午夜激情在线,五月国产精品,国产精品区二区三区日本

本文目錄一覽

1，商務(wù)禮儀接待三聲
2，商務(wù)接待禮儀知識有哪些
3，關(guān)于商務(wù)禮儀的問題謝謝
4，商務(wù)禮儀包括哪些方面
5，商務(wù)談判有哪些基本禮儀
6，假你要去拜訪一個重要客戶你需要注意那些商務(wù)禮儀知識
7，商務(wù)談判與禮儀

1，商務(wù)禮儀接待三聲

有人來時，接待三聲（三聲服務(wù)）來有迎聲：外人來時主動打招呼（禮貌的基本要求）問有答聲：文明誠信去有送聲：要善始善終

商務(wù)禮儀接待三聲

2，商務(wù)接待禮儀知識有哪些

1、接待準(zhǔn)備　　對于前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國、外地客人，應(yīng)首先了解對方到達(dá)的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。　　2、及時接待　　主人到車站、機(jī)場去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。　　3、接待禮節(jié)　　接到客人后，應(yīng)首先問候一路辛苦了、歡迎您來到我們這個美麗的城市、歡迎您來到我們公司等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片，可送予對方。注意送名片的禮儀：　　當(dāng)你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句請多關(guān)照。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：如果您方便的話，能否留張名片給我？　　作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)仔細(xì)地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。　　4、交通工具的安排　　迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。

商務(wù)接待禮儀知識有哪些

3，關(guān)于商務(wù)禮儀的問題謝謝

你這個問題需花時間呢，簡單回答幾點(diǎn)吧：　　具體的操作不是一概而論的，視情況而定　　問題1：　　如果公關(guān)經(jīng)理是首次見面，談合作，從身份的角度來看，那么倒水的事應(yīng)該由前臺小姐來倒，常規(guī)下來說也應(yīng)該由前如倒水；　　如果公關(guān)經(jīng)理與客人是多次見面，那么親自倒水給客人，會有更尊重，重視的感覺；　　另，如果公司備有茶、有咖啡的話，一定要先問客人：“XX總，您喜歡喝茶還是咖啡？”以示尊重！　　以上所談的前提是公關(guān)經(jīng)理想與來訪客人談達(dá)成合作，如果是客人想與公關(guān)經(jīng)理方合作則只需前臺倒水即可…　　問題2：　　按你說的意思可見，公關(guān)經(jīng)理為主方，此時應(yīng)由公關(guān)經(jīng)理先伸手…　　問題3：　　如果是重要客人，建議除司機(jī)外再配上一名接待人員，級別不能太低，或用美女（如果客人相當(dāng)重要建議總經(jīng)理或副總?cè)ソ樱@樣給客人的感覺一定更好！　　車到公司或酒店后，一般門口應(yīng)安排接待的人（因?yàn)樗緳C(jī)還需要去停車，此時讓客人等待不禮貌），由接待的人開車門（先開后座再開前座，如果客方人員訓(xùn)練有素的，其隨從會快速下車為領(lǐng)導(dǎo)開門），同時司機(jī)應(yīng)打開后箱為其取出行禮！　　如果真的只有司機(jī)一人，那么司機(jī)停穩(wěn)車后應(yīng)快速下車，從車頭繞到車右側(cè)開門！順序一定是先開地位高的那扇門！　　除非客人不重要，否則一定要有專人下樓迎接…　　希望我的回答對您有用，謝謝！

