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1、與經營者協商和解；

2、協商不成的，由消費者協會進行調解；

3、調解不成的，向有關行政部門申訴；

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

5、仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。

【法律依據】《消費者權益保護法》第七條，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

4. 成都市消費者權益投訴電話

權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的事實，有權向有關國家機關主張自身權利。電話是12315，全國通用，希望能幫到您

5. 成都消費者權益投訴電話號碼

、保障金融消費者財產安全權

金融機構應當依法保障金融消費者在購買金融產品和接受金融服務過程中的財產安全。金融機構應當審慎經營，采取嚴格的內控措施和科學的技術監控手段，嚴格區分機構自身資產與客戶資產，不得挪用、占用客戶資金。

二、保障金融消費者知情權

金融機構應當以通俗易懂的語言，及時、真實、準確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風險，不得發布夸大產品收益、掩飾產品風險等欺詐信息，不得作虛假或引人誤解的宣傳。

三、保障金融消費者自主選擇權

金融機構應當在法律法規和監管規定允許范圍內，充分尊重金融消費者的意愿，由消費者自主選擇、自行決定是否購買金融產品或接受金融服務，不得強買強賣，不得違背金融消費者意愿搭售產品和服務，不得附加其他不合理條件，不得采用引人誤解的手段誘使金融消費者購買其他產品。

四、保障金融消費者公平交易權

金融機構不得設置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重金融消費者責任、限制或者排除金融消費者的合法權利，不得限制金融消費者尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除本機構損害金融消費者合法權益應當承擔的民事責任。

五、保障金融消費者依法求償權

金融機構應當切實履行金融消費者投訴處理主體責任，在機構內部建立多層級投訴處理機制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統，提高金融消費者投訴處理質量和效率，接受社會監督。

六、保障金融消費者受教育權

金融機構應當進一步強化金融消費者教育，積極組織或參與金融知識普及活動，開展廣泛、持續的日常性金融消費者教育，幫助金融消費者提高對金融產品和服務的認知能力和自我保護能力，提升金融消費者金融素養和誠實守信意識。

七、保障金融消費者受尊重權

金融機構應當尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣，不得因金融消費者性別、年齡、種族、民族和國籍等不同進行歧視性差別對待。

八、保障金融消費者信息安全權

金融機構應當采取有效措施加強對第三方合作機構的管理，明確雙方權利義務關系，嚴格防控金融消費者信息泄露風險，保障金融消費者信息安全。

6. 成都消費者投訴電話多少

說實話~~關于電視消費的投訴這些部門已經麻木了~~~他們那里接的投訴已經多的不能再多了~~~你即便反映了情況一時半會也解決不了問題的~~~建議你直接打1818黃金眼或者小強熱線直接曝光那奸商！！！！

7. 成都消費者權益投訴電話查詢

12315，打這個電話投訴，也可以打工商局投訴報警也可以的

8. 成都消費者熱線投訴電話

消費者投訴熱線12315肯定是真的。首先我們要知道12315是什么熱線？以前它只工商部門權限范圍內的投訴，現在部委改革后，工商食藥質監都已合并，12315能夠受理的范圍大大擴充，囊括了工商、食藥、質監、價格等等，對消費者來說是件好事，但也要知道，僅僅是這些方面，12315也不是萬能的，超過它的受理范圍，打12315是沒有任何用處的，這點得先明確。

其次，我們得了解12315投訴處理的流程和注意事項。這個我先擱一擱。

受理階段。12315平臺收到投訴舉報后，會根據各個市場局的轄區及職能分工，將受理單分發到各個市場局，依據規定，市場局收到該受理單后，應當自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，并告知投訴人。

調解階段。告知受理后，市場局會在45個工作日內，為雙方完成調解，如果在此期間未能達成調解一致，那么將依法終止調解。終止調解的情形很多，大體可是分為能達成一致、明確表示不能達成一致、存在不予受理情形三種。如果被告知終止調解，在市場局這塊，這個投訴就完結了，要想再維權，那就得找法院了。

注意事項。在發起投訴的時候，一定要嚴格按照規定提供投訴人信息、被投訴人信息、具體的訴求和事實并提供證據材料，因為各地的尺度不同，有的市場局在材料不齊的情況下是不會受理的，另外處理投訴一定要注意上面的兩個日期，如果受理了投訴的市場局不再上面幾個時間內回復你，那么他就違法了，可以申請復議或者訴訟。