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1，如何電話銷售

你好！首先電話銷售不管銷售的是什么產品，都應該具備一個好的開場白，簡單的說明你是哪家公司的，打電話的目的，對她有什么好處一類，要符合實際且大眾型的開場白，不要怕被拒絕，只有你打的電話越多，你才越有機會成為出色優秀的銷售人員，爭取比別人打電話的次數要多，每天爭取保持4個小時的通話，這個很現實，不要氣餒，相信自己，記住一定掌握好開場白，很關鍵，希望我的回答對你很有幫助，祝你工作順利！

您好！電話銷售是指通過電話進行銷售。根據公司所給的號碼進行電話溝通，向對方介紹相關產品

如何電話銷售

2，什么叫電話銷售

電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，目前中國城市電話普及率已達98％以上。最新調查表明，居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯系外，正越來越多地運用在咨詢和購物方面，有65％的居民使用過電話查詢和咨詢業務，有20％的居民使用過電話預訂和電話購物。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。電話銷售的“七種武器”　　1、準確的客戶定位　　2、全面的企業資料　　3、敏銳的判斷能力　　4、靈活的提問形式　　5、禮貌的擺脫方式　　6、精確的人物判斷　　7、合理的訪問理由。　　分析上面定義，人們可以發現：“電話”、“推銷”、“信任關系”、“了解和挖掘”、“需求”、“過程”是概意的關鍵詞語。首先，人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進行的，而不是通過面談，此為電話銷售人員與其他銷售人員最大的不同。與他相對用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。其次，人們重點強調的電話銷售過程其實就是通過電話與客戶建立信任關系的過程。任何生意的基礎靠的就是雙方建立起來的相互信任，人們經常會講，他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話銷售的基礎。最后還有一個重要概念：客戶需求。客戶的需求有兩種：個人需求和商業需求，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售，不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業需求，還要能把握到客戶的個人需求（在電話銷售中，個人需求往往體現在情感的需求上）。了解了客戶的需求，還要去滿足客戶的需求。

那是電話里面推銷你們的產品，你可以多發名片，也可以多行行辦公區的樓，找到辦公的電話。這樣你以后就可以坐在店里用電話做生意了啦。

就是在電話里面推銷你們的產品啊。你可以嘗試下打電話到那些沒有食堂的辦公樓，那些白領中午一般都是到外面吃的吧。有時候有些人懶得走出來就會打你電話叫外賣。。最好印些名片，送外賣的時候順便發一下名片

什么叫電話銷售

3，電話銷售是什么工作

電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。借助網絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過專用電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯系，并運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平臺，完成公司產品的推介、咨詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，當前中國城市電話普及率已達98%以上。擴展資料：技巧1、必須清楚你的電話是打給誰的。我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。2、語氣要平穩，吐字要清晰，語言要簡潔。在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩，讓對方聽清楚你在說什么，最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。3、電話目的明確。很多銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結果打完電話才發現該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。4、在1分鐘之內把自己和用意介紹清楚。在電話結束時，一定別忘了強調你自己的名字。比如：某某經理，和你認識我很愉快，希望我們合作成功，請您記住我叫某某某。我會經常和你聯系的。5、做好電話登記工作，即時跟進。電話銷售人員打過電話后，一定要做登記，并做以總結，把客戶分成類。參考資料：搜狗百科電話銷售

電話銷售顧名思義就是通過電話來進行銷售的一種銷售手段，借助網絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過專用電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯系，并運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平臺，完成公司產品的推介、咨詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。電話銷售跟正常的銷售相比，電話銷售面對的不是真人客戶，對銷售人員來說心里壓力有所減輕，且電話銷售有一套自己的話術，在言語上能更好的把握一些，但是電話銷售跟正常銷售相比成交率不一定高，首先就是客戶的心理來說電話銷售看不到銷售顧問的人，心理疑問會增加，其次就是電話銷售對銷售顧問來說看不到顧客的表情和動作，只能憑語氣來判斷客戶的喜好和興趣是否都有

