應該去哪里投訴中國移動,移動現在是店大業大,擁有全國范圍內最為多的用戶,而且移動目前是擁有4G基站數量最多的一家運營商,所以移動在信號方面的質量也是做的最好的一家,不過即便是這樣的一家運營商,在服務中也是可能存在一些問題的,那么我們應該去哪里投訴中國移動呢。
1、應該去哪里投訴中國移動?
應該去哪里投訴中國移動,移動現在是店大業大,擁有全國范圍內最為多的用戶,而且移動目前是擁有4G基站數量最多的一家運營商,所以移動在信號方面的質量也是做的最好的一家,不過即便是這樣的一家運營商,在服務中也是可能存在一些問題的,那么我們應該去哪里投訴中國移動呢?我們分別來說幾種辦法,最簡單的辦法是我們可以撥打10086的客服熱線,對于存在的一些問題可以進行投訴,人工客服會對于存在的問題適度的做出一個解決的方案,而且這也是目前成本最小,甚至是可以忽略不計的一個投訴辦法了。
還有就是,我們直接去當地的移動客服中心去進行投訴,同樣的也是把我們存在的問題,或者有什么不滿意的地方,進行投訴的一種辦法,不過這個方法,我覺得其實并不沒有多大的作用,畢竟是其人家那里投訴人家,大家仔細的想想會是怎么樣的結局,最后一個,我認為是最為直接有效的辦法,移動如果確實存在一些問題的話,我們就直接去工信部進行投訴,我以前移動有一款套餐是每個月99元的資費,我覺得太貴了,而且網速又很慢,打人工客服,怎么都不給更改,所以最后直接給工信部撥打電話,結果卻是出乎意料,速度很快就更該了。
2、電信人工服務打不通,可以去哪里投訴?
工信部投訴,是解決問題的最好辦法,一般來說,我們在使用通信過程中遇到的小問題,都是直接撥打三大運營商的客服電話就能解決。中國移動客服電話:10086中國聯通客服電話:10010中國電信客服電話:10000但是說實話,這個人工還是比較坑爹的,有時候萬年打不通,有時候又難以得到解決的辦法,所以當出現重大問題投訴,或者在運營商自身客服這一環無法得到滿意解決,可以向工業和信息化部(簡稱工信部)進行投訴,
中華人民共和國工業和信息化部電信用戶申訴受理中心工信部申訴電話:010-12300事實證明,投訴的效果還是杠杠的,看小伙伴們的反饋,都能快速的解決問題。但是你向工信部投訴的前提你自身也要把問題收集,組織好思路,準備好資料,這樣才能方便快捷的處理問題,三大運營商的很多條約在現在看來都是不合理的,如果侵犯了自身的利益,請拿起法律的武器保護自己。