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1，什么叫大客戶經理

個人理解：銀行、保險、基金、證券等行業，對自己的客戶有明確的分層，例如銀行存款或貸款N萬元以上客戶為大客戶，低于這個金額為一般客戶等等，而對此類大客戶提供更加優質、專業服務的客戶經理，就是一般所指的大客戶經理。

中國是有著根深蒂固的培養關系習俗，俗稱“關系” 。事實上，沒有正確的關系，某些種類的銷售額將根本無法兌現。中國的銷售人員以關系發展的技能引以為豪，但不幸的是，大多數中國人的銷售重點放在了錯誤的關系上。即使他們建立了的正確的權利關系，但是還有其他的標準來衡量成功的大客戶管理。這些是：　　　　盡可能在一個大客戶上培養許多關系，但最重要的根深蒂固的影響力，并需要知道到其根深蒂固的嗜好和方法;　　　　通過你和客戶的關系，了解長期和短期業務目標，并找出如何可以幫助他們實現這些目標;　　　　由于您沒有無限的時間和資源，優先考慮的行動，將給你帶來最佳的成果?！　? 　　一個大客戶管理的關鍵目標是與該客戶一起發展您的業務。許多所謂的大客戶經理僅僅是美其名曰的客戶關系主任，他們什么也不做，要么發展業務，要么在競爭對手中保護它。　　　　為了與您的大客戶一起發展您的業務，則必須先了解他們的業務，然后設法增加或創造價值為您的客戶。但是你不得不記住你在有限的時間，預算和其他資源的情況下您還有其他客戶需要去關注。　　誰是你的大客戶呢？　　　　由于在管理大客戶上將有相當大量的精力和資源利用，您可能會想要確定哪些客戶的資格夠成為大客戶。在大多數情況下，許多賣家來鑒定誰向他們買的最多的人就是大客戶。然而，可能有一些客戶買的很多，但他壓榨你的價格低于成本，并且老是延期付款。你不想這些客戶成為你的大客戶，對不對？　　下面列出的標準，您可以參考：　　　　*每年或每季度保持一定的銷售額; 　　*平均保持x ％利潤空間 ; 　　*在過去幾年或季度中逐步地增加他們的購買量; 　　*高潛的業務市場總量（可測量他們與您的競爭對手正在做的業務的多少，或一個估計的數字，如果你是以他們給你的最理想購買總額作為標干） ; 　　*信譽度和付款周期; 　　*為您提供其當前和未來的業務目標的切入點　　*你可以在為他們開啟新的想法，提供建議和進行討論等;　　　　沒有固定的方式確定其中的這些標準是適合你，但選擇的大客戶有可能取得相結合的一些標準。這是不太可能的基礎上任何一個單一的標準，比如價格，差額或增長潛力

什么叫大客戶經理

2，大客戶經理的定義

大客戶經理的定義

3，大客戶經理是做什么的

客戶經理在不同的公司也有不同的崗位職業，因為每個公司的業務領域和工作重點不同。對于中國電信分公司的客戶經理崗位需要做的職責有：負責發展運營商總部客戶關系，對客戶進行各方面的分析與評價。負責市場上客戶分類，確立目標市場和潛在的客戶。負責市場信息的收集及競爭對手的分析。有效監測與控制客戶風險。負責運營商項目選型的入圍及運作。負責對各個區域市場的銷售進行支持。負責協助事業本部其他部門完成市場等相關工作。擴展資料：客戶經理是全權代表銀行與客戶聯系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經理，客戶經理應積極主動并經常地與客戶保持聯系，發現客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務。對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。這里包括兩層含義，一是客戶現在還不是我行的客戶，隨待開發；二是客戶雖然現在是我行的客戶，但客戶自己未發現某些金融需求，急待引導。根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求，對市場進行深入研究，并提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃；在與客戶的交往中，客戶經理要積極推銷銀行產品。另外還要善于發現客戶的業務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告，探索為其開發專用產品的可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有:廣為宣傳金融產品，面向重點客戶宣傳金融產品，市場公關和產品推銷。參考鏈接：客戶經理百度百科

