強(qiáng)化客戶檔案管理的體系，是每個旅行社都要認(rèn)真做的事情，不管是什么樣的旅行社,對于多次入住的客人，信息會更加完善，酒店客戶檔案管理能夠?yàn)槌？吞峁└蛹?xì)致周到的服務(wù),客戶Information檔案庫是公司銷售的基礎(chǔ)管理,1.酒店A客戶檔案管理是酒店客戶信息最重要的來源。
更加完美準(zhǔn)確。1.酒店A客戶檔案管理是酒店客戶信息最重要的來源。在這張表上，將記錄客戶的個人信息和特殊要求。對于多次入住的客人，信息會更加完善，酒店客戶檔案管理能夠?yàn)槌？吞峁└蛹?xì)致周到的服務(wù)。2.一般客戶信息收集簡單客戶信息不準(zhǔn)確不會有更詳細(xì)的服務(wù)。
客戶Information檔案庫是公司銷售的基礎(chǔ)管理。客戶Information檔案圖書館可大可小，小的其實(shí)是郵寄地址或名片夾。大的很復(fù)雜。客戶不應(yīng)該僅僅理解為銷售客戶還應(yīng)該理解為競爭對手的信息。客戶信息包括:領(lǐng)導(dǎo)姓名、年齡、生日、住址、愛好、血型。妻子姓名，出生日期，工作單位等。銷售人員狀況、數(shù)量、自然條件等。競爭對手的信息包括:企業(yè)所有營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品、R
