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1，鐵通客服電話多少號
2，鐵通服務電話號碼是多少

1，鐵通客服電話多少號

10050。鐵通公司成立初期以“立足鐵路，面向社會，服務運輸，市場經營”為指導思想，進行了大規模的網絡建設，市場經營上取得了快速的發展。10050為中國鐵通客戶服務熱線。中國鐵通“10050”客服熱線作為對外服務的重要窗口之一，秉承“為用戶負責”的服務理念，在用戶與鐵通之間架起一座相互溝通的橋梁。用戶撥打“10050”便可輕松辦理業務、詳細咨詢疑難問題、快速得到故障受理。提供以下服務：業務咨詢：為客戶提供中國鐵通向社會開展的各項電信業務的基本知識、服務范圍、資費政策、開通情況、辦理渠道、使用方法等業務咨詢服務。話費查詢：向客戶提供使用山東鐵通電話的話費查詢和帳戶查詢。具體包括當月話費查詢、歷史話費查詢、話費詳單和帳戶余額查詢。故障申告：受理客戶對使用山東鐵通各地各項電信業務過程中出現故障的申告，及時轉至相關部門進行處理，并由客服中心或責任部門將處理情況反饋給客戶。質量投訴：接受客戶對山東鐵通各地提供的各項電信業務質量及服務質量的投訴，包括網絡狀況、計費收費、用戶終端等方面的問題。

鐵通客服電話多少號

2，鐵通服務電話號碼是多少

鐵通服務電話號碼：10086。2017年11月中移鐵通廣東分公司發布公告稱，11月1日起，中移鐵通電信業務將全面遷移至中國移動。中移鐵通的前身為鐵道通信信息有限責任公司，成立于2000年12月20日，2004年1月20日由鐵道部移交國資委管理，更名為中國鐵通集團有限公司，成為六家電信運營商之一。2008年6月6日，經國務院批準，中國鐵通與中國移動重組。2015年12月31日，中國移動全資子公司中移鐵通完成收購中國鐵通目標資產和業務，價格318.8億元。2016年1月1日起，鐵通各類電信業務服務由中國移動、中移鐵通承接并繼續履行。擴展資料2017年之前鐵通服務電話號碼原來是10050?！?0050”客服熱線作為對外服務的重要窗口之一。用戶撥打“10050”便可輕松辦理業務、詳細咨詢疑難問題、快速得到故障受理。電話方式：客戶通過撥打中國鐵通全國統一客服電話號碼“10050”進入客服中心，根據客服中心語音應答系統的提示，選擇所需的服務項目。參考資料來源：鳳凰網-鐵通業務合并至中國移動：客服電話統一10086參考資料來源：百度百科-10050

鐵通服務電話號碼是多少