今天，人工智能電話機器人已經無處不在。小凡智能語音機器人擁有5大優勢，要看智能語音機器人對話怎么樣了，對語音處理好的機器人來他們可以根據和客戶的對話推斷出客戶的意向程度；2.通過智能語音機器人篩選出來的客戶再進行人工電話回訪，效果還是有的；3.目前智能語音機器人，并不能處理很復雜的業務，有些對話場景沒涉及到，和真實人交流很快發現就是和機器人對話，此時客戶會掛斷電話；4.市面上做的比較大的公司，比如天貓精力、小愛同學，他們和人對話也是不行，專業做智能語音機器人的公司相對效果好一些，但機器人對我們真人話語的處理分析還是沒那么到位，比較是機器嘛。

1、人工智能電話機器人怎么樣？

今天，人工智能電話機器人已經無處不在。比如，你在淘寶天貓下了一個單，留的是家里地址，包裹快到的時候，你可能會接到一通電話，電話里是一個甜甜的女聲：“您好！您有一個快遞，請問方便簽收嗎？”和你通話的，沒準是名叫“菜鳥智能語音助手”的機器人。今年雙11，這個機器人會在中通、圓通、申通、韻達、天天等多家快遞公司上崗，在快遞員上門之前和客戶通話，

這個機器人完全可以進行一些簡單的對話。你可以告訴機器人，包裹是放在菜鳥驛站或快遞柜呢，還是送上門，據說，目前準確率已達到95%-97%左右，而且很多情況下客戶根本聽不出來電話那端其實是機器人。這是因為，機器在跟人交互過程中，能同時做到“說”和“聽”，聽得懂多種方言，還可模仿真人的語氣、語調、語速等，這樣的人工智能電話機器人，可以幫快遞員節省大量的溝通成本和時間，同時讓消費者有更好的選擇權，從而帶來更好的物流體驗。

2、智能語音機器人對電銷工作者真的有用嗎？

作用還是有的，可以間接降低人工客服成本，主要分析歸納了以下幾點：1.要看智能語音機器人對話怎么樣了，對語音處理好的機器人來說，他們可以根據和客戶的對話推斷出客戶的意向程度；2.通過智能語音機器人篩選出來的客戶再進行人工電話回訪，效果還是有的；3.目前智能語音機器人，并不能處理很復雜的業務，有些對話場景沒涉及到，和真實人交流很快發現就是和機器人對話，此時客戶會掛斷電話；4.市面上做的比較大的公司，比如天貓精力、小愛同學，他們和人對話也是不行，專業做智能語音機器人的公司相對效果好一些，但機器人對我們真人話語的處理分析還是沒那么到位，比較是機器嘛，

3、智能語音機器人該如何選擇？有哪些應用特點？

隨著人工智能的發展，越來越多的企業開始選擇采用智能語音機器人，來減輕人工的壓力，更好的服務客戶，提高效率。智能語音機器人優點有哪些？1.降低成本企業使用智能語音機器人不僅不用擔心人員流失問題，還能為機器人不斷進行更新和優化，來補充工作上的內容，還可以免去員工培訓這一工作，同時，智能語音機器人不休息不請假，可以保持7*24小時呼叫。

2.提高效率智能語音機器人具有回復快捷和解答到位的優勢，能夠有針對性的回復客戶的所提出的問題，使得客戶可以及時得到想要的答案，從而提高客戶下單的速度并增加產品的成交率，為企業贏得更大的經濟利益，3.自動學習電銷機器人可以在使用中，應用業務數據進行自學習，越用越聰明，外呼效果在不久的將來可以達到甚至超過人工水平。

可以模擬真人通話，平均響應時間0.8秒，能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復，選擇什么智能語音機器人更好？小凡智能語音機器人是基于成熟穩定的呼叫中心sass底層技術，結合多年的平臺和通信運營經驗以及多行業海量數據庫積累，自主研發的智能客服系統，以其自身低成本、高效率、免管理成本、智能化CRM管理系統、學習能力強等優勢贏得了廣大客戶的一致認可與好評。

小凡智能語音機器人擁有5大優勢：1.自動外呼無需人工輸入撥號，客戶資料一鍵批量導入，根據需求設置撥號參數，智能機器人自動完成海量外呼任務，2.自動記錄利用語音識別技術，將通話內容全部錄音記錄，并精準轉化成文字，方便查看。3.自動交流真人語音模擬行業專家與目標客戶進行通話，專業業務解答;主動引導銷售過程，客戶提問對答如流，

4.自動分類基于應用場景的細粒度意圖挖掘算法，對于不同的業務場景意圖進行分析，自動識別客戶意向并精準分類，幫你鎖定精準客戶。5.經驗豐富，擁有10幾年的通信行業經驗，為企業保駕護航，小凡智能語音機器人為企業解決一切痛點，還能夠建立完善的客戶檔案，永久保存客戶所有資料，始終保持熱情而標準的工作狀態，數據顯示，2017年中國計算機視覺市場規模為68億元，預計2020年市場規模達到780億元，年均復合增長率達125.5%。