1. 12320網上投訴醫療糾紛 是患者權益嗎

一、衛生醫療投訴找哪個部門

　?。薄⑾蜥t院醫?？苹蛘哚t院領導反映個人情況，與其進行協商維護自身利益；

　　２、向當地市、區衛生監督局撥打投訴電話或者撥打全國統一衛生熱線12320。

　　３、可以去衛生部、國家中醫藥管理局或縣級以上地方人民政府衛生行政部門進行投訴；可以進行調解或提起訴訟。

二、醫療糾紛投訴處理流程

　　醫療糾紛投訴可以按照以下流程進行處理：

　　１、衛生行政部門可以在接到醫患雙方對于醫療糾紛的投訴后，在雙方當事人均同意的情況下組織雙方當事人進行協商；

　?。?、當雙方當事人不能協商一致或者一方當事人不同意協商的，可以讓他們到醫療糾紛發生所在地的基層人民法院進行民事訴訟；

　?。?、依據《醫療事故處理條例》第四十六條：發生醫療事故的賠償等民事責任爭議，醫患雙方可以協商解決；不愿意協商或者協商不成的，當事人可以向衛生行政部門提出調解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

　　三、醫療糾紛防范和處理

　?。?、醫療糾紛的防范：

　　（１）狠抓醫療管理，提高醫療質量。堅持實行醫療質量管理目標責任管理。每年年初醫院與各科室簽訂醫療質量管理責任書，每月進行檢查考核，凡發生一起醫療糾紛，按其責任大小，分直接責任人、間接責任人和管理責任人，進行內部經濟追償。

　　（２）狠抓規章制度的落實，建立醫療糾紛的長效防范機制。即用“三嚴”來規范醫療質量的管理，一是嚴格制定制度。二是嚴格考核制度。每月由醫務科、護理部、院感等職能科室人員組成的質控小組對各科室進行檢查考核；三是對考核結果、嚴格按制度兌現，決不姑息遷就。

　　（３）把脈誠信，加強醫患溝通。

　　加強醫患溝通是確保醫療質量，減少醫療糾紛的重要環節，良好的醫患溝通，能增加患者對醫療技術局限性和高風險性的了解。

　　（４）改善服務環境，方便病人康復。

　?。?、醫療糾紛的處理：

　　（１）依法處理。

　?。ǎ玻﹨f調處理。

　?。ǎ常┱f服解決。

2. 12320網上投訴醫療糾紛不滿意

醫療糾紛有好幾處投訴地點，如果是在醫院，可以在醫院的醫療糾紛辦公室投訴，也可直接投訴到醫院內部管理部門，也可以直接投訴到縣區級衛生局的醫政科，醫政科的主要職責之一就是調解醫療糾紛。如果投訴目標是診所、醫務室等小型機構，可以直接投訴到本縣或本區的衛生局醫政科，也可以去醫調委、或司法部門。即便是后兩者聽完表述后認為直接投訴他們部門不恰當，也會知道你去正確的部門，一邊還是叫你去衛生局醫政科。

醫政科只處理具正規的醫療機構產生的醫療糾紛，小到診所，大到大型醫院，即便是審批上歸市衛生局管，但只要其醫院地點在該縣區轄區的大型醫院，醫療糾紛依然歸該縣區衛生局醫政科處理。還有就是，有醫師資格證、執業證的醫學人員存在的不規范或違規違法行為，可以投訴到醫政科。

3. 醫療投訴電話12320

最怕到衛生局、工商局投訴，衛生局的舉報電話12320，也可以打12315投訴。也可發打12345市長熱線投訴！

如果你對醫院的服務不滿意的話，可以打電話進行舉報。 如果要舉報醫院，可以撥打全國統一的公共衛生舉報及服務熱線12320。 公共衛生舉報和服務中心受理后，會安排地方衛生主管機關查處所屬醫院的違法行為，并向該中心匯報查處結果，如案情嚴重，該中心會直接查處！