1.負責制定大客戶部的工作流程規范、部門發展戰略規劃及相關規章制度，上級報批通過后貫徹執行；2.嚴格落實市場調研，分析市場狀況，正確做出市場銷售預測，擬定年度渠道銷售計劃、預算，分解目標及預算，制定具體渠道推廣方案，申報批準并嚴格督導落實；3.大客戶部日常業務管理，有效管理大客戶渠道代理商檔案，審閱、簽訂協議，正常業務溝通，產品培訓，補發貨；4.從實際出發，制定有效的部門績效考核制度，充分發揮員工積極性、主動性、創造性，提高效率；5.營造部門積極向上、健康活躍的工作與學習環境，提高整體素質，培育部門精英，優化團隊組合；6.加強自我學習，開展自我批評，全面提高自身素質，把握部門戰略方向，創造優良業績1.對外（1）支持事業部門，與公司重要大客戶進行產品戰略層面的溝通；（2）突破陳規，開展與新領域經銷商的戰略業務合作；（3）保持與行業內技術領先的公司溝通，把握市場行情；（4）保持與相關新聞媒體有效溝通，獲取有效信息。2.對內（1）與市場部溝通，有效制定貫徹落實渠道推廣方案；（2）與客服部溝通，了解客戶需求；（3）與研發部溝通，解決產品技術問題；（4）與財務部溝通，確保賬目清晰，物流暢通；（5）與人力資源部溝通，協調部門人事關系；（6）與其他相關部門溝通，充分利用資源潛力

跟蹤大客戶完成簽單，是銷售的高級層次，

ka經理即重點客戶經理或大客戶經理，一個新潮的稱謂，多少帶有那么幾分令人羨慕的味道。冠以ka經理，意味著你進入的公司是一家有一定實力與規模的企業，是一個管理規范的企業，是有著一定行業地位的企業。ka經理，接觸的都是ka客戶、重點賣場，在形象和氣勢上要勝過一般的客戶經理，意味著你有更多的機會接觸更先進的賣場，更規范的管理，更專業的操作和更優秀的采購、賣場管理人員。從一定意義上來說，ka經理的稱謂，代表著身份、資歷和能力！ka經理負責的ka客戶通常是公司銷售與利潤的主要來源。因此ka經理在公司內部也是備受重視的。

伺候人的

大客戶經理是做什么的

4，什么是大客戶經理

若想給你解釋大客戶經理，首先普及一下客戶經理的意思：客戶經理：通常是指代表公司（比如銀行、通訊公司、保險公司等等）與客戶進行特定聯系、開展對外業務的代表。以銀行為例，客戶經理的職責是開場，全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關部門、機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯系。大客戶經理：大客戶經理即重點客戶經理或資金實力雄厚的客戶經理，又稱KA經理，意味著你進入的公司是一家有一定實力與規模的企業，是一個管理規范的企業，是有著一定行業地位的企業。KA經理，接觸的都是KA客戶、重點賣場，在形象和氣勢上要勝過一般的客戶經理，意味著你有更多的機會接觸更先進的賣場，更規范的管理，更專業的操作和更優秀的采購、賣場管理人員。從一定意義上來說，KA經理的稱謂，代表著身份、資歷和能力！KA經理負責的KA客戶通常是公司銷售與利潤的主要來源。因此KA經理在公司內部也是備受重視的。

