微觀環境指與企業密切相關并直接影響企業營銷能力的各類參與者,微觀環境指環境中直接影響企業營銷活動的各種原因，主要包括營銷渠道、競爭對手、客戶和公眾,微觀環境因素對企業的營銷活動有著直接的影響,微觀環境中的參與者包括公眾,營銷環境包括宏觀環境和-0環境兩類:宏觀環境指環境。
微觀環境中的參與者包括公眾。微觀 環境指與企業密切相關并直接影響企業營銷能力的各類參與者。微觀 環境包括與公司密切相關并能影響公司服務客戶能力的參與者，包括公司、供應商和營銷中介。微觀 環境因素對企業的營銷活動有著直接的影響。公眾的必要性:公眾是與企業營銷活動有關系的各種群體的總稱。公眾對企業的態度會對其營銷活動產生很大的影響，既能幫助企業樹立良好的形象，也對企業的形象有阻礙作用。因此，企業必須處理好與主要公眾的關系，爭取公眾的支持和偏愛，為自己創造一個和諧寬松的社會環境
所謂營銷環境是指與工商企業營銷活動有關的外部因素和條件。營銷環境包括宏觀環境和-0 環境兩類:宏觀環境指環境。微觀 環境指環境中直接影響企業營銷活動的各種原因，主要包括營銷渠道、競爭對手、客戶和公眾。企業在制定和實施各種營銷決策時，總會受到各種環境因素的影響和制約。
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