4. 12320網上投訴醫療糾紛電話

會的。

投訴醫院需要打12320衛生局舉報電話,也可以直接前往醫藥監督管理局或當地的醫療協會進行投訴,當然也可以前往衛生行政部門進行舉報

5. 12320網上投訴醫療糾紛有用嗎

對個人是沒有影響的，但是如果你投訴的事情不符合真實的事件的話，可能被駁回。12320主要職責是對突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的舉報等，根據12320平臺顯示大部分撥打12320舉報的問題都是關于醫生與護士的態度問題，其中在回訪時很多投訴者也是表示很是后悔，因為一時的氣憤就打電話舉報了，即使舉報也不會對我們造成什么影響，如果工作態度情節特別嚴重而且屬實的話，12320也會協調醫院進行二次溝通道歉等！

6. 12320投訴醫院醫院受理

醫院最怕的投訴電話是衛生局舉報電話是12320，衛生局投訴方式包括：

1、直接撥打12320舉報電話就報；

2、可以向衛生局或者醫藥監督管理局或者當地的醫療協會進行投訴。

3、可以到衛生行政部門舉報投訴；

4、如果要向追究刑事責任，可以到檢察院舉報，最好能提供證明犯罪事實的證據或者線索。

7. 12320網上投訴醫療糾紛如何最有效

一、投訴醫院找哪個部門最有效

　　投訴醫院應該找當地市、區衛生監督部門，或者撥打衛生部門投訴電話或者撥打全國統一衛生熱線12320，如果是收費問題可以直接找當地的物價局。目前有三種解決的方式，即：協商解決、行政調解和司法訴訟。

投訴醫院找哪個部門最有效

　　二、行政調解

　　通過媒體反映到相關的衛生局或衛生廳，讓他們重視介入調解。行政調解是指衛生行政部門對于醫療糾紛的調解。就我國的情況而言，衛生行政機關在醫療糾紛調解中占據著核心地位，衛生行政部門作為行政機關以及行業主管機關，其所具有的權威性對醫療糾紛的調解具有重要作用，許多醫療糾紛都通過調解獲得解決。

8. 12320醫患投訴

、12345　當地政府 一切投訴，俗稱市長熱線

2、12320　衛生局 醫療機構投訴，醫患糾紛，假藥投訴舉報

3、12358　發改委 價格投訴

4、12369　環保局 污染投訴，噪音污染、燈光污染、環境污染等

5、12398　電監局 電力投訴

6、12365　質監局 質量投訴

7、12333　勞動局 勞務、勞資糾紛投訴，不付工錢，不保障勞工權益

8、12316　農業局 三農問題投訴

9、12350　安監局 安全投訴

10、12319 市政管委 市容投訴，有的地方叫城管

11、12313　全國煙草專賣行政執法機關統一專用舉報電話號碼

12、12380　組織部 干部用人投訴

13、12388　紀檢監察 黨風廉政及反腐敗投訴

14、12366　稅務部門 納稅咨詢投訴

15、12336　國土部門 違法用地投訴

16、12390　出版署 反盜版投訴

17、12318　文化局 文化活動投訴

18、12395　海事 海上救援

19、12338　婦聯 婦女維權

20、12348　司法局 法律服務，免費的法律咨詢服務

21、12368　法院 立案審判咨詢，俗稱可在此告狀，打官司

22、12396　科技部門 農村科技服務

23、12309　檢察院 檢察舉報

24、12319　建設部門 供熱、公交、供水、燃氣、建筑行業等咨詢服務

25、12349　社區、家政服務

26、12321　工信部 垃圾信息舉報

27、12335　商務部 境外商務投訴

28、12340　統計局 社情民意調查

29、12351　工會 職工維權

30、12360　海關 海關服務

31、12361　兒童慈善捐助

32、12371　黨員咨詢

9. 12315醫療投訴

12315投訴寵物店是有用的，不是只有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。

“12315”是全國工商行政管理機關依托“12315”熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。