電話銷售損人不利己，又掙不到錢，還天天挨罵，罵的臉皮都厚了，人生觀都被罵的扭曲了，認為被罵正常。好好算算自己的工資，真以為打電話每個月能掙幾萬？掙幾萬的電話單子輪得著你們打？社會上把電銷和電話詐騙是混在一起的，認為電銷就是騙子。每個公司都是最無能的員工才打電話，稍微有點能力的就去干別的工作。又不是缺胳膊少腿，年輕輕的干點啥不行，非得打電話擾民。

電話銷售（一種依托電話的銷售方式）電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，借助網絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過專用電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯系，并運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平臺，完成公司產品的推介、咨詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，當前中國城市電話普及率已達98%以上。最新調查表明，居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯系外，正越來越多地運用在咨詢和購物方面，有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業務，有20%的居民使用過電話預訂和電話購物。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。分類從功能上來看，電話銷售也可分為兩種：(1)完全意義上的電話銷售，100%的訂單都是通過電話來完成的；(2)電話銷售[2]只起到挖掘銷售線索、處理訂單、跟進客戶、服務等的作用。由外部銷售人員來配合，共同完成訂單。工作內容1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績；3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。[3]任職要求1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；2、對銷售工作有較高的熱情；3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。6、這行沒有過多的要求，不需要多高的學歷，更強調的是對自己的產品有信心，對自己有信心！相信自己！

電話營銷（TMK）是通過使用電話，來實現有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法，現代管理學認為電話營銷決不等于隨機的打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。　　出現和發展：電話營銷（Telemarketing）被認為出現于20世紀80年代的美國。隨著電話營銷流程消費者為主導的市場的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業開始嘗試這種新型的市場手法。　　好處：電話營銷可以提高效率，擴大企業營業額。比如象賓館、飯店的預約中心，不必只單純地等待客戶打電話來預約（Inbound），如果去積極主動給客戶打電話（Outbound），就有可能取得更多的預約，從而增加收益。又因為電話營銷是一種交互式的溝通，在接客戶電話（Inbound）時，不僅僅局限于滿足客戶的預約要求，同時也可以考慮進行些交叉銷售（推銷要求以外的相關產品）和增值銷售（推銷更高價位的產品）。這樣可以擴大營業額，增加企業效益。　　注意事項：　　第一，撥打電話之前應作好詳細的充分的準備工作（包括物品，態度，資訊）。　　第二，撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠。　　第三，開門見山，直截了當，切忌耽誤客戶時間。因為你不知道客戶是在何種情形下接的電話。客戶正忙時，你拐彎抹角耽誤人家時間，會引來反感。　　第四，不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌。　　第五，撥打電話時應口齒清晰，明確，條理分明，要立場堅定，不可似是而非。　　第六，講話要有重點，重要部分要加重聲音，聽上去要更有力。　　第七，聽起來很專業，講話有力度，適時幽默，開懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛。　　第八，絕對相信自己的產品適合顧客，詳細推介產品帶給顧客的好處。　　第九，約訪電話，切忌第一次撥打電話詳談產品內容。　　第十，稱呼對方名字一定要熱情，說兩三句話要提及一下對方的名字，會顯得友好。第十一，恰逢顧客生日或特別節日提前寄卡以示祝福之意。　　第十二，盡量少用專業術語，及“嗯、這個、那么”等。　　第十三，切記不要逐字逐句閱讀文字材料，成為照本宣科的傳聲筒。　　第十四，告訴顧客自己的姓名、電話、通訊地址，以便顧客隨時聯系。　　第十五，如果手機，電話同時響起，應先聽手機，讓對方稍等或者約定時間給對方打過去，再接聽電話。　　第十六，一件事可以通過見面解決，也可通過打電話解決，應選擇打電話。　　第十七，不要在非工作時間打電話和對方談屬于對方工作上的事情。　　第十八，不要以找某某經理（指自己瞎編的某個姓）為借口開場。不管該單位是否有該姓氏的經理，一旦戳穿，立刻就喪失了可信度，可能還會被罵得狗血淋頭，因為耽誤了人家的時間。注：語速120—140字/分鐘，不能太快或太慢。根據客戶調整調整更好。清晰度、吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。熱情度、帶笑的聲音。一定要注意，不要以為對方看不到自己在態度上就所倦怠。正因為客戶看不到自己，自己所有的一切都只能靠聲音去傳達。更應該注意態度與聲音的訓練。

電話銷售是什么工作