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1，談判的技巧有哪些
2，如何掌握談判技巧
3，談判都有什么技巧
4，如何提高自己的談判技巧

1，談判的技巧有哪些

1、需要對市場或是對行業有一定的了解。 2、細心調查，多獲得一些談判企業的行業信息。 3、清楚了解對方的需求及痛點所在。 4、平時可多注意觀察以及比較。 5、要有足夠的談判資本，促進雙方共贏。 6、除了清楚對方的需求和自己的要求以外，還要能提出一個好的方案。 7、需拿出其他足夠可以說服對方的實力出來。 8、要耐心進行協商。 9、不能把對方的利潤空間全部拿走或者是只留一點點。 10、商務談判磋商的要點在于是實現雙方的合作與雙贏。

談判的技巧有哪些

2，如何掌握談判技巧

看了這么多成功人士的故事，都發覺他們能把事業作到這么大，都無法離開他們談判技巧，我真的覺得，一個人如果不具備談判的技巧，就還沒到能夠做老板的資格，不關你是什么行業，是想做老板的，還是想做大公司的高層都不能不具備談判的技巧，作老板的，你天天都必須和供應商，顧客，大公司和競爭對手談判，作高層的，你天天必須和老板，上司，下屬，顧客和供應商談判，談判技巧，這也是我一直無法突破的關卡，我的工作天天都要和各式各樣的顧客談判，議價和討價還價，偶爾還有機會代替公司去對跟供應商討價還價，尤其是最近幾天，老板和公司高層去忙一個大Project,公司又非常缺人手，只進入公司不到3個月的我突然被鴨子趕上架，一次過我突然必須只身和一大堆對手談判，公司暫時只有我一個獨挑大梁，遇到問題頂多只能向老板和上司打電話詢問，但之后的事情還是必須自己處理到完，接下來什么情況都有，這些情況全都是我第一次所遇到，，而且時間緊迫，一整天都忙得沒時間吃飯，還要用瞬間的速度決定自己的下一步棋要走那里，真是處理到我又忙又怕，1）顧客一進來，自稱是老板的朋友，一進來就開個超低的價錢來買某樣貨，完全低過我們公司的本錢，一直喊著要扣要扣~感覺好像在走鋼絲，價錢放太高怕他跑，價錢放太低又賺不到錢。一來就開“老板的朋友牌”怎樣破？2）公司來一個大客戶，一進來就是買公司里最貴的那樣產品，已經refer過老板，老板說無論是給Cash還是支票都絕對不能扣，還叫我不要給顧客跑掉，可顧客直接說：一次過出這么大筆錢，給Cash都不能扣一點點啊？，那我怎樣跟你買？老板開價要很高，顧客開價要很低，夾在中間，要怎樣說服顧客去接受比他提出的價格高出一大截的價錢？3）供應商來收支票了，老板一句話，“我今天很忙，沒空回公司開支票給他，你跟我拖住他幾天先。”供應商回答：對不起，這張支票今天我們一定要收到，因為我們通常只能給三天的帳期而已，任務是拖帳期，但對方又以LAW BY LAW的戰術回敬你，怎樣破？4）百忙之中，不小心開錯價錢給客戶，而客戶又ON了這個價錢，等到客戶ON了這個價錢后才發現到自己開錯價了，這種超級糟糕的情況要怎樣跟顧客解釋？

談判，需要了解對方，無論和我們的競爭對手，還是和我們的合作伙伴談判，我們都需要在談判之前對對方有個非常深入的了解，需要了解對方的各個環節，各種情況，無論是戰略部署，戰術實施的側重點，都需要了解，了解得對方越多，關于談判的節奏掌握得就會越好。　　掌握好談判的節奏，談判桌上，絕對的優勢是不存在的，無論對方多么強大，無論對方多么具有優勢，都要清楚地認識到自己的優勢，找到自己的優勢所在，認清楚之間的連接目的，為什么談判，談判需要達到的目的就會變得明確起來，這樣，談判的節奏就容易掌握了。　　目的的落實，談判是圍繞一個目的，在這個目的的實施過程中，考慮最多的還是各自的利害關系，想要什么，目的在那里，圍繞目的的實現需要做的工作就會變得相對明了，這樣談判的結果也較容易實現

