醫(yī)療糾紛求助電話(醫(yī)療糾紛打哪個(gè)電話)

來(lái)源：整理時(shí)間：2022-11-20 07:21:57 編輯：重慶天氣手機(jī)版

1. 醫(yī)療糾紛打哪個(gè)電話

12333是人力資源社會(huì)保障公益免費(fèi)熱線，主要為社公眾提供就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事、人才、工資收入分配和勞動(dòng)關(guān)系等領(lǐng)域的政策咨詢、信息查詢、辦事指揮相關(guān)投訴舉報(bào)等公共服務(wù)。

12345是24小時(shí)政務(wù)服務(wù)熱線，簡(jiǎn)稱"市長(zhǎng)熱線"也即"非緊急救系統(tǒng)"。用來(lái)幫助訴求人解生活，生產(chǎn)中所遇困難和問(wèn)題，是市委、市政府關(guān)注民生傾聽(tīng)民的平臺(tái)。我上個(gè)月才打過(guò)12345投訴了二個(gè)部門(mén)行政處理不當(dāng)，話務(wù)員認(rèn)真記下投訴問(wèn)題，第二天兩個(gè)部門(mén)的相關(guān)負(fù)責(zé)人員就打電話給我說(shuō)明情況解釋政策規(guī)定解決了問(wèn)題。現(xiàn)在首先要看你是遇到了什么困難，需要什么幫助再撥打相關(guān)的熱線電話才能快速解決問(wèn)題。

2. 醫(yī)患糾紛打哪個(gè)電話

撥打12345電話，一般會(huì)給您建議解決的辦法。醫(yī)療事故爭(zhēng)議解決途徑具體有：

解決醫(yī)療事故爭(zhēng)議的途徑有以下幾條：

(一)醫(yī)患雙方協(xié)商解決，雙方當(dāng)事人在自愿的前提下可以自行協(xié)商解決，并簽訂協(xié)議書(shū)，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺(jué)履行協(xié)議書(shū)中的規(guī)定。

醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十三條、第四十四條、第四十六條都有相關(guān)規(guī)定。一是醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決。《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十三條規(guī)定:“醫(yī)療事故爭(zhēng)議由雙方當(dāng)事人自行協(xié)商解決的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自協(xié)商解決之日起7日內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門(mén)作出書(shū)面報(bào)告，并附具協(xié)議書(shū)。”此條規(guī)定是當(dāng)事人自行協(xié)商解決醫(yī)療事故的法律依據(jù)。

這種解決方式的根本特點(diǎn)在于：當(dāng)醫(yī)療糾紛發(fā)生后，患方和醫(yī)方不要任何組織或個(gè)人介入其糾紛，只通過(guò)雙方協(xié)商即可使糾紛得以化解。通過(guò)醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決醫(yī)療事故糾紛已被實(shí)踐證明是一種行之有效的方式。在醫(yī)療事故糾紛中，只要醫(yī)患雙方堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，在弄清事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上，自行協(xié)商解決醫(yī)療事故糾紛，既有利于雙方互相諒解，不傷感情，減少精神損耗，又可以減少不必要的行政處理和訴訟程序，節(jié)省人力、物力和財(cái)力。這樣做，最終有利于醫(yī)療事糾紛的及時(shí)解決，有利于維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。

(二)申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，當(dāng)事人向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的縣(區(qū))衛(wèi)生行政部門(mén)提出醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理申請(qǐng)，衛(wèi)生行政部門(mén)自收到醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理申請(qǐng)之日起10日內(nèi)進(jìn)行審查。對(duì)符合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定的，予以受理，需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，移交全醫(yī)學(xué)組織鑒定;對(duì)不符合條例規(guī)定的，不予受理。

衛(wèi)生行政部門(mén)的處理。醫(yī)療事故發(fā)生后，當(dāng)事人可申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門(mén)處理，對(duì)符合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定條件的，衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)受理;對(duì)需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的應(yīng)當(dāng)交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定。此鑒定結(jié)論，既是對(duì)發(fā)生醫(yī)療事故的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員作出行政處理的依據(jù)，又是進(jìn)行醫(yī)療事故賠償調(diào)解的依據(jù)。衛(wèi)生行政部門(mén)在堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩的基礎(chǔ)上，通過(guò)說(shuō)服雙方當(dāng)事人，促進(jìn)協(xié)議的達(dá)成，使醫(yī)療糾紛得以解決，這就具有行政調(diào)解的性質(zhì);同時(shí)，衛(wèi)生行政部門(mén)所作的處理決定，如果雙方當(dāng)事人在法定期限內(nèi)對(duì)處理決定不提出異議，不向上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)提出復(fù)議申請(qǐng)，也不向人民法院提起訴訟，這個(gè)處理決定便產(chǎn)生法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。如果一方當(dāng)事人不履行裁決中的有關(guān)義務(wù)，另一方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

(三)訴訟解決。所謂訴訟解決是指通過(guò)法院的審理來(lái)解決醫(yī)療事故糾紛。訴訟在處理醫(yī)療事故糾紛中的作用，隨著社會(huì)的發(fā)展和人們法制觀念的重視和提高，正變得越來(lái)越重要。

3. 醫(yī)療糾紛打哪個(gè)電話投訴

醫(yī)療糾紛投訴可以向當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生行政部門(mén)進(jìn)行投訴，具體的流程如下：首先要收集相關(guān)的證據(jù)，然后撥打投訴電話，或者直接到當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生行政部門(mén)進(jìn)行投訴，一般會(huì)有工作人員進(jìn)行接待，并需要填寫(xiě)相關(guān)材料。

國(guó)家衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴管理工作的監(jiān)督指導(dǎo)。

縣級(jí)以上地方衛(wèi)生健康主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴管理工作的監(jiān)督指導(dǎo)。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴的接待、處理工作應(yīng)當(dāng)貫徹“以患者為中心”的理念，遵循合法、公正、及時(shí)、便民的原則。