旅游局投訴電話，客人通過旅游局便民服務(wù)電話投訴酒店酒店處理完了以后需要回復(fù)

來源：整理時間：2022-09-07 11:29:52 編輯：成都本地生活手機(jī)版

本文目錄一覽

1，客人通過旅游局便民服務(wù)電話投訴酒店酒店處理完了以后需要回復(fù)
2，旅游局監(jiān)督投訴電話
3，向旅游局投訴導(dǎo)游旅游局會處理嗎
4，國家旅游局投訴電話24小時
5，浙江省旅游局投訴電話是多少
6，旅游投訴電話是什么
7，客人投訴到旅游局

1，客人通過旅游局便民服務(wù)電話投訴酒店酒店處理完了以后需要回復(fù)

http://www.ptts.cn/tslb/index_info.asp?id=4544 這個格式就可以希望對您有幫助祝您事事順意

客人通過旅游局便民服務(wù)電話投訴酒店酒店處理完了以后需要回復(fù)

2，旅游局監(jiān)督投訴電話

國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴舉報電話：010-65275315010-65201010（周末）另外12301是國家旅游服務(wù)熱線，通過全媒體（包含語音、微信服務(wù)號及城市服務(wù)、支付寶城市服務(wù)、12301網(wǎng)站、國家旅游局官網(wǎng)-我要投訴舉報等在線服務(wù)渠道）交互的方式，為廣大游客提供旅游咨詢和投訴服務(wù)，提升游客旅游體驗(yàn)。

旅游局監(jiān)督投訴電話

3，向旅游局投訴導(dǎo)游旅游局會處理嗎

性質(zhì)嚴(yán)重的話一定會處理的，但是大家都不容易，能不投訴就不投訴吧

撥打旅游局投訴電話每個地方的電話號碼不一樣或者找報名的旅行社投訴導(dǎo)游也是一樣的

向旅游局投訴導(dǎo)游旅游局會處理嗎

4，國家旅游局投訴電話24小時

國家旅游局24投訴小時電話是12301。為全國統(tǒng)一受理旅游投訴，12301是工業(yè)和信息化部核配給國家旅游局作為全國統(tǒng)一的旅游資訊公益服務(wù)專用號碼，號碼使用范圍為全國。加大宣傳發(fā)揮社會公眾監(jiān)督作用。隨著大眾旅游時代的到來，旅游業(yè)正在從景點(diǎn)旅游模式走向全域旅游模式，為了充分發(fā)揮好12301在旅游市場綜合監(jiān)管、維護(hù)游客合法權(quán)益、社會公眾監(jiān)督等方面的作用，各地要加大宣傳力度。各旅游委、局要在景區(qū)景點(diǎn)、旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、賓館飯店、旅游集散中心、機(jī)場車站碼頭等游客聚集區(qū)域廣泛宣傳12301的功能和使用方法；各通信管理局要協(xié)調(diào)將12301列入當(dāng)?shù)?14查號臺，作為游客咨詢投訴專用號碼統(tǒng)一宣傳。各基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)要按照國家旅游局要求,做好游客撥打12301及時接入常州12301國家智慧旅游公共服務(wù)平臺全媒體呼叫中心工作，并配合旅游部門做好宣傳，提高游客對12301號碼的認(rèn)知度。【法律依據(jù)】《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的通知》（國辦發(fā)〔2016〕5號）要充分發(fā)揮“12301”等旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報網(wǎng)絡(luò)平臺作用，國家旅游局負(fù)責(zé)指定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理全國旅游投訴工作，向社會公開投訴電話，承擔(dān)向有關(guān)部門或地方政府轉(zhuǎn)辦、跟蹤、協(xié)調(diào)、督辦旅游投訴處理情況的職責(zé)。國家旅游局指定12301為全國統(tǒng)一受理旅游投訴的號碼，12301“國家智慧旅游公共服務(wù)平臺全媒體呼叫中心”集中設(shè)置在江蘇常州，各地不得將該號碼整合到其他平臺。

5，浙江省旅游局投訴電話是多少

浙江省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所 0571-12301 上面這個電話就可以了~~望采納~~

http://www.hubeitour.gov.cn/web/default.aspx上面是官方網(wǎng)站，有電話查詢。

12315

6，旅游投訴電話是什么

旅游投訴電話是12301。國家旅游服務(wù)熱線12301，通過全媒體包含語音、微信服務(wù)號及城市服務(wù)、支付寶城市服務(wù)、12301網(wǎng)站、國家旅游局官網(wǎng)-我要投訴舉報等在線服務(wù)渠道交互的方式，為廣大游客提供旅游咨詢和投訴服務(wù)，旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決：1、旅游經(jīng)營者單方違約；2、旅游經(jīng)營者提供的旅游服務(wù)明顯縮水；3、旅游經(jīng)營者造成游客行李物品損失；4、旅游經(jīng)營者故意或過失造成游客人身傷害；5、旅游經(jīng)營者欺詐游客，損害游客利益，比如向游客推薦、兜售假冒偽劣產(chǎn)品，巧立名目、中途擅自增加費(fèi)用等；6、旅游經(jīng)營單位職工私自收受回扣或索要小費(fèi)；7、其他損害游客利益的行為。縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)，受理機(jī)構(gòu)接到投訴，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行。【法律依據(jù)】《中華人民共和國旅游法》第九十一條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門處理，并告知投訴者。第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決：1、雙方協(xié)商；2、向消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解；3、根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；4、向人民法院提起訴訟，處理或者移交有關(guān)部門處理，并告知投訴者。第九十三條費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。

7，客人投訴到旅游局

根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第八條旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并支付同額違約金。你說的這種情況是服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。旅行社需要退回房差價，并支付同額違約金。你們可以向當(dāng)?shù)芈眯猩缱穬敗２皇鞘裁瓷虡I(yè)詐騙的了，更不會吊銷營業(yè)執(zhí)照。當(dāng)然事前溝通客人同意退差價的話違約金也可不用支付的。

請根據(jù)您的實(shí)際情況聯(lián)絡(luò)以下機(jī)構(gòu)尋求幫助：1.香港旅游業(yè)議會：處理導(dǎo)游帶領(lǐng)下前往行程中店鋪購物產(chǎn)生的投訴，符合條件即可享有“180天百分百退款保證”；2.香港消費(fèi)者委員會：處理包括但不限于自主進(jìn)店購物、跟團(tuán)購物期限超過180天等情況下的消費(fèi)糾紛。另外，在此提醒您，自從新的旅游法頒布后，是命令禁止旅游社帶團(tuán)進(jìn)店購物的，所以建議您查看旅游合同。

于事前為與客人溝通交流，這屬于商業(yè)詐騙，旅游事故。如果去旅游局投訴的話，嚴(yán)重的話會吊銷這家旅行社的營業(yè)執(zhí)照，當(dāng)然要根據(jù)這種行為的嚴(yán)重性來定性了。不過我想如果旅行社如果愿意退還差價的話，也可以諒解。不過旅行社應(yīng)該事先和客人溝通好，是什么原因造成四星級酒店不住，而住進(jìn)三星級的。一般這種情況比較常見的是旅行社失誤造成原訂單酒店房滿，無法入住。但應(yīng)事先通知客人。求得客人的理解和支持。并事前承諾把差價退還。主要還是事前沒溝通交流，以后盡量避免類似的情況發(fā)生。