如何掌握談判技巧

3，談判都有什么技巧

商業談判中的報價技巧　　商業談判的主要內容是價格、交貨期、付款方式及保證條件這四大項，而價格因素是談判中的焦點。談判中，報價是必不可少的中心環節。那么，究竟是哪一方應先報價？先報價好還是后報價好？還有沒有別的報價方法？　　下面，我們詳細談一下這些問題。?　　依照慣例，發起談判者應該先報價，投標者與招標者之間應由投標者先報，賣方與買方之間應由賣方先報。先報價的好處是能先行影響、制約對方，把談判限定在一定的框架內，在此基礎上最終達成協議。比如：你報價一萬元，那么，對手很難奢望還價至一千元。南方一些地區的服裝商販，就大多采用先報價的方法，而且他們報出的價格，一般要超出顧客擬付價格的一倍乃至幾倍。1 件襯衣如果賣到60元的話，商販就心滿意足了，而他們卻報價160元。考慮到很少有人好意思還價到60元，所以，一天中只需要有一個人愿意在160 元的基礎上討價還價，商販就能贏利賺錢。當然，賣方先報價也得有個 “度”，不能漫天要價，使對方不屑于談判——假如你到市場上問小販雞蛋多少錢1斤，小販回答道300元錢1斤，你還會費口舌與他討價還價嗎？? 先報價雖有好處，但它也泄露了一些情報，使對方聽了以后，可以把心中隱而不報的價格與之比較，然后進行調整：合適就拍板成交，不合適就利用各種手段進行殺價。　　? 美國著名發明家愛迪生在某公司當電氣技師時，他的一項發明獲得了專利。公司經理向他表示愿意購買這項專利權，并問他要多少錢。當時，愛迪生想：只要能賣到5000美元就很不錯了，但他沒有說出來，只是督促經理說：“您一定知道我的這項發明專利權對公司的價值了，所以，價錢還是請您自己說一說吧！”經理報價道：“40萬元，怎么樣？”還能怎么樣呢？談判當然是沒費周折就順利結束了。愛迪生因此而獲得了意想不到的巨款，為日后的發明創造提供了資金。?先報價和后報價都各有利弊。談判中是決定“先聲奪人”還是選擇“后發制人 ”，一定要根據不同的情況靈活處理。?　　一般來說，如果你準備充分，知己知彼，就要爭取先報價；如果你不是行家，而對方是，那你要沉住氣，后報價，從對方的報價中獲取信息，及時修正自己的想法；如果你的談判對手是個外行，那么，無論你是“內行”或者“外行” ，你都要先報價，力爭牽制、誘導對方。自由市場上的老練商販，大都深諳此道。當顧客是一個精明的家庭主婦時，他們就采取先報價的技術，準備著對方來壓價；當顧客是個毛手毛腳的小伙子時，他們多半先問對方“給多少”，因為對方有可能報出一個比商販的期望值還要高的價格。?　　先報價與后報價屬于謀略方面的問題，而一些特殊的報價方法，則涉及到語言表達技巧方面的問題。同樣是報價，運用不同的表達方式，其效果也是不一樣的，下面舉例說明之。省保險公司為動員液化石油氣用戶參加保險，宣傳說：參加液化氣保險，每天只交保險費一元，若遇到事故，則可得到高達一萬元的保險賠償金。這種說法，用的是“除法報價”的方法。它是一種價格分解術，以商品的數量或使用時間等概念為除數，以商品價格為被除數，得出一種數字很小的價格商，使買主對本來不低的價格產生一種便宜、低廉的感覺。如果說每年交保險費365元的話，效果就差的多了。因為人們覺得365 是個不小的數字。而用“除法報價法”說成每天交一元，人們聽起來在心理上就容易接受了。　　由此想開去，既然有“除法報價法”，也會有“加法報價法”。有時，怕報高價會嚇跑客戶，就把價格分解成若干層次漸進提出，使若干次的報價，最后加起來仍等于當初想一次性報出的高價。?　　比如：文具商向畫家推銷一套筆墨紙硯。如果他一次報高價，畫家可能根本不買。但文具商可以先報筆價，要價很低；成交之后再談墨價，要價也不高；待筆、墨賣出之后，接著談紙價，再談硯價，抬高價格。畫家已經買了筆和墨，自然想“配套成龍”，不忍放棄紙和硯，在談判中便很難在價格方面做出讓步了。?　　采用“加法報價法”，賣方依恃的多半是所出售的商品具有系列組合性和配套性。買方一旦買了組件1，就無法割舍組件2和3了。針對這一情況，作為買方，在談判前就要考慮商品的系列化特點，談判中及時發現賣方“加法報價” 的企圖，挫敗這種“誘招”。?　　一個優秀的推銷員，見到顧客時很少直接逼問：“你想出什么價？”相反，他會不動聲色地說：“我知道您是個行家，經驗豐富，根本不會出20元的價錢，但你也不可能以15元的價錢買到。”這些話似乎是順口說來，實際上卻是報價，片言只語就把價格限制在15至20元的范圍之內。這種報價方法，既報高限，又報低限，“抓兩頭，議中間”，傳達出這樣的信息：討價還價是允許的，但必須在某個范圍之內。比如上面這個例子，無形中就將討價還價的范圍規定在15至20元之間了。　　? 此外，談判雙方有時出于各自的打算，都不先報價，這時，就有必要采取“激將法”讓對方先報價。激將的辦法有很多，這里僅僅提供一個怪招——故意說錯話，以此來套出對方的消息情報。　　假如雙方繞來繞去都不肯先報價，這時，你不妨突然說一句：“噢！我知道，你一定是想付30元！”對方此時可能會爭辯：“你憑什么這樣說？我只愿付2 0元。”他這么一辯解，實際上就先報了價，你盡可以在此基礎上討價還價了。?　　從以上的敘述可以看出：商業談判中的報價與商品的定價是有些雷同的，從某些方面也可以說，談判中的報價就是一種變相的商品定價，因此在談判中的報價技法就可以借鑒一下商品定價的方法與策略。

