隨著智能技術(shù)的發(fā)展，智能早教學(xué)習(xí)機器人產(chǎn)業(yè)也發(fā)展壯大起來了，多家企業(yè)生產(chǎn)銷售智能早教學(xué)習(xí)機器人，如科大訊飛、小米、步步高、家暢智能、勇藝達(dá)、partnerx智能家居等等這些年智能早教學(xué)習(xí)機器人市場需求日增，在市場競爭中也形成了一些知名品牌。這款機器人，具備巡邏、迎賓、智能講解、智能問詢等功能。

1、人工智能電話機器人怎么樣？

今天，人工智能電話機器人已經(jīng)無處不在。比如，你在淘寶天貓下了一個單，留的是家里地址，包裹快到的時候，你可能會接到一通電話，電話里是一個甜甜的女聲：“您好！您有一個快遞，請問方便簽收嗎？”和你通話的，沒準(zhǔn)是名叫“菜鳥智能語音助手”的機器人。今年雙11，這個機器人會在中通、圓通、申通、韻達(dá)、天天等多家快遞公司上崗，在快遞員上門之前和客戶通話，

這個機器人完全可以進(jìn)行一些簡單的對話。你可以告訴機器人，包裹是放在菜鳥驛站或快遞柜呢，還是送上門，據(jù)說，目前準(zhǔn)確率已達(dá)到95%-97%左右，而且很多情況下客戶根本聽不出來電話那端其實是機器人。這是因為，機器在跟人交互過程中，能同時做到“說”和“聽”，聽得懂多種方言，還可模仿真人的語氣、語調(diào)、語速等，這樣的人工智能電話機器人，可以幫快遞員節(jié)省大量的溝通成本和時間，同時讓消費者有更好的選擇權(quán)，從而帶來更好的物流體驗。

2、你怎樣評價智能機器人？

智能服務(wù)機器人截至目前，智能水平有了很高的技術(shù)提升，但，仍然有很多需要改進(jìn)的地方。舉兩個典型例子，看能力與不足1）交行的”交交“智能大堂服務(wù)機器人，這款機器人，具備巡邏、迎賓、智能講解、智能問詢等功能。但經(jīng)過業(yè)內(nèi)人士的解密，這款仍然采用的是部分自動問答，配合人工后臺坐席問答的方式，并沒有實現(xiàn)完全自主的智能。

“如果遇到人工智能無法解析的問題，云端會切換到后臺導(dǎo)購專家提供幫助”，應(yīng)該說是一種“人機智能”分配的產(chǎn)物。就是不知道多大程度上是“人工智能”，多大程度是“人工”，但是從視頻中看的那些比較讓人“眼前一亮”的功能，比如找客戶經(jīng)理，感覺都無法通過真正的人工智能實現(xiàn)，而都是后臺人工實現(xiàn)的。官商說的“人臉識別”、“自然語言理解”我絕對相信他們都有，但他們也說了“如果遇到人工智能無法解析的問題，云端會切換到后臺導(dǎo)購專家提供幫助”，

所以，我們不妨猜猜這段展示視頻里有多少是“AI”,有多少是“人工”呢。實際去分析這款機器人，確實主要是采用的人工坐席，后臺人工回答的方式，2）里奧的自主智能服務(wù)機器人這款應(yīng)用于機場的智能問詢機器人，在不少機場都能看到。具有劃定區(qū)域巡邏、智能導(dǎo)航、客服咨詢的功能，這款是自主活動的，總體評價還是可以的，但比較起純?nèi)斯さ膯柎穑隙ㄟ€是有一點點的差距。

但通過這么久的現(xiàn)場問題收集，所具備的知識庫已經(jīng)可以回答絕大多數(shù)問題，智能機器人要用到的技術(shù)智能服務(wù)器人必須具備以上的四大基礎(chǔ)能力。要把這四項基本能力做好，就會大大提升機器人的體驗，而用戶的體驗式檢驗產(chǎn)品性能的唯一評判標(biāo)準(zhǔn)。智能服務(wù)機器人：必須深耕行業(yè)應(yīng)用場景，解決好具體場景的服務(wù)目前智能服務(wù)機器人，在醫(yī)院、銀行、機場、火車站、政務(wù)等等需要大量重復(fù)問詢?nèi)蝿?wù)的公共服務(wù)場所，得到了大量的應(yīng)用機會，

要讓智能服務(wù)機器人逐步的被普通大眾所認(rèn)可，必須先從具體的行業(yè)應(yīng)用場景開始。一步一步的把各個場景體驗做好了，才能進(jìn)入千家萬戶，目前需要補短板的地方。1）機器人家用化的成本問題目前智能服務(wù)機器人的價格跟成本還是略貴，沒有達(dá)到家用化的合適價位，2）針對性的智能問答，各個場景的知識庫，還沒有完全做好。這是一個值得期待的智能技術(shù)的應(yīng)用產(chǎn)品深耕行業(yè)應(yīng)用場景，解決好具體場景的服務(wù)，從而一步步走入家庭，服務(wù)千家萬戶，

3、智能機器人對人類有哪些好處？

隨著人工智能的不斷發(fā)展，市場對于智能化社會的呼聲越來越高，但是人工智能目前依然處在行業(yè)發(fā)展的初期，智能機器人對于應(yīng)用場景還是有較大的依賴。相信隨著大數(shù)據(jù)等相關(guān)領(lǐng)域的不斷發(fā)展，未來智能體的應(yīng)用場景會進(jìn)一步增加，能夠?qū)嵤┑墓δ芤矔絹碓蕉啵悄軝C器人對于人類社會的好處可以簡單的歸納為以下幾點：第一：輔助生產(chǎn)。