航空售票，航空售票中什么是B2B票和本票

來(lái)源：整理時(shí)間：2022-11-04 08:51:52 編輯：惠州本地生活手機(jī)版

1，航空售票中什么是B2B票和本票

2摟的也是一知半解，B2B的意思是說(shuō)對(duì)了，實(shí)際上一般航空公司都會(huì)發(fā)型兩種直銷(xiāo)客票，一種是B2B，一張是B2C，是航空公司促進(jìn)直銷(xiāo)的手段，這種電子客票實(shí)質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別，只是銷(xiāo)售渠道不同，B2B是航空公司發(fā)行，由代理人銷(xiāo)售客票，代理人直接與航空公司發(fā)生結(jié)算關(guān)系，航空公司是需要支付代理人一定的代理費(fèi)的，而B(niǎo)2C是指在航空公司官方網(wǎng)站上銷(xiāo)售的客票，是由旅客直接向航空公司支付買(mǎi)票的，航空公司無(wú)需支付代理費(fèi)，就這么簡(jiǎn)單！

航空售票中什么是B2B票和本票

2，航空售票航班保護(hù)是什么意思

航班保護(hù)是航空公司出現(xiàn)航班取消的時(shí)候在系統(tǒng)內(nèi)自動(dòng)為航班取消的旅客就近調(diào)整空余的航班，但是一般調(diào)整的都是該航司自己的航班。如果是航空公司自己原因（如機(jī)械故障，機(jī)組等），航空公司會(huì)免費(fèi)給旅客安排食宿，或免費(fèi)退票轉(zhuǎn)簽其他航空公司的飛機(jī)。如果非航空公司因素造成的航班取消（如天氣，航空管制，軍事活動(dòng)），航空公司會(huì)協(xié)助旅客安排食宿，但費(fèi)用自理。擴(kuò)展資料：注意事項(xiàng)1、機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，保障航站樓、飛行區(qū)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，減少因設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致的航班延誤。2、機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)與空管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)協(xié)同，研究?jī)?yōu)化機(jī)坪運(yùn)行管理，提高地面運(yùn)行效率，并對(duì)所有進(jìn)出港航班運(yùn)行進(jìn)行有效監(jiān)控。3、機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定安裝、使用儀表著陸系統(tǒng)或者等效的精密進(jìn)近和著陸引導(dǎo)系統(tǒng)，積極開(kāi)展相關(guān)新技術(shù)的應(yīng)用，保障航班安全、正常運(yùn)行。參考資料來(lái)源：百度百科-航班正常管理規(guī)定

航空售票航班保護(hù)是什么意思

3，航空售票員具體需要什么條件

1、服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、聲線甜美、語(yǔ)速適中；2、掌握基本辦公技巧，能熟練使用相關(guān)電腦和其他工作工具；3、了解較多的航空知識(shí)和旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)；4、有良好的溝通技巧，能禮貌、專(zhuān)業(yè)的為顧客服務(wù)。5、思維敏捷、反映迅速，工作細(xì)致，有較快的工作效率和獨(dú)立的處事能力；6、英語(yǔ)水平較好；7、具有良好的職業(yè)素質(zhì)和極佳的個(gè)人信譽(yù)；8、具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。擴(kuò)展資料1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、聲線甜美、語(yǔ)速適中；2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理國(guó)內(nèi)、國(guó)際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù); 為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶(hù)享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性；3、能準(zhǔn)確為客戶(hù)下預(yù)訂單、能對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的解答；4、及時(shí)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善，保證客戶(hù)信息的完整性和準(zhǔn)確性。參考資料來(lái)源：百度百科-售票員