關(guān)于商務(wù)禮儀的問題謝謝

4，商務(wù)禮儀包括哪些方面

商務(wù)禮儀的作用：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外強(qiáng)形象具體表述為三個方面：1、提高個人的素質(zhì)商務(wù)人員的個人素質(zhì)是一種個人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。【例】佩戴首飾的4個原則：前提：符合身份（1）以少為佳，提倡不戴，一般不多于三種，每種不多于兩件；（2）善于搭配，如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴，戒指應(yīng)該戴在手套里（新娘除外）；少女穿短裙去Party，腳鏈戴在襪子外（建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈）；（3）同質(zhì)同色；（4）習(xí)俗原則，如配玉墜男戴觀音女戴佛；戒指戴左手；戒指戴在食指表示想結(jié)婚、戴中指表示已有愛人，戴無名指表示已婚，戴小拇指表示獨(dú)身，拇指不戴戒指。2、有助于建立良好的人際溝通【例】秘書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情。【例】拜訪別人要預(yù)約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進(jìn)行的事宜。3、維護(hù)個人和企業(yè)形象商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀最基本作用是“減災(zāi)效應(yīng)”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關(guān)系,遇到不知事情，最穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人拿起餐巾表示宴會開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結(jié)束。

商務(wù)禮儀包括： 1、說話禮儀說話時一定要注視對方的眼睛，傾聽的時候一定要表現(xiàn)出自己的用心聆聽，以表達(dá)尊重。說話語速要始終，用詞要得體。 2、行為禮儀握手禮儀，男士間握手要微微使力，以表達(dá)高興或者感激，要是需要更深一步的表達(dá)可以雙手握對方的手。與女士握手，要得到對方的允許才可以。3、介紹禮儀要先介紹年輕人給年長的人，先下屬再上司，先女士再男士。4、餐桌禮儀吃飯時使用公筷，不要隨意的大聲說話以免口水噴出，咀嚼不要發(fā)出聲音，餐具要輕拿輕放，剔牙要用手遮擋。5、乘車禮儀上司或者重要的人物永遠(yuǎn)要坐右后位，其次是副駕駛，最后是左后位，客人上車時記得用手放在車框上，以免客人碰頭。

5，商務(wù)談判有哪些基本禮儀

問候的順序：位低者問候位高者自我介紹：先遞名片、時間簡短、內(nèi)容規(guī)范介紹的順序：尊者居后握手的順序：尊者居前名片禮儀：使用與交換

商務(wù)談判禮儀（一）--談判準(zhǔn)備商務(wù)談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細(xì)高跟鞋，應(yīng)化淡妝。布置好談判會場，采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽穑瑧?yīng)讓給客方。談判前應(yīng)對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備，制定好計(jì)劃、目標(biāo)及談判策略。商務(wù)談判禮儀（二）--談判之初判之初，談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。作自我介紹時要自然大方，不可露傲慢之意。被介紹到的人應(yīng)起立一下微笑示意，可以禮貌地道："幸會"、"請多關(guān)照"之類。詢問對方要客氣，如"請教尊姓大名"等。如有名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話題進(jìn)行交談。稍作寒暄，以溝通感情，創(chuàng)造溫和氣氛。談判之初的姿態(tài)動作也對把握談判氣氛起著重大作用，應(yīng)目光注視對方時，目光應(yīng)停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方，這樣使對方感到被關(guān)注，覺得你誠懇嚴(yán)肅。手心沖上比沖下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。談判之初的重要任務(wù)是摸清對方的底細(xì)，因此要認(rèn)真聽對方談話，細(xì)心觀察對方舉止表情，并適當(dāng)給予回應(yīng)，這樣既可了解對方意圖，又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。商務(wù)談判禮儀（三）--談判之中這是談判的實(shí)質(zhì)性階段，主要是報(bào)價(jià)、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。報(bào)價(jià)--要明確無誤，恪守信用，不欺蒙對方。在談判中報(bào)價(jià)不得變換不定，對方一旦接受價(jià)格，即不再更改。查詢--事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問題，選擇氣氛和諧時提出，態(tài)度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢，言辭不可過激或追問不休，以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應(yīng)當(dāng)力爭不讓。對方回答查問時不宜隨意打斷，答完時要向解答者表示謝意。磋商--討價(jià)還價(jià)事關(guān)雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風(fēng)度，應(yīng)心平氣和，求大同，容許存小異。發(fā)言措詞應(yīng)文明禮貌。解決矛盾--要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖，甚至進(jìn)行人身攻擊或侮辱對方。處理冷場--此時主方要靈活處理，可以暫時轉(zhuǎn)移話題，稍作松弛。如果確實(shí)已無話可說，則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，暫時中止談判，稍作休息后再重新進(jìn)行。主方要主動提出話題，不要讓冷場持續(xù)過長。商務(wù)談判禮儀（四）--談后簽約簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進(jìn)入會場，相互致意握手，一起入座。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自一方代表身后。助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字，然后由助簽人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。簽字完畢后，雙方應(yīng)同時起立，交換文本，并相互握手，祝賀合作成功。其他隨行人員則應(yīng)該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。

