2013年O2O進入高速發(fā)展階段，開始了本地化及移動設(shè)備的整合和完善，于是O2O商業(yè)模式橫空出世，成為O2O模式的本地化分支基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新零售與O2O的區(qū)別與聯(lián)系,全渠道零售和O2O模式的區(qū)別在哪里,因此，全渠道零售模式是真正以消費者為中心的，消費者在任何一個渠道都能獲得無差別一致性的服務(wù)，這是一個質(zhì)的變化新零售和o2o有什么區(qū)別,新零售是什么。

新零售是什么？第一，它是全數(shù)字化的場景；第二，它的消費者是新消費者；第三，它是巨型的統(tǒng)一市場；第四，在這個巨型交易市場的背后，整個供應(yīng)鏈體系發(fā)生翻天覆地的變化。O2O是什么？O2O即OnlineToOffline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺，這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。單純的線上加線下模式已經(jīng)沒法滿足用戶及商家的需求了，更多的需要做到新零售所描述的數(shù)字場景化，以及供應(yīng)鏈體系的優(yōu)化改革等等

上海六韜三略咨詢公司創(chuàng)始人王曉鋒老師在其著作《零售4.0時代》里寫道：全渠道零售模式實際上圍繞著每一個消費者建立了一個統(tǒng)一的、360度的“顧客視圖”，即把每一個消費者在購物體驗的全周期里都“可視化”了。在顧客購物體驗的全周期里，即在調(diào)研、選擇、購買、使用/服務(wù)、演變/回饋的全過程當(dāng)中，都能獲得無差別一致性的購買體驗，如統(tǒng)一的價格、統(tǒng)一的積分、統(tǒng)一的服務(wù)品質(zhì)，等等。因此，全渠道零售模式是真正以消費者為中心的，消費者在任何一個渠道都能獲得無差別一致性的服務(wù)，這是一個質(zhì)的變化

O2O是OnlineToOffline，是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。物聯(lián)網(wǎng)是形成物物相連的互聯(lián)網(wǎng)，進行信息交換和通信，也就是物物相息，以用戶體驗為核心的創(chuàng)新2.0是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂。新零售是線上線下和物流結(jié)合在一起，其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通

O2O全渠道就是線上線下一體化系統(tǒng)，意為所有的線上線下解決方案全部涵蓋在內(nèi)。O2O即OnlineToOffline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，這個概念最早來源于美國，O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。主流商業(yè)管理課程均對O2O這種新型的商業(yè)模式有所介紹及關(guān)注，2013年O2O進入高速發(fā)展階段，開始了本地化及移動設(shè)備的整合和完善，于是O2O商業(yè)模式橫空出世，成為O2O模式的本地化分。