大客戶經理指企業對外業務交往所定的職稱，大客戶經理有專項乎對重要地區、重要客戶經常交往的專職人員。所謂大客戶，是公司定位的問題，是公司認為的有很大發展潛力的客戶，也可能是公司長久合作企業銷量很大的核心客戶，當然也有些公司是按照樹立等情況劃分的。但是無論何種情況，都是企業實施精細化管理的一種有效手段，目的是為了真正為這些客戶提供他們需要的各個方面的支持和向心歸屬！工作崗位內容：1.負責制定大客戶部的工作流程規范、部門發展戰略規劃及相關規章制度，上級報批通過后貫徹執行；2.嚴格落實市場調研，分析市場狀況，正確做出市場銷售預測，擬定年度渠道銷售計劃、預算，分解目標及預算，制定具體渠道推廣方案，申報批準并嚴格督導落實；3.大客戶部日常業務管理，有效管理大客戶渠道代理商檔案，審閱、簽訂協議，正常業務溝通，產品培訓，補發貨；4.從實際出發，制定有效的部門績效考核制度，充分發揮員工積極性、主動性、創造性，提高效率；5.營造部門積極向上、健康活躍的工作與學習環境，提高整體素質，培育部門精英，優化團隊組合；6.加強自我學習，開展自我批評，全面提高自身素質，把握部門戰略方向，創造優良業績1.對外（1）支持事業部門，與公司重要大客戶進行產品戰略層面的溝通；（2）突破陳規，開展與新領域經銷商的戰略業務合作；（3）保持與行業內技術領先的公司溝通，把握市場行情；（4）保持與相關新聞媒體有效溝通，獲取有效信息。2.對內（1）與市場部溝通，有效制定貫徹落實渠道推廣方案；（2）與客服部溝通，了解客戶需求；（3）與研發部溝通，解決產品技術問題；（4）與財務部溝通，確保賬目清晰，物流暢通；（5）與人力資源部溝通，協調部門人事關系；（6）與其他相關部門溝通，充分利用資源潛力；

大客戶經理是指重點客戶經理或資金實力雄厚的客戶經理，專門應對對產品(或服務)消費頻率高、消費量大、客戶利潤率高而對企業經營業績能產生一定影響的要害客戶的經理。又稱KA經理，意味著你進入的公司是一家有一定實力與規模的企業，是一個管理規范的企業，是有著一定行業地位的企業。KA經理負責的KA客戶通常是公司銷售與利潤的主要來源。因此KA經理在公司內部也是備受重視的。拓展資料大客戶經理的崗位職責：1、負責區域里的大客戶招商和維護工作；2、協助公司負責大客戶的跟單追蹤，訂單管理；3、不斷優化大客戶的開發及運營管理；4、協助上級開展其他運營管理工作。

大客戶經理指企業對外業務交往所定的職稱，大客戶經理有專項乎對重要地區、重要客戶經常交往的專職人員。拓展資料大客戶經理職責：1.負責制定大客戶部的工作流程規范、部門發展戰略規劃及相關規章制度，上級報批通過后貫徹執行；2.嚴格落實市場調研，分析市場狀況，正確做出市場銷售預測，擬定年度渠道銷售計劃、預算，分解目標及預算，制定具體渠道推廣方案，申報批準并嚴格督導落實；3.大客戶部日常業務管理，有效管理大客戶渠道代理商檔案，審閱、簽訂協議，正常業務溝通，產品培訓，補發貨；4.從實際出發，制定有效的部門績效考核制度，充分發揮員工積極性、主動性、創造性，提高效率；5.營造部門積極向上、健康活躍的工作與學習環境，提高整體素質，培育部門精英，優化團隊組合；6.加強自我學習，開展自我批評，全面提高自身素質，把握部門戰略方向，創造優良業績

一般來自銀行或三方財富，服務500萬以上客戶1.客戶經理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業務的代表。(以銀行為例)客戶經理的職責包括:全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯系。2.狹義上講無論是客戶經理，還是證券經紀人，或是其他一些名稱，比如客戶顧問等，其實都是一回事，指的都是證券公司中接觸客戶，為客戶提供服務的一類人員。從廣義上講，當今的客戶經理是指和客戶打交道的管理人才。3.由于各個公司的經營策略不同，并不是所有的客戶經理都從事同樣的工作。有的客戶經理僅提供前期的客戶開發工作而不具體為客戶提供服務，而有的客戶經理則僅負責為現有客戶提供服務而不開發新的客戶。不過，我們大多數時候所指的客戶經理，或者證券經紀人，指的是在海外的證券市場中非常普遍的，既要開發客戶，又要為客戶提供服務的這一類客戶經理。一方面，他們要花大量的時間去接觸潛在客戶，以自己的服務吸引客戶，同時他們又要為已有的客戶提供各種一對一的個性化服務。