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1，重慶市政府熱線是24小時的嗎
2，重慶市民熱線有用嗎
3，重慶12345受理范圍
4，重慶市市長熱線
5，市民熱線12345受理范圍
6，重慶市人民政府電話
7，重慶市政府熱線是24小時的嗎

1，重慶市政府熱線是24小時的嗎

是的。一周7天全天24小時。1、重慶市人民政府辦公廳發布了《重慶市人民政府辦公廳關于印發重慶市12345政務服務便民熱線運行管理暫行辦法的通知》。2、《通知》指出，“12345”政務服務熱線將歸并全市非緊急類政務服務熱線資源，為來電人提供“7×24小時”人工和智能在線服務。

重慶市政府熱線是24小時的嗎

2，重慶市民熱線有用嗎

重慶市民熱線有用的。服務熱線用于：1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢；2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

重慶市民熱線有用嗎

3，重慶12345受理范圍

法律分析：1. “12345”熱線將建立熱線知識庫和大數據分析平臺等，加強大數據分析應用，通過工作簡報，數據展示等形式，及時反映重要的社情民意，為政府科學決策、精準施政提供依據2. “12345”熱線接到電話后，將會通過訴求登記、分類處置、限時辦理、回訪評價和整理歸檔這5個步驟進行處理。法律依據：《重慶市人民政府辦公廳關于印發重慶市12345政務服務便民熱線運行管理暫行辦法的通知》通知指出，接下來“12345”政務服務熱線將歸并全市非緊急類政務服務熱線資源，為來電人提供“7×24小時”人工和智能在線服務。通知指出，“12345”熱線今后將受理企業和群眾各類非緊急訴求：涉及我市經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務及生態環境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議。國家平臺交辦的訴求，按照川渝互轉機制等需要聯動轉辦的訴求。法律法規規章等規定應當受理的其他事項。

重慶12345受理范圍

4，重慶市市長熱線

重慶市市長公開電話是12345。重慶12345市長公開電話設立于1983年，是全國最早設立市長公開電話的城市之一。1998年開設市長公開信箱，社情民意得到進一步暢通。2010年，市編辦批準成立市長公開電話辦公室，掛在市政府應急辦政務值班處，開設5個人工坐席（12名工作人員）受理群眾來電來信。2012年，市長公開電話（信箱）正式向各單位開放，實現由電話、傳真模式升級為網上辦理。市長公開電話采取“1+X”運行模式，即由市長公開電話辦公室統籌118家單位采用統一受理、分級交辦、協調聯動、抽檢回訪、績效評價等規范模式服務群眾。重慶市市長公開電話的工作原則：市長公開電話工作以“三個代表”重要思想為指導，以全心全意為人民服務為根本宗旨，以心系群眾、服務群眾為基本理念，堅持把為群眾辦實事作為工作的出發點和落腳點，把群眾是否滿意作為衡量工作的標準。市長公開電話工作堅持實事求是、按章辦事的原則。對群眾反映的各類問題，符合政策規定的，要及時處理，盡快解決；不符合政策規定的，要說服疏導，講明道理。對受理的來電來信做到事事有結果、件件有答復。市長公開電話工作堅持分級負責、歸口辦理的原則。各區縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門公開電話對群眾反映的問題和市長公開電話值班室交辦事項要認真辦理，及時回復。請點擊輸入圖片描述（最多18字）

5，市民熱線12345受理范圍

市民熱線12345它的受理范圍是：企業和群眾各類非緊急訴求，包括經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。其實每個地方的市民熱線12345受力范圍不統一，以重慶為例：重慶“12345”政務服務熱線將歸并全市非緊急類政務服務熱線資源，為來電人提供“7×24小時”人工和智能在線服務。“12345”熱線今后將受理企業和群眾各類非緊急訴求：涉及重慶市經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務及生態環境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議。國家平臺交辦的訴求，按照川渝互轉機制等需要聯動轉辦的訴求。法律法規規章等規定應當受理的其他事項。“12345”熱線接到電話后，將通過訴求登記、分類處置、限時辦理、回訪評價和整理歸檔5個步驟進行處理。將在交辦后1個工作日內流轉至具體承辦單位;對不屬于本單位職責范圍的工單，相關單位應逐級向上提交并說明理由，需提交至“12345”熱線的，累計時間不超過2個工作日。對咨詢類服務工單，具體承辦單位應在“12345”熱線交辦后5個工作日內辦結和答復來電人;對非咨詢類服務工單，應在交辦后15個工作日內辦結和答復來電人。市民熱線12345市民們反應了自己的問題，解決了人民的需要，政府也積累了海量的數據和豐富的案例，推動了人民高質量生活的發展，是非常好的一個熱線。北京為了鞏固深化本市黨建引領基層治理改革，提升為民服務水平，規范接訴即辦工作，根據有關法律、行政法規，結合本市實際，制定了《北京市接訴即辦工作條例》于2021年9月24日通過。