談判都有什么技巧

4，如何提高自己的談判技巧

用二十個字來概括談判技巧：步步為營，逐漸引誘，有禮有節，不卑不亢，及時出手！◆步步為營，逐漸引誘：談判要有步驟、按步驟進行，談判要一個一個問題解決，談判不能快，談判要策劃，有備而談。　　（1）談判是一場策劃。高明的推銷員在與客戶談判之前，以將談判步驟、要談及的問題全部羅列出來，并安排先后順序，對客戶將預期提出的一些問題進行初步判斷。　　實際談判中，經常會出現被客戶牽著鼻子走的局面，主要原因就是談判沒有策劃，沒有自己的思路。在談判過程中，被客戶打斷，就失去了自己的主線。等談完后，才發現與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時，其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗！如果先策劃，按計劃的思路進行，客戶提出疑問或者故意想引開你，你只需對客戶提出的問題簡單做答，馬上回到原來的步驟中繼續談判。　　（2）談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項一講完，就認為自己的談判完成了，結果客戶提出一大籮筐的問題，自己一個也解決不了，事情還是沒有辦成。　　如：經理安排推銷員到某客戶處安排一次促銷，并結算上一筆的貨款。推銷員去之后，將促銷計劃告訴了客戶，馬上提出辦款的事情。客戶于是向推銷員提出了一大堆的市場問題，推銷員一聽，完了！一個也解決不了，款看來是辦不到了。　　為什么？太快！順序不對！在沒有弄清楚對方的需求之前，切忌將自己的底牌很快抖出。重新安排一下談判步驟，按步驟一項項進行，結果會大相徑庭。先到客戶那里了解市場情況，客戶肯定會向你提出許多市場問題，等客戶將市場問題說完了，你告訴客戶經過認真考慮安排一次促銷來緩解、解決市場問題，并就市場下一步發展與客戶探討，最后提出辦款的事。我們可以想一下，自己是客戶，會拒絕辦款嗎？不辦，有些說不過去！　　（3）談判是講條件的過程，切忌將你的問題全部說出，要一個一個陳述，一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前，拋出第二個問題。否則第二個問題一說，你馬上要陷入被動的、沒有結果的、新談判中。　　（4）談判是一場陷阱游戲，要故意設一些善意的陷阱，引誘客戶就范。　　◆有禮有節，不卑不亢：尊重客戶，有原則地尊重，得體地尊重。　　尊重別人是一種美德，更何況客戶是上帝，我們需要聆聽客戶抱怨，我們有時候需要扮演出氣桶的角色。客戶許多時候是想傾訴，找一位聽眾。　　但是：尊重客戶要有原則地尊重，得體地尊重。　　實際推銷中，有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶，不敢說半個不字。這叫過火、過猶不及！　　還有一部分客戶經常喜歡故意在推銷員面前擺譜，刁難業務代表。碰到這種客戶，一味尊重是談不成生意的。在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情，面對工作中的一些制度化、標準化的規定，反而不敢直接向客戶講解，害怕破壞了彼此的交情，在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化，讓客戶產生誤解。結算期到時，矛盾也出現了，結果不歡而散！所以要注意以下幾點:a、政策性東西不要一步到位；　　b、拿不清的事情不要擅自決策；　　c、客戶抱怨要認真傾聽；　　d、則性的問題不能模糊，要認真講解。