航空售票員具體需要什么條件

4，飛機(jī)票兒童票怎么買(mǎi)啊

兒童飛機(jī)票需要在航空公司柜臺(tái)辦理，兒童常用戶(hù)口簿、身份證、護(hù)照等有效證件購(gòu)買(mǎi)，無(wú)成人陪伴的兒童（5-12周歲）需購(gòu)買(mǎi)成人票，在航空公司柜臺(tái)辦理。兒童機(jī)票規(guī)定：年齡2-12周歲（個(gè)別航空公司不執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn)），以起飛日期為準(zhǔn)；國(guó)內(nèi)機(jī)票按照同一航班成人普通全票價(jià)的50%購(gòu)買(mǎi)兒童票，免機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)，燃油附加費(fèi)收取50%，提供座位；國(guó)際機(jī)票有成人陪伴的兒童可享受成人銷(xiāo)售價(jià)75%的價(jià)格，個(gè)別航空公司在個(gè)別航線上略有不同。免收機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)，其它稅項(xiàng)以航空公司規(guī)定為準(zhǔn)。登機(jī)手續(xù)：兒童常用（2-12周歲）：戶(hù)口簿、身份證、護(hù)照等有效證件；兒童機(jī)票在登機(jī)人全拼后的尾綴是CHD。無(wú)陪兒童購(gòu)票：辦理手續(xù)同時(shí)，兒童的監(jiān)護(hù)人還要填寫(xiě)一份《無(wú)成人陪伴兒童乘機(jī)申請(qǐng)書(shū)》，內(nèi)容包括：兒童姓名、年齡、始發(fā)地、目的地、航班號(hào)、日期、送站人和接站人姓名、電話、地址等項(xiàng)目。航空公司核實(shí)無(wú)誤后將開(kāi)客票并向到達(dá)的機(jī)場(chǎng)發(fā)電報(bào)通知。航空公司售票處會(huì)將有關(guān)電報(bào)和申請(qǐng)單交給旅客并約定好在機(jī)場(chǎng)如何交接。兒童的父母須在約定的時(shí)間把寶寶送到機(jī)場(chǎng)交給指定的航空公司服務(wù)人員。

5，航空售票的工作職責(zé)

1. 能及時(shí)查看中航信及航空公司的通知，時(shí)時(shí)了解航班動(dòng)態(tài)，定期做好 Q處理和訂單清理工作。2. 負(fù)責(zé)及時(shí)接聽(tīng)訂票電話完成訂票工作。3. 規(guī)范訂票，正確錄入旅客姓名、航段起始地點(diǎn)、航程日期、聯(lián)系方式、送票地址，交接傳遞信息清楚，不得遺漏。4. 旅客取票時(shí)，查驗(yàn)是否是有效證件。5. 售票員票員必須向旅客使用文明禮貌用語(yǔ)，熱情耐心的為旅客服務(wù)；6. 嚴(yán)禁將票務(wù)部業(yè)務(wù)私下轉(zhuǎn)移，禁止私藏作廢票本。規(guī)范打印客票行程單，作廢和退票票本必須注明清楚，做到不跳號(hào)、不壓號(hào)，并及時(shí)上交財(cái)務(wù)。7. 妥善保管好票款、票證、保險(xiǎn)單證、保險(xiǎn)柜鑰匙等重要物品，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出票臺(tái)內(nèi)。8. 嚴(yán)格做好結(jié)賬、銷(xiāo)售報(bào)表統(tǒng)計(jì)、臺(tái)帳登記工作，兩班交接工作單據(jù)齊全、臺(tái)帳記錄詳實(shí)。9. 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定并按程序操作，業(yè)務(wù)差錯(cuò)率不高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。10. 遇到航班延誤情況，及時(shí)聯(lián)系航空公司，幫助旅客解決改簽及退票手續(xù)。11. 做好重要旅客和特殊旅客的臺(tái)帳登記工作。12. 設(shè)施、設(shè)備使用時(shí)注意維護(hù)與保養(yǎng)。13. 在崗期間不做與工作無(wú)關(guān)事情，不得隨意離開(kāi)柜臺(tái)，工作區(qū)保持整潔、干凈。