6，假你要去拜訪一個重要客戶你需要注意那些商務(wù)禮儀知識

商務(wù)禮儀商務(wù)接待全攻略　　相信沒有人愿意因?yàn)樽约涸谏缃粓龊仙弦驗(yàn)槭ФY而成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn)，因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握禮儀在商業(yè)交往中就顯得非常必要了。讓我們一起學(xué)習(xí)職場中的大小禮儀吧。　　拜訪和接待禮儀　　拜訪和接待是社會交往中必不可少的環(huán)節(jié)。　　拜訪禮儀　　1．拜訪前應(yīng)先和被訪對象約定，以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時要準(zhǔn)時赴約。拜訪時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定，一般而言，時間宜短不宜長。　　2．到達(dá)被訪人所在地時，一定要輕輕敲門，進(jìn)屋后應(yīng)待主人安排指點(diǎn)后坐下。后來的客人到達(dá)時，先到的客人應(yīng)該站起來，等待介紹。　　3．拜訪時應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別，說“再見”、“謝謝”；主人相送時，應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。　　接待禮儀　　1．接待人員要品貌端正，舉止大方，口齒清楚，具有一定的文化素養(yǎng)，受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓(xùn)練。　　2．接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅；女性應(yīng)避免佩戴過于夸張或有礙工作的飾物，化妝應(yīng)盡量淡雅。　　3．如果來訪者是預(yù)先約定好的重要客人，則應(yīng)根據(jù)來訪者的地位、身份等確定相應(yīng)的接待規(guī)格和程序。在辦公室接待一般的來訪者，談話時應(yīng)注意少說多聽，最好不要隔著辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題，應(yīng)作簡短的記錄。　　共乘電梯有講究　　（1）伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時：若客人不止1人，可先行進(jìn)入電梯，一手按“開門”按鈕，另一手按住電梯一側(cè)門，禮貌地說“請進(jìn)”，請客人們或長輩們進(jìn)入電梯。　　（2）進(jìn)入電梯后：按下客人或長輩要去的樓層按鈕。　　若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒暄，例如沒有其他人員時可略做寒暄，有外人或其他同事在時，可斟酌是否必要寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。　　（3）到達(dá)目的樓層：一手按住“開門”按鈕，另一手做出請出的動作，可說：“到了，您先請！”。客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。　　社交潤滑劑：寒暄與問候　　在多數(shù)情況下，寒暄與問候應(yīng)用的情景都比較相似，都是作為交談的“開場白”來被使用的。從這個意義講，二者之間的界限常常難以確定。　　在被介紹給他人之后，應(yīng)當(dāng)跟對方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭，或是只握一下手，通常會被理解為不想與之深談，不愿與之結(jié)交。碰上熟人，也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一句。若視若不見，難免顯得自己妄自尊大跟初次見面的人寒暄，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“你好”、“很高興能認(rèn)識您”、“見到您非常榮幸”等。　　要想隨便一些，也可以說：“早聽說過您的大名”、“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報(bào)告”等。跟熟人寒暄，用語則不妨顯得親切一些，具體一些，可以說“好久沒見了”、“又見面了”；也可以講：“你氣色不錯”、“您的發(fā)型真棒”、“上班去嗎”等。　　問候，多見于熟人之間打招呼。為了避免誤解，統(tǒng)一而規(guī)范，商界人士應(yīng)以“您好”、“忙嗎”為問候語，最好不要亂說。牽涉到個人私生活、個人禁忌等方面的話語，最好別拿出來“獻(xiàn)丑”。例如，一見面就問候人家“跟朋友吹了沒有”，或是“現(xiàn)在還吃不吃中藥”，都會令對方反感至極。

