胖東來的高中低層管理人員是責(zé)任制崗位。你在想想胖東來為什么很難走出河南許昌,胖東來理念不錯(cuò),但是國內(nèi)商界到處都是勾心斗角,胖東來在河南許昌能有出色碩果和口碑,胖東來老板在媒體采訪時(shí)說心黑商家是傻筆,這個(gè)口碑不是口號,大家千萬不要認(rèn)為胖東來是作秀。
1、河南的胖東來服務(wù)那么好,為什么沒有走出河南?
胖東來在許昌簡直就是消費(fèi)者眼中的神,精神支柱。假設(shè)有一天他全部不干了,許昌消費(fèi)者的天都會塌下來,誰能有這個(gè)本事再開一個(gè)這么為老百姓著想的商場?他只想把現(xiàn)在的店經(jīng)營好,給老百姓帶來快樂,實(shí)惠,他要真想擴(kuò)張我估計(jì)全國很難找出一家能與之抗衡的商家。這話一點(diǎn)都不夸大,只有親身體會過他們的服務(wù),才知道他們的企業(yè)文化有多偉大。
2、河南的胖東來商場,為什么口碑那么好?
感謝邀請,胖東來堪稱是零售界美譽(yù)度第一的商場,許昌和新鄉(xiāng)的胖東來我都去過,就來說說自己的感受吧,在新鄉(xiāng)的胖東來商場門口寫著歡迎拍照,進(jìn)去后就是服務(wù)臺,在里面路上走著的的時(shí)候也許感受不到服務(wù)多么好,但是你會看到里面的清潔員有拿拖把的,有拿抹布的,即便是你擋住人家的路,清潔員也不會攆你,最多會提醒你一下。
在超市里很多地方都有溫馨的小提示,也沒有大喊大賣的景象,商品擺放整齊,地上干干凈凈,即便是上貨員整理商品也會等你選完再去,不會莫名其妙的讓你給他讓路,在結(jié)賬的時(shí)候收銀員都是雙手接物,面帶微笑,幫你打包,不會有趕你不耐煩的表情。胖東來有很多溫馨的服務(wù),比如對商品不滿意無理由退換貨;找不到自己買的商品記下電話,人家?guī)湍阗I;很多提示牌都在告誡你理性消費(fèi),并不是一味的推銷商品;設(shè)有專門的綠色購物通道;員工服務(wù)不滿意,投訴直接獎勵(lì)500元,等等,總之胖東來是在用謙遜的態(tài)度對待顧客,
3、河南的胖東來是個(gè)什么樣的傳奇的存在?
胖東來超市在新鄉(xiāng)穩(wěn)居第一!每周閉店一天。儲備店員排隊(duì)等候上崗,員工待遇比政府部門工作人員都好。到下班時(shí)間,管理層手機(jī)關(guān)機(jī),每年都有假期陪伴家人。公司給管理層配備轎車,在胖東來上班比自己當(dāng)老板還有成就。員工工資高,干什么活都發(fā)自內(nèi)心,老板說賺錢多了都是你們的,個(gè)人已經(jīng)不需要太多的錢了。活著就是讓你們過得開心一點(diǎn),幸福一點(diǎn),
4、河南許昌胖東來口碑真的有那么好么?
胖東來的模式無法無限復(fù)制和擴(kuò)大。為什么?胖東來老板的角色在國內(nèi)實(shí)屬不多,胖東來把公司利潤大部分用在員工福利上了,好老板。愛民如子的東來,有一次媒體采訪東來老板,他直接罵國內(nèi)商界資本家心黑無比。只知道剝削員工,他就是罵國內(nèi)瘋狂擴(kuò)張不惜犧牲員工的資本大佬。永輝海底撈,美團(tuán)。,。,。能活多久?能走多遠(yuǎn)?他們通過私募公募基金融資,砸市場,
壟斷行業(yè)。控制市場行情,胖東來老板考慮服務(wù)的更貼心,讓員工更有主人翁意識和地位。胖東來理念不錯(cuò),但是國內(nèi)商界到處都是勾心斗角,爾虞我詐。笑里藏刀,哪里有功夫把企業(yè)理念和服務(wù)顧客做到溫馨一片?!胖東來在河南本土繁花似錦。枝繁葉茂,但是,如果把胖東來移植他鄉(xiāng)。會水土不服,會被排擠。永輝剛落戶北京的時(shí)候,也是對當(dāng)?shù)厝罕娞貏e溫馨,
把優(yōu)惠盡最大讓給顧客。可是好景不長,永輝在華北地區(qū)華南地區(qū)站穩(wěn)腳跟后,開始變了,不再是當(dāng)初的永輝了。胖東來在河南許昌能有出色碩果和口碑,也是和當(dāng)?shù)厝罕娚盍?xí)俗經(jīng)濟(jì)條件有關(guān)系的。天時(shí)利人和,缺一不可,都有也未必行。小黃車啥都有,還是死在黎明前。擴(kuò)張要么一夜成王,要么摔得粉身碎骨,拼多多里面也有缺德帶冒煙的騙子商家,也有偽劣產(chǎn)品。
胖東來的發(fā)展和愿景很難離開本土,胖東來以商超為主,國內(nèi)有一家日本的商超,就是華堂商場,平和堂,平和堂進(jìn)駐中國長沙幾十年了。平和堂,華堂,堅(jiān)決不賣假貨,堅(jiān)決抵制偽劣產(chǎn)品,而且華堂,平和堂的貼心服務(wù)是國內(nèi)無數(shù)當(dāng)?shù)厣碳覠o法比擬的,而且本土商超假貨次品泛濫,服務(wù)顧客的質(zhì)量和口碑是比茅廁石頭還臭,為什么?你在想想胖東來為什么很難走出河南許昌?做生意就是做人,做生意如果把錢當(dāng)做目的。