6，重慶市人民政府電話

摘要您好，我是百度咨詢的合作律師，已經收到您的問題了，目前咨詢的人比較多哈~請稍等2分鐘的哦，親親，正在幫您解決問題。咨詢記錄 · 回答于2021-08-28 重慶市人民政府電話您好，我是百度咨詢的合作律師，已經收到您的問題了，目前咨詢的人比較多哈~請稍等2分鐘的哦，親親，正在幫您解決問題。 12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。 12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。 12345市民熱線與公安110指揮中心的報警平臺實現了互聯互通、一鍵轉接，確保市民反映的各類問題都能得到及時受理處置。市民熱線實行全年無休24小時服務機制。親親，此類問題直接打市長熱線電話投訴就可以了，非常有效的！ 12345市民服務熱線是基于市民政務服務熱線過多，為方便市民記憶，所以在全國各省市均采取了將服務熱線合并統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。一般回復時限是15個工作日，涉及公安法院檢察院環保局的回復時限是30個工作日。各地回復時限可能不同，建議直接聯系屬地12345咨詢。12345是每個市的市長公開熱線，你有什么問題都可以打電話或登錄網站寫信進行反映，然后有相關部門來為你處理。弘揚社會正義，彰顯法律價值，維護個人尊嚴，很高興能為您服務，有問題再來平臺咨詢哦~祝您一切順利！生活愉快！

7，重慶市政府熱線是24小時的嗎

2021年3月1日，市政府辦公廳發布了《重慶市人民政府辦公廳關于印發重慶市12345政務服務便民熱線運行管理暫行辦法的通知》。通知指出，接下來“12345”政務服務熱線將歸并全市非緊急類政務服務熱線資源，為來電人提供“7×24小時”人工和智能在線服務。若電話無人接聽，您可以使用在線服務。通知指出，“12345”熱線今后將受理企業和群眾各類非緊急訴求：涉及我市經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務及生態環境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議。國家平臺交辦的訴求，按照川渝互轉機制等需要聯動轉辦的訴求。法律法規規章等規定應當受理的其他事項。通知中特地提到，以下事項“12345”熱線不予受理：應通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項；涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項；法律法規規章等規定不予受理的其他事項。對不予受理的事項，應當告知來電人不予受理及其依據，并如實記錄；能夠確定其他辦理單位的，應告知來電人該單位名稱等相關信息。通知中提到，“12345”熱線接到電話后，將通過訴求登記、分類處置、限時辦理、回訪評價和整理歸檔5個步驟進行處理。在訴求登記階段，“12345”熱線將規范登記來電人聯系方式、訴求內容及類別、涉事地址等信息，并為來電人查詢辦理進度和辦理結果提供便利。在分類處置階段，將根據訴求情況，通過直接解答、三方通話、呼叫轉接、派發工單等方式，對來電人訴求第一時間處辦，能夠直接解答的則直接解答，不能直接解答的則通過系統交辦相關部門。在限時辦理階段，各承辦單位將建立健全分級分類、接訴即辦工作機制，務實高效辦理來電人訴求，并按照“誰具體承辦、誰直接答復”的原則答復來電人。“12345”熱線將在交辦后1個工作日內流轉至具體承辦單位；對不屬于本單位職責范圍的工單，相關單位應逐級向上提交并說明理由，需提交至“12345”熱線的，累計時間不超過2個工作日。對咨詢類服務工單，具體承辦單位應在“12345”熱線交辦后5個工作日內辦結和答復來電人；對非咨詢類服務工單，應在交辦后15個工作日內辦結和答復來電人。確因情況復雜不能按時辦結的，具體承辦單位應在時限屆滿前提出延期申請并說明理由，經上一級管理單位同意后方可延期，并將階段性工作進展和延期情況告知來電人。在回訪評價階段，“12345”熱線將實行服務效能“好差評”制度，以電話核實、當面訪談、現場察看等方式開展回訪，引導來電人對承辦單位辦理情況進行評價。此外，通知中還提到，“12345”熱線將建立熱線知識庫、運行數據庫和大數據分析平臺等，加強大數據分析應用，通過工作簡報、專報和特征數據展示等形式，及時反映重要社情民意，為政府科學決策、精準施政提供依據。