工

7，商務(wù)談判與禮儀

原發(fā)布者:XFYBBT第十一章商務(wù)談判禮儀和禮節(jié)一、迎送禮儀與禮節(jié)迎送禮儀包含兩方面：一方面，對應(yīng)邀前來參加商務(wù)談判的人士，在他們抵離時，一般都要安排相應(yīng)身份的人員前去迎接；另一方面，談判結(jié)束后，要安排專人歡送。重要客商或初次來的客商，要專人迎送；一般的客商、常來的客商，不接也不為失禮。迎送禮儀應(yīng)該注意：確定迎送規(guī)格；掌握抵達(dá)和離開的時間；做好接待的準(zhǔn)備工作。二、交談過程中的禮儀在商務(wù)談判活動中講究和遵守交談禮儀，應(yīng)該：尊重對方，諒解對方；及時肯定對方；態(tài)度和氣，言語得體；注意語速、語調(diào)和音量。三、會見禮儀會見是商務(wù)談判過程中的一項(xiàng)重要活動。身份高的人會見身份低的，或是主人會見客人的會見，一般稱為接見或召會。身份低的人會見身份高的，或是客人會見主人的會見，一般稱為拜見或拜會。接見與拜會在我國統(tǒng)稱為會見。接見或拜見后的回訪稱為回拜。就其內(nèi)容來說，會見分為禮節(jié)性的、政治性的和事務(wù)性的三種，或者三種兼而有之。禮節(jié)性會見時間較短，話題比較廣；政治性會見一般涉及雙邊關(guān)系，國際局勢等重大問題；事務(wù)性會見一般指外交交涉、業(yè)務(wù)商談等。經(jīng)濟(jì)談判或商務(wù)談判涉及會見問題，是屬于業(yè)務(wù)商談一類的事務(wù)性會見。1、會見的準(zhǔn)備工作。包括要求會見的提出：安排會見地點(diǎn)與座位；迎候等。2、注意會見中的介紹禮儀。一般社交場合，在與來賓見面時，通常有兩種介紹方式：一是第三者作介紹；二是自我介紹。自我介紹適用于人數(shù)多、分散活動而無人代為介紹的時

一、重他即尊重談判對方。獲得他人的尊重是人的基本需求之一，在商務(wù)活動中更是人的最基本需求。只有這種需求得到滿足后，合作才會產(chǎn)生。二、自重尊重他人并不意味著推動失去自尊，自重者人重。談判人員的修養(yǎng)與自尊會間接或直接地影響對方對己方實(shí)力的認(rèn)定與評估。三、理解談判是利益矛盾的雙方力求走向一致的過程。即使是涉及堅(jiān)持原則的事情，也應(yīng)有理有節(jié)，以理示人。四、適度對待任何事情，都應(yīng)把握好分寸，即做到適度。在商務(wù)交往中，熱情待客固然可取，但也要考慮到對方的風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念，切不可一廂情愿，強(qiáng)加于人。否則也會事與愿違，好心辦壞事。五、守時踐約信守時間，信守約定，這是社交活動中的基本要求，文明禮貌的重要表現(xiàn)，社會越發(fā)展越強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。因此，主力各種活動都要遵守時間，按時進(jìn)行。拖延時間，讓客人等待，是失禮的行為。六、女士優(yōu)先歐美崇尚尊重婦女，日常生活中都是所謂女士第一，總之，處處都給她們以優(yōu)待。參加社交活動，客人到達(dá)時見到男女主人，應(yīng)先與女主人打招呼。女客人進(jìn)場，先到的男士要站起來迎接。七、禮賓次序在正式交際場合，一般以右為大、為長、為尊，以左為小、為次、為偏。二人同行，前者、右者為尊，三人并行，中間為尊，右者次之，左又次之；三人前后行，前者為尊。八、注意禁忌（一）數(shù)字的禁忌