6，航空售票員的主要工作內(nèi)容是什么

航空票務(wù)員的主要工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、聲線甜美、語(yǔ)速適中；2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理國(guó)內(nèi)、國(guó)際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù); 為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶(hù)享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性；3、能準(zhǔn)確為客戶(hù)下預(yù)訂單、能對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的解答；4、及時(shí)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善，保證客戶(hù)信息的完整性和準(zhǔn)確性。5、需要懂得電腦。日常工作為接聽(tīng)客人來(lái)電咨詢(xún)，預(yù)訂，訂購(gòu)航空機(jī)票與航空公司溝通，工工作時(shí)間為正常班，簽訂合同上保險(xiǎn)，有固定保底工資加出票提成。擴(kuò)展資料航空乘務(wù)員崗位職責(zé)：其實(shí)空服員的職責(zé)主要在維護(hù)飛行安全，其次才是照料乘客。除了處理偶發(fā)的機(jī)上緊急事件外，空服員基本上是在提供乘客各種機(jī)內(nèi)服務(wù)。如飛機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備和供應(yīng)、機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)的管理、免稅商品的販?zhǔn)垡约皡f(xié)助旅客在機(jī)艙內(nèi)能舒適搭乘等等。因?yàn)榭辗T是第一線接觸乘客的人員，所以他們的一舉一動(dòng)都代表著航空公司，形象非常的重要。空中服務(wù)員的工作的體力需求很大，需要久站，時(shí)常需要適應(yīng)時(shí)差，可能對(duì)女性空服員造成月經(jīng)周期紊亂，還有長(zhǎng)時(shí)間曝露在高劑量天然輻射當(dāng)中。參考資料來(lái)源：百度百科-航空票務(wù)員

7，定機(jī)票一般去哪定

1.目的地或者時(shí)間沒(méi)有那么固定的行程這種情況選擇在航司官網(wǎng)大促的時(shí)候找特價(jià)航線或者特別便宜的時(shí)間。航司買(mǎi)票的話可以省去代理環(huán)節(jié)，而且價(jià)格優(yōu)勢(shì)一般也很大。2.確定目的地和時(shí)間的行程如果一切都確定了，就很難正好買(mǎi)到航司大促的機(jī)票了。這種時(shí)候一般就選擇去各種比價(jià)平臺(tái)還有網(wǎng)上售票平臺(tái)買(mǎi)機(jī)票。買(mǎi)國(guó)內(nèi)機(jī)票可以上攜程、飛豬、途牛、愛(ài)拼機(jī)、去哪兒。近期飛豬和愛(ài)拼機(jī)在推廣，補(bǔ)貼都比較高，甚至低于代理給他們的價(jià)格。但是要注意，某些平臺(tái)會(huì)以低價(jià)吸引人，但捆綁酒店券、保險(xiǎn)等，其實(shí)總價(jià)并不低。國(guó)際機(jī)票的話，除了上面說(shuō)的平臺(tái)，還有priceline和天巡這類(lèi)的平臺(tái)可以查詢(xún)。3.微信或者淘寶招機(jī)票代理在微信買(mǎi)票的話，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大一些，畢竟微信不會(huì)審核這些號(hào)的真實(shí)性。如果買(mǎi)到假票，可能不只是金錢(qián)的損失。拓展資料：機(jī)票（Flight Ticket）即飛機(jī)票，它是人們乘坐飛機(jī)的一種憑證。機(jī)票實(shí)行實(shí)名制，即訂購(gòu)機(jī)票的人需要向航空公司或代理售票點(diǎn)提供乘機(jī)人的真實(shí)姓名和身份證號(hào)碼、護(hù)照號(hào)碼或者港澳臺(tái)通行證號(hào)碼，并出示證件，才能訂到機(jī)票。機(jī)票分為特惠機(jī)票、中轉(zhuǎn)機(jī)票、電子機(jī)票、退改簽等。2013年，民航局已經(jīng)聯(lián)合國(guó)家發(fā)改委，取消了國(guó)內(nèi)航空旅客運(yùn)輸票價(jià)的下調(diào)幅度限制，航空公司可以根據(jù)市場(chǎng)供求情況自主確定票價(jià)水平。參考資料：百度百科詞條—《機(jī)票》

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