論公司該持有什么樣的最終目標和戰略目的。從公司角度講,市場營銷的職能就是保證客戶和消費者成為企業的中心環節。其另一職能便是指導企業決策。 運營總監:運營總監,也有的稱首席運營官。該職位要全面負責公司的市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作績效。 2.職責不同: 營銷:1) 市場分析。2) 制定銷售目標。3) 決定銷售策略。4) 組織行動。5) 利益計劃和資金管理。6) 提出市場開發建議 運營: 1、對公司年度生產經營計劃的完成負組織與協調責任; 2、對公司中、長期發展規劃負組織、推動、執行責任; 3、因調研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經濟責任和行政責任。 3.工作范圍和權限不同: 營銷總監工作范圍和權限: 1. 審核并匯編下屬部門的工作計劃 2. 制定銷售計劃和市場分析報告,報公司討論通過 3. 分配銷售任務 4. 調度銷售資金 5. 審核,簽署省級客戶的合同 6. 考核下屬部 門的工作效率 7. 下屬部門負責人的工作調配安排 8. 拜訪重要客戶 9. 巡查下屬部門的工作狀態 10. 分析并合理制定本部門的組織結構 11. 編寫本部門經濟效益損益分析 12. 審核下屬部門各項規章制度 13. 組織培訓部門負責人 14. 組織召開營銷工作討論會 15. 計劃外資金使用的審批 16. 監督審查下屬部門的公司資產管理和分庫管理 17. 組織營銷工作評審表彰會議 18. 處理客戶糾紛 19. 協調同級部門工作 20. 審核下屬部門各項費用開支 21. 考核銷售成本 22. 對廣告促銷活動的審核 23. 對重點客戶的檔案資料管理 24. 對各銷售片區負責 25. 廣告促銷分配計劃的審批 運營總監工作范圍: 1、對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權; 2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權; 3、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權; 4、對總經理決策有建議權。 權限我也不清楚 以上,我說清楚了么??還有什么疑問么?

7,網絡營運總監要會什么是做什么的

運營總監的職能一:網絡品牌二:網址推廣三:信息發布四:銷售促進五:銷售渠道六:顧客服務七:顧客關系八:網上調研運營總監的工作1、網絡方向1.1 負責制定公司網絡部運營戰略、長期、中期、短期運營計劃。1.2 負責公司旗下運營網站整體規劃、建設、運營及管理。1.3 對同類市場調研,對競爭對手開展情況等工作進行長期有效的監控與信息數據分析。1.4 統籌管理網站各欄目及內容建設。1.5 負責制定并實施網站運營策略和推廣計劃,通過運營擴大網站的影響力,提高網站排名,全面提升網站流量及形象。1.6 及時了解業界發展趨勢,不斷強化網站對公司業務的支持,為提升運營品牌及服務。1.7 與其他網站、運營商建立良好的業務合作關系,發展與培養合作伙伴,協調公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網絡運營項目的順利執行與業務目標的達成;1.8 根據業績、市場反饋等對網絡運營項目進行監督、控制和績效評估,及時調整市場策略與內容,保證項目運營目標的持續達成。2、品牌相關2.1 負責根據公司品牌戰略和目標,制定中長期品牌發展規劃及年度品牌發展計劃,確保品牌戰略目標實現。2.2 根據品牌發展規劃要求,負責建立品牌核心價值體系,并制定和實施媒介傳播和公關推廣活動,不斷提升品牌價值。2.3 負責建立以消費者為核心的品牌評估監測體系,并結合運營體系制定相關的關鍵指標,提升市場運營和資源使用的效率。2.4 按公司要求,負責制定并實施全面年度品牌評估和消費者調研工作。2.5 根據公司戰略發展,負責建立品牌CIS企業形象系統(VI視覺識別系統、MI行為識別系統、BI企業理念系統)以及管理標準,并結合醫院需求,制定和改進店面形象管理標準和使用規范。2.6 根據消費者及下級醫院的業務需求,負責制定全年性促銷規劃及管理體系,提升營銷效益。2.7 負責品牌活動規劃及執行管理工作。 運營總監的能力A、網站方面能力A.1 整體布局對本運營網站的構架分析和布局,主頁面結構,次頁面結構,及相關的聯系進行深層次的分析,找出直接的關系,各欄目頁和頻道頁之間的關鍵詞布控,提升用戶體驗,提高患者和網站之間互動,提高咨詢轉化到院率。能根據網站外在結構,外在URL就能分析網站結構,并知道其設計優劣。通過網站結構,就能其發展前途有多少。A.2 整體UI(視覺系統)網站整體VI視覺系統統籌規劃,網站整體頁面品質感,品牌感、色彩感三者統一,對每一個按鈕,每一處網頁細節甚至每一個像素點進行處理,用戶容易操作出錯的地方進行正確引導,讓患者不會迷失方向而關掉網站。A.3 用戶的心理研究一個站的好壞直接影響到客戶心情,是什么導致客戶心情差,要對客戶對我們網站的操作使用習慣,客戶的年齡階段,客戶的心理一系列的研究,分析出客戶的最喜歡的頁面,達到營銷目的。