2. 重慶市人民政府信訪辦公室工作時(shí)間
重慶投訴醫(yī)院找哪個(gè)部門(mén)最有效，個(gè)人認(rèn)為重慶投訴醫(yī)院可以找以下幾個(gè)部門(mén)最有效：
一是重慶投訴醫(yī)院就找重慶醫(yī)院的主管部門(mén)衛(wèi)生計(jì)劃生育委員會(huì)（衛(wèi)計(jì)委）最有效；
二是重慶投訴醫(yī)院可以找所屬轄區(qū)內(nèi)的政府部門(mén)最有效；
三是重慶投訴醫(yī)院也可以找轄區(qū)內(nèi)的信訪部門(mén)最有效。
3. 重慶市人民政府信訪辦公室電話(huà)
投訴方法：一、電話(huà)投訴。重慶教育局投訴電話(huà)：023-63862437。
辦公時(shí)間：周一至周五9:00-12:30，14:00-18:00(節(jié)假日、公休日除外)。
二、通過(guò)登錄重慶教育局官網(wǎng)進(jìn)行投訴。找到“渝快辦”進(jìn)入，點(diǎn)擊“我要投訴”。
三、通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)進(jìn)行投訴
四、通過(guò)信訪辦進(jìn)行投訴
4. 重慶市人民政府信訪辦公室地址
重慶教育局投訴電話(huà)：023-63862437。
辦公時(shí)間：周一至周五9:00-12:30，14:00-18:00(節(jié)假日、公休日除外)。
傳真：023-63635909。
重慶市委教育工作委員會(huì)職責(zé)是貫徹實(shí)施中央的路線(xiàn)、方針、政策和市委的決定、指示、工作部署。管理市屬高校、直屬單位及中央部委屬在渝高校黨的工作，指導(dǎo)全市教育系統(tǒng)黨的工作。管理、指導(dǎo)本系統(tǒng)黨組織的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)。
機(jī)構(gòu)職能：
1、貫徹執(zhí)行教育工作的法律、法律、法規(guī)和方針政策，起草教育地方性法規(guī)、規(guī)章，擬訂教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和教育政策，指導(dǎo)全市教育工作。
2、負(fù)責(zé)全市各級(jí)各類(lèi)教育的統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)管理，管理市屬高校、所屬事業(yè)單位，負(fù)責(zé)全市教育體制改革，負(fù)責(zé)高中階段及以上學(xué)校的布局結(jié)構(gòu)調(diào)整；指導(dǎo)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校的教育教學(xué)改革、課程教材建設(shè)及教育科研工作；負(fù)責(zé)教育統(tǒng)計(jì)、信息工作。
3、負(fù)責(zé)推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和促進(jìn)教育公平；負(fù)責(zé)義務(wù)教育的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，組織實(shí)施促進(jìn)公共教育資源進(jìn)一步向農(nóng)村和民族地區(qū)傾斜的政策措施，實(shí)施基礎(chǔ)教育教學(xué)改革；指導(dǎo)普通高中教育、幼兒教育和特殊教育工作，全面實(shí)施素質(zhì)教育。
5. 重慶市人民政府信訪辦公室主要負(fù)責(zé)人
重慶市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)運(yùn)行管理暫行辦法
第一章 ?總 ???則
第一條??為建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府，規(guī)范重慶市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)12345熱線(xiàn))運(yùn)行管理，切實(shí)辦好企業(yè)和群眾(以下稱(chēng)來(lái)電人)訴求，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 ?12345熱線(xiàn)由市政府設(shè)立，歸并全市非緊急類(lèi)政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)資源，通過(guò)“12345”語(yǔ)音電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)渠道，為來(lái)電人提供“7×24小時(shí)”人工和智能在線(xiàn)服務(wù)。
第三條 ?各區(qū)縣(自治縣，以下簡(jiǎn)稱(chēng)區(qū)縣)政府、市政府各部門(mén)和有關(guān)單位處理來(lái)電人訴求的活動(dòng)及相關(guān)管理工作，適用本辦法。
第四條??12345熱線(xiàn)按照“一號(hào)對(duì)外、統(tǒng)一分派、資源共享、歸口辦理、分級(jí)負(fù)責(zé)、統(tǒng)一監(jiān)管”的原則開(kāi)展工作。
第二章 ?職責(zé)分工
第五條??市政府辦公廳是12345熱線(xiàn)的主管單位，由市政府總值班室(重慶市市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)辦公室、“12345一號(hào)通”工作處)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)以下日常管理與協(xié)調(diào)工作:
(一)組織制訂熱線(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，開(kāi)展日常監(jiān)督管理及績(jī)效評(píng)價(jià)工作。
(二)組織開(kāi)展訴求辦理的綜合協(xié)調(diào)、跟蹤督辦，以及社情民意調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等工作。
(三)協(xié)調(diào)開(kāi)展熱線(xiàn)運(yùn)維管理和相關(guān)軟硬件及數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工作。
(四)協(xié)調(diào)開(kāi)展熱線(xiàn)知識(shí)庫(kù)建設(shè)管理工作。
(五)協(xié)調(diào)開(kāi)展熱線(xiàn)其他工作。
12345熱線(xiàn)具體負(fù)責(zé)訴求登記、交辦、協(xié)調(diào)、督辦、回訪、運(yùn)行監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)分析和績(jī)效評(píng)價(jià)等工作，實(shí)現(xiàn)訴求辦理的閉環(huán)運(yùn)行。
第六條??各區(qū)縣政府、市政府各部門(mén)和有關(guān)單位是12345熱線(xiàn)的承辦單位，由各承辦單位辦公室或指定的工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)以下日常管理與協(xié)調(diào)工作:
(一)建立健全工作制度流程，明確專(zhuān)(兼)職工作人員、相對(duì)固定的熱線(xiàn)聯(lián)絡(luò)員，安排駐場(chǎng)輪值人員。
(二)組織辦理各項(xiàng)訴求，跟蹤辦理進(jìn)程，審核辦理結(jié)果，督促做好答復(fù)來(lái)電人工作。
(三)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，按需設(shè)置專(zhuān)家座席并做好專(zhuān)家選派和管理工作，協(xié)調(diào)有關(guān)負(fù)責(zé)人參加在線(xiàn)接聽(tīng)來(lái)電、政民互動(dòng)活動(dòng)。
