第二十二條??強化信息安全保障。依法依規嚴格保護國家秘密、商業秘密和個人隱私。按照“誰管理、誰使用、誰負責”的原則，加強業務系統訪問查詢、共享信息使用的全過程安全管理，嚴禁違規泄露來電人有關信息。

第七章 ?監督管理

第二十三條??12345熱線和各承辦單位要廣泛宣傳熱線的功能作用，加強政民互動交流，及時回應社會關切，總結推廣好經驗好做法，更大程度方便企業和群眾記憶和使用。

第二十四條??12345熱線建立工作績效評價體系，對各承辦單位的服務能力、辦件質效、服務對象滿意度和知識庫管理等情況開展月度監測和年度評估，并定期通報。

引入第三方監督評價機制，對12345熱線運行情況進行客觀評價。評價結果作為改進熱線工作的重要依據。

第二十五條??12345熱線和各承辦單位工作人員應嚴格執行熱線服務標準和工作制度，耐心傾聽、準確記錄、認真辦理和規范解答來電人訴求。

承辦單位存在下列情形之一的，由市政府辦公廳予以通報批評或依據有關法律法規和規定嚴肅問責:

(一)推諉扯皮、敷衍塞責，不作為、慢作為的。

(二)因故意或重大過失導致處置不當，激化矛盾的。

(三)不按規定程序辦理或回復不當、謊報造假，造成不良影響或嚴重后果的。

(四)對熱線知識庫更新維護不及時或內容出現重大錯誤，造成不良影響或嚴重后果的。

(五)對熱線工作造成不良影響或嚴重后果的其他情形。

相關結果納入市級部門目標管理績效考核和區縣經濟社會發展業績考核。

第二十六條??來電人應當自覺維護12345熱線正常工作秩序。惡意反復使用、故意長時間占用熱線資源，經工作人員勸阻無效，或騷擾、侮辱、威脅熱線工作人員，構成違反治安管理行為的，由公安機關依法處理。

第八章 ?附 ???則

第二十七條??本辦法由市政府辦公廳負責解釋。

第二十八條 ?本辦法自印發之日起施行。

2. 重慶市的舉報電話是多少

12345是熱線，重慶區號是023

身在外地也不用擔心，您可以加區號023進行撥打。為落實成渝地區雙城經濟圈“放管服”改革合作要求，我們還有川渝互轉機制，可以聯動轉辦四川、重慶兩地群眾的訴求。

　　涉及經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議，12345熱線都將為您處理。

3. 重慶投訴電話是多少?

、宣傳黨和政府的方針政策，反映社情民意，協助領導處理社會熱點、難點問題。

2、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求，反映重要社會問題和重大突發事件。

3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。

4、對全市各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。

5、負責市長公開電話工作網絡的建設發展。

6、負責市長信箱工作和群眾來信處理。

4. 重慶市各部門投訴電話

步驟如下：

1、搜索12333，點擊搜索。

2、在搜索結果中選擇帶有gov字樣的網址，點擊進入人力資源和社會保障局 首頁。

3、本地人力資源和社會保障局 首頁下拉頁面，找到互動交流按鈕。

4、然后點擊互動交流按鈕，下拉頁面至底部找到舉報監督按鈕。

5、點擊舉報監督，進入勞動監察舉報頁面。

6、點擊勞動監察舉報按鈕，仔細閱讀勞動保障監察舉報注意事項后至網頁底部，然后選擇點擊是按鈕。

7、把自己準備好的資料填寫完成后，點擊提交按鈕，舉報完成。

5. 重慶的舉報電話是多少

勞動法規定：試用期員工離職需提前三天以書面形式申請離職。

試用期過后轉正的員工離職需要提前三十天以書面形式提出離職。

否則，單位可以依據員工提前離職給單位帶來的損失扣除一定工資。

勞動局電話可以通過114查詢

6. 重慶市舉報電話是多少

重慶市12345投訴舉報平臺其實也就是重慶市政度app，這是一個方便市民網上辦事的服務平臺，用戶可以隨時了解問政咨詢的結果，還可以實現舉報投訴的服務，直接寫信到市長信箱來去進行舉報，真實有據的舉報是馬上會獲得政府重視調查的，可以很好的監督政府辦事

7. 重慶投訴電話大全2015

重慶南岸區消費維權熱線是 12315

“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

撥打方法：

撥通12315電話后，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315.

8. 重慶各部門投訴電話

投訴方法：一、電話投訴。重慶教育局投訴電話：023-63862437。

辦公時間：周一至周五9:00-12:30，14:00-18:00(節假日、公休日除外)。

二、通過登錄重慶教育局官網進行投訴。找到“渝快辦”進入，點擊“我要投訴”。

三、通過12345政務服務便民熱線進行投訴

四、通過信訪辦進行投訴