第二十二條??強(qiáng)化信息安全保障。依法依規(guī)嚴(yán)格保護(hù)國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。按照“誰(shuí)管理、誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問(wèn)查詢、共享信息使用的全過(guò)程安全管理,嚴(yán)禁違規(guī)泄露來(lái)電人有關(guān)信息。
第七章 ?監(jiān)督管理
第二十三條??12345熱線和各承辦單位要廣泛宣傳熱線的功能作用,加強(qiáng)政民互動(dòng)交流,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法,更大程度方便企業(yè)和群眾記憶和使用。
第二十四條??12345熱線建立工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系,對(duì)各承辦單位的服務(wù)能力、辦件質(zhì)效、服務(wù)對(duì)象滿意度和知識(shí)庫(kù)管理等情況開展月度監(jiān)測(cè)和年度評(píng)估,并定期通報(bào)。
引入第三方監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)12345熱線運(yùn)行情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果作為改進(jìn)熱線工作的重要依據(jù)。
第二十五條??12345熱線和各承辦單位工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行熱線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作制度,耐心傾聽、準(zhǔn)確記錄、認(rèn)真辦理和規(guī)范解答來(lái)電人訴求。
承辦單位存在下列情形之一的,由市政府辦公廳予以通報(bào)批評(píng)或依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定嚴(yán)肅問(wèn)責(zé):
(一)推諉扯皮、敷衍塞責(zé),不作為、慢作為的。
(二)因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致處置不當(dāng),激化矛盾的。
(三)不按規(guī)定程序辦理或回復(fù)不當(dāng)、謊報(bào)造假,造成不良影響或嚴(yán)重后果的。
(四)對(duì)熱線知識(shí)庫(kù)更新維護(hù)不及時(shí)或內(nèi)容出現(xiàn)重大錯(cuò)誤,造成不良影響或嚴(yán)重后果的。
(五)對(duì)熱線工作造成不良影響或嚴(yán)重后果的其他情形。
相關(guān)結(jié)果納入市級(jí)部門目標(biāo)管理績(jī)效考核和區(qū)縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展業(yè)績(jī)考核。
第二十六條??來(lái)電人應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)12345熱線正常工作秩序。惡意反復(fù)使用、故意長(zhǎng)時(shí)間占用熱線資源,經(jīng)工作人員勸阻無(wú)效,或騷擾、侮辱、威脅熱線工作人員,構(gòu)成違反治安管理行為的,由公安機(jī)關(guān)依法處理。
第八章 ?附 ???則
第二十七條??本辦法由市政府辦公廳負(fù)責(zé)解釋。
第二十八條 ?本辦法自印發(fā)之日起施行。
2. 重慶市的舉報(bào)電話是多少
12345是熱線,重慶區(qū)號(hào)是023
身在外地也不用擔(dān)心,您可以加區(qū)號(hào)023進(jìn)行撥打。為落實(shí)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈“放管服”改革合作要求,我們還有川渝互轉(zhuǎn)機(jī)制,可以聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)辦四川、重慶兩地群眾的訴求。
涉及經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和意見建議,12345熱線都將為您處理。
3. 重慶投訴電話是多少?
、宣傳黨和政府的方針政策,反映社情民意,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
2、負(fù)責(zé)受理群眾對(duì)政府工作的批評(píng)、意見、建議和要求,反映重要社會(huì)問(wèn)題和重大突發(fā)事件。
3、負(fù)責(zé)受理協(xié)調(diào)解決群眾在日常生活中遇到的困難和問(wèn)題。
4、對(duì)全市各區(qū)縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門及公共服務(wù)等單位公開電話工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)市長(zhǎng)公開電話工作網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)發(fā)展。
6、負(fù)責(zé)市長(zhǎng)信箱工作和群眾來(lái)信處理。
4. 重慶市各部門投訴電話
步驟如下:
1、搜索12333,點(diǎn)擊搜索。
2、在搜索結(jié)果中選擇帶有g(shù)ov字樣的網(wǎng)址,點(diǎn)擊進(jìn)入人力資源和社會(huì)保障局 首頁(yè)。
3、本地人力資源和社會(huì)保障局 首頁(yè)下拉頁(yè)面,找到互動(dòng)交流按鈕。
4、然后點(diǎn)擊互動(dòng)交流按鈕,下拉頁(yè)面至底部找到舉報(bào)監(jiān)督按鈕。
5、點(diǎn)擊舉報(bào)監(jiān)督,進(jìn)入勞動(dòng)監(jiān)察舉報(bào)頁(yè)面。
6、點(diǎn)擊勞動(dòng)監(jiān)察舉報(bào)按鈕,仔細(xì)閱讀勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)注意事項(xiàng)后至網(wǎng)頁(yè)底部,然后選擇點(diǎn)擊是按鈕。
7、把自己準(zhǔn)備好的資料填寫完成后,點(diǎn)擊提交按鈕,舉報(bào)完成。
5. 重慶的舉報(bào)電話是多少
勞動(dòng)法規(guī)定:試用期員工離職需提前三天以書面形式申請(qǐng)離職。
試用期過(guò)后轉(zhuǎn)正的員工離職需要提前三十天以書面形式提出離職。
否則,單位可以依據(jù)員工提前離職給單位帶來(lái)的損失扣除一定工資。
勞動(dòng)局電話可以通過(guò)114查詢
6. 重慶市舉報(bào)電話是多少
重慶市12345投訴舉報(bào)平臺(tái)其實(shí)也就是重慶市政度app,這是一個(gè)方便市民網(wǎng)上辦事的服務(wù)平臺(tái),用戶可以隨時(shí)了解問(wèn)政咨詢的結(jié)果,還可以實(shí)現(xiàn)舉報(bào)投訴的服務(wù),直接寫信到市長(zhǎng)信箱來(lái)去進(jìn)行舉報(bào),真實(shí)有據(jù)的舉報(bào)是馬上會(huì)獲得政府重視調(diào)查的,可以很好的監(jiān)督政府辦事
7. 重慶投訴電話大全2015
重慶南岸區(qū)消費(fèi)維權(quán)熱線是 12315
“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
1999年3月15 日國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國(guó)設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼。
撥打方法:
撥通12315電話后,如您需投訴或舉報(bào),請(qǐng)按工作人員的提示回答問(wèn)題,如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求,并說(shuō)出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費(fèi)的,消費(fèi)者申訴案件,由經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄,如商家在異地需商家所在地區(qū)號(hào)+12315.
8. 重慶各部門投訴電話
投訴方法:一、電話投訴。重慶教育局投訴電話:023-63862437。
辦公時(shí)間:周一至周五9:00-12:30,14:00-18:00(節(jié)假日、公休日除外)。
二、通過(guò)登錄重慶教育局官網(wǎng)進(jìn)行投訴。找到“渝快辦”進(jìn)入,點(diǎn)擊“我要投訴”。
三、通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行投訴
四、通過(guò)信訪辦進(jìn)行投訴