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1，酒店職業人應具備哪些素質和能力
2，如何做一個現代的酒店人

1，酒店職業人應具備哪些素質和能力

你問的范圍太廣泛了不太好答我想首先是你們在專業的服務意識，他們有崗前培訓的。或者你是這方面的專業學生？身份轉換的話，加入他們，慢慢從低做起。多向前輩學習。

酒店職業人應具備哪些素質和能力

2，如何做一個現代的酒店人

酒店管理人員自身應具備的條件酒店若想在所面臨的各種激烈競爭中取勝,關鍵因素是人才的培養與管理。其中，酒店管理者又是人才中的重中這重，未來酒店管理業對管理人員的基本要求可概括以下幾個方面： 1、充滿朝氣，具備開拓進取精神和創造性思維，有高度負責的事業心，未來的酒店管理者需要具有充沛的精力，對事業兢兢業業，敢于面對挑戰，發揮工作主動性，同時，應善于學習和鉆研，牢固樹立商品市場觀念，樹立服務、效益和系統觀念，具有開放意識和現代化管理者的素質，能適應市場經濟的需求。 2、富于人格魅力。為了形成企業的巨大凝聚力和向上的推動力，身處要職的酒店管理者應具有優良的品性，如坦誠，公正，自律，謙虛，有同情心，團結他人等，以及冷靜平和的心態，樂觀豁達的性格。 3、講究領導藝術。酒店管理者應有自己獨特的經勞管理思想，能夠做到知人善任，剛柔相濟，在具體管理工作中，要善于運用激勵機制，調動他人的積極性，發揮他人的創造力，樹立新型的人才觀，如惜才、求才、用才、護才、舉才等管理技能。 4、具備交際才能。作為酒店管理者，尖有良好的修養和氣質，行為得體，并能夠正確處理部門之間的關系。 5、有較強的專業知識與技能。酒店管理是一門綜合性專業，其管理人員要具備相應扎實的基礎理論功底，合理的知識結構，豐富的工作經驗和強烈的職業意識，學識淵博，才干卓越。 6、超群的智能。善于發現問題，能運用邏輯思維和判斷能力，明智，科學，妥善，靈活地分析處理問題，這是酒店管理人員不可缺少的素養。謝謝、

如何做一個現代的酒店人