兩種情況的操作步驟如下:第一，如果設(shè)置了二代密保(密保問題、密保手機(jī)、手機(jī)令牌、密保卡)，可以使用其中一種進(jìn)入QQ安全中心→點(diǎn)擊頁面上方的“找回密碼”→填寫QQ號，選擇QQ密碼→選擇通過驗(yàn)證密保直接找回密碼；第二，如果秘密安全沒有設(shè)置或丟失或忘記，頁面會提示投訴人通過。

密碼恢復(fù)方法:選擇“驗(yàn)證秘密恢復(fù)密碼”，如果沒有設(shè)置或忘記，進(jìn)行申訴。兩種情況的操作步驟如下:第一，如果設(shè)置了二代密保(密保問題、密保手機(jī)、手機(jī)令牌、密保卡)，可以使用其中一種進(jìn)入QQ安全中心→點(diǎn)擊頁面上方的“找回密碼”→填寫QQ號，選擇QQ密碼→選擇通過驗(yàn)證密保直接找回密碼；第二，如果秘密安全沒有設(shè)置或丟失或忘記，頁面會提示投訴人通過。盡量提供該號碼的早期使用記錄。工作人員根據(jù)投訴人提交的證據(jù)的充分性、獨(dú)創(chuàng)性和正確性進(jìn)行綜合判斷。只要投訴人提交的證據(jù)充分，與騰訊的記錄一致，投訴就可以通過。成功提交投訴表格后，騰訊將在4小時(shí)內(nèi)將投訴結(jié)果發(fā)送至投訴人填寫的聯(lián)系郵箱。投訴通過后，您將收到騰訊發(fā)給投訴人的成功提示郵件。您可以通過郵件中的回執(zhí)號和投訴成功證明，根據(jù)郵件提示重置密碼和機(jī)密信息。

打開QQ，點(diǎn)擊找回密碼，輸入賬號，點(diǎn)擊下一步完成安檢，點(diǎn)擊手機(jī)號驗(yàn)證，輸入手機(jī)號，點(diǎn)擊下一步輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊提交設(shè)置新密碼。QQ密碼保護(hù)功能可以確保您的QQ號碼更加安全，當(dāng)密碼出錯(cuò)時(shí)，可以幫助您更加方便快捷地找回密碼，密碼重置功能。同一個(gè)QQ號，一天可以使用兩次該功能，請牢記密碼保護(hù)信息。密碼保護(hù)申請QQ密碼保護(hù)，保護(hù)QQ號碼的安全，自從這個(gè)網(wǎng)站建立以來，就有大量的網(wǎng)友來信反復(fù)詢問關(guān)于QQ密碼的同一個(gè)問題。有的密碼被盜，有的密碼被遺忘，有的密碼保護(hù)材料被遺忘，因?yàn)檎鹃L精力有限，不可能一一回答。以后不會回答同樣的問題，自己看這個(gè)題目！讓我們來看看如何為您的QQ設(shè)置二代密碼保護(hù)。密碼保護(hù)功能可以確保您的QQ號碼更加安全，當(dāng)密碼出錯(cuò)時(shí)，可以幫助您更加方便快捷地找回新密碼，但是新申請的號碼一般需要填寫2代密碼來保護(hù)數(shù)據(jù)，所以一般的9位號碼都是有2代密碼保護(hù)的，所以不需要單獨(dú)申請。