A.4用戶眼動軌跡用戶訪問網站眼動方向以及眼動流程都要研究,文章行間距,每行的文字多少字客戶不用扭頭去看,根據用戶眼動軌跡進行布局我們要推廣的內容,達到預期的效果。B、技術方面能力B.1了解服務器及平臺了解各方面的技術對于網站平臺的影響,知道什么樣的服務器平臺應于什么樣的標準。要求了解互聯網常用系統,三大平臺,windows, Linux, UNIX,及其應用。B.2了解主流CMS(新聞發布系統)了解主流CMS系統,知道系統的優勢、確點、前景、漏洞等,比較好的主流CMS系統如:織夢新聞系統、PHP盛大V9系統等。B.3了解程序語言代碼了解三大代碼結構,ASP,PHP,JSP各種優劣,知道其應用。 B.4了解主流三大數據庫了解三大數據庫的應用級結構,access, sqlserver, mysql,每個數據特點及結構。 C、運營方面能力C.1了解市場方面的價格變化包括供應方面的服務器價格,內容。隨時關注于自己的成本。要求:對現在的服務器托管價格了解列表,做個成本表,核算自己的成本。C.2關注市場整體結構隨時關注市場的整體結構,了解產品品牌的相關信息。并準備對網站進行重新包裝定位。要求:列出自己網站所能提供的服務內容,知道什么樣的方式可以把他們賣出去。C.3關注客戶需求了解最大的客戶群是誰,和他們保持聯系,做好客戶的服務工作,進行數據營銷,客戶二次開發能力。并隨時尋找新客戶,了解潛在的客戶。列出自己客戶群,客戶動向,客戶的上網習慣,知道自己的主要業績利潤來源于哪里。C.4明確推廣目標利用各種互聯網資源,網絡媒介推廣公司、提高網站的曝光度和知名度。利用各種網絡營銷推廣手段提高網站的訪問量和咨詢轉化到院率。并以此為導向,與部門各人員進行溝通,細化確認目標,分階段按時保質完成網絡推廣任務。C.5網站優化和推廣方式熟悉網絡推廣(論壇發帖、QQ、微博、博客、新聞網、列表網等)方式,綜合運用各種網絡推廣方式。C.6了解主流搜索引擎的特點了解搜索引擎的自然排名和網站優化技巧,熟悉SEO原理和實施方法,熟悉網頁開發規范,搜索引擎優化技術,每個網頁關鍵詞、meta描述和標簽的優化,網址URL內嵌關鍵詞優化等,積極尋找交換高質量的鏈接。C.7 數據分析能力辦事謹慎、細致,不斷增強對數據、相關數據內部聯系及邏輯的敏感度。提升數據分析能力,定時不定時采集相關的數據,縱向比較不同時段相同數據的變換趨勢,及產生趨勢的誘因,如這個月地區訪問量增加是使用那些平臺發布信息,以及發布推廣頻率進行分析。C.8關鍵詞排名谷歌、雅虎、百度、搜搜、搜狗等主流搜索相關的知識以及alexa排名機制和優化原則,定期查看關鍵詞在4大引擎上是否有排名,每個關鍵詞搜索量變化趨勢,關鍵詞自然排名的變化趨勢,導致關鍵詞自然排名靠前的方式。D、戰略市場的能力D.1熟知線上營銷和線下活動營銷熟知怎么樣把網絡能力和線下的資源緊密結合,并把網絡和線下的資源相互的重新優化配合,產生出新的內容。D.2了解各種營銷方式了解常用的營銷方式,知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內容。D.3活動策劃根據對市場的敏感度,了解對活動的策劃,具備活動的統籌組織和資源分配的能力,針對活動ROI(投入產出比)進行效果評估,危機時改變策略的能力D.4敏銳的思維和創新能力較強的學習能力拓展能力和協調能力,思維慎密細致,善于研究用戶使用習慣,從細節中發現并提煉激活新老用戶的有效技術,營銷措施,不斷總結提成富有創意而有效的推廣方案,并能高效推動方案的執行。要求:知道整個市場的風吹草動,了解每個對手的情況,比自己的患者都知道他們自己的公司。E、團隊的管理能力E.1了解你團隊里所有人了解自己團隊所有人,業務能力和人格特質及特長,知道是什么樣的,能做什么樣的事,能夠很好的進行人力資源分配,讓每個人發揮最大化。E.2 有計劃的工作設定工作計劃,并能控制和反饋,緊密注意實施過程,和團隊溝通,處理隨時產生之問題。E.3 團隊凝聚力保持團隊活力,隨時注意成員情緒,在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調解,為大家創造和保持一個快樂的工作環境。E.4 團隊精神對工作有激情,積極主動,具備優秀的團隊協作精神,執行力強,服從安排。提高自己的營銷能力和溝通能力,強化學習相應的營銷知識及其技能素養。
營運總監(chief operating officer,縮寫coo,又常稱為運營官或首席運營官)是公司團體里負責監督管理每日活動的高階官員。coo是企業組織中最高層的成員之一,監測每日的公司運作,并直接報告給首席執行官。在某些公司中coo會同時兼任總裁,但通常coo還是以兼任常務或資深副總裁的情況居多。 營運總監是經總經理授權負責統管公司經營工作,建立統一的經營管理方針政策,行使對公司經營工作的指導、指揮、監督、管理的權力,并承擔執行各項規章、工作指令的義務。其責任范圍主要是: 1、對公司年度生產經營計劃的完成負組織與協調責任; 2、對公司中、長期發展規劃負組織、推動責任; 3、因調研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經濟責任和行政責任。
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