通過多年的觀察與銷售實踐,我們可以將銷售人員的工作質態分為三種層面: 一、下等銷售層次:只考慮自己一畝三分地的利益,不考慮客戶的實際困難,急吼吼地整天催客戶上量上量再上量,而不考慮要使客戶銷售上量我們應該為客戶做哪些工作。我曾見到過一個分公司經理將客戶算錯賬多付的貨款上交了公司,而公司非但不立即勸其退回客戶多付的貨款,還通報表揚這一行為,稱這是維護了公司利益。現在這個企業已經到了奄奄一息的地步,我不知道他們最終有沒有明白什么是公司的利益。二、中等銷售層次:懂得掩飾自己,常常假惺惺地關心客戶,蜻蜓點水般地走訪市場,形式主義,走走過場,用花言巧語和溝通技巧構成陷阱,誘騙客戶就范,獲得利益后暗暗竊喜。這種銷售層次較常見,一般都是一開始很好,但兔子尾巴長不了,因為通過長期的交往客戶最終會看透這種虛偽面目,并采取控制措施,銷售就難免出現危機。三、上等銷售層次:就如無招勝有招為武功中的最高層次一樣,銷售人員所謂的銷售技巧沒有了,有的只是幫助客戶成功的誠心與行動,始終堅持從客戶的利益出發,為客戶著想,幫助客戶獲得利益,同時不忘公司利益,專業、敬業、正直,贏得了客戶發自內心的敬重,這種銷售層次即使短期內銷售出現困難,客戶也不會棄公司而去,甚至會犧牲自己的利益幫助企業,與公司一起共度難關。銷售工作做了多年,交了眾多真心朋友,很多客戶在沒有利益關系的情況下至今還和我們保持著緊密的聯系,我知道,這不是什么銷售技巧在起作用,而是我們真心為客戶著想的結果。然而在市場競爭越來越激烈的今天,很多企業甚至專業培訓公司在進行銷售人員銷售技巧培訓時的主題就是“如何把梳子賣給和尚”,以能擁有將梳子賣給和尚的技巧為榮,其結果必然誤導銷售人員。無獨有偶,今年春節后,一個在it行業做銷售經理的朋友告訴我,回公司上班的第一件事就是組織銷售人員學習趙本山,學趙本山什么?學趙本山在春節聯歡晚會上“賣拐、賣輪椅”的“大忽悠”本領,讓大家將這一技能運用到實際銷售工作中去。我非常鄭重地告訴他,這樣做不僅害了銷售人員,最終也會害了企業,不誠心為客戶著想,將客戶視為斗智的對象,無論其銷售技巧有多專業,溝通能力有多強,最終總會失敗。把別人當傻瓜的人,自己才是真正的傻瓜! 當然,我們也不是說銷售技巧無用或銷售技巧有害,就象菜刀能切菜也能殺人一樣,關鍵是我們怎么用,如果我們總是琢磨著如何將梳子賣給和尚,將拐仗與輪椅賣給健全人,并以此而沾沾自喜,無論是對公司還是對個人,必將留下無窮隱患。如果我們能做到智慧、正直、專業、自律,忘掉所謂的銷售技巧,時刻想著客戶與公司的利益,始終能站在客戶的角度去換位思考,無論是你的公司還是你個人,都將會順風順水。