通常也是先打移動(dòng)客服投訴，移動(dòng)一般通知鐵塔處理（個(gè)別是自留站），如果確定是鐵塔的，也可以撥打鐵塔客服電話投訴，經(jīng)協(xié)商后才能解決問題。應(yīng)該去哪里投訴中國(guó)移動(dòng)，移動(dòng)現(xiàn)在是店大業(yè)大，擁有全國(guó)范圍內(nèi)最為多的用戶，而且移動(dòng)目前是擁有4G基站數(shù)量最多的一家運(yùn)營(yíng)商，所以移動(dòng)在信號(hào)方面的質(zhì)量也是做的最好的一家，不過(guò)即便是這樣的一家運(yùn)營(yíng)商，在服務(wù)中也是可能存在一些問題的，那么我們應(yīng)該去哪里投訴中國(guó)移動(dòng)呢。

1、河南的中國(guó)移動(dòng)怎么投訴？

感謝邀請(qǐng)，我去年在新鄭電信呆，今年依然在河南給移動(dòng)工作，對(duì)河南的運(yùn)營(yíng)商還是比較了解的。中國(guó)移動(dòng)下屬很多分公司，分公司又下屬很多部門，而與我們息息相關(guān)的大多是網(wǎng)絡(luò)部、工建部、市場(chǎng)部。第一，如果是市場(chǎng)部的話，比如哪個(gè)營(yíng)業(yè)廳辦卡搞活動(dòng)收費(fèi)不合理，家里網(wǎng)斷了沒人維修，可以直接撥打移動(dòng)客服電話進(jìn)行人工投訴，受理一旦發(fā)現(xiàn)真實(shí)，那么處罰也很嚴(yán)重，

第二，如果是網(wǎng)絡(luò)部，通常就是投訴信號(hào)不好。那么也是撥打客服電話，這樣后臺(tái)會(huì)先進(jìn)行核實(shí)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，有故障就排除，弱覆蓋的會(huì)考慮補(bǔ)點(diǎn)，第三，如果是工建部，比如說(shuō)把基站建在家里不給錢。通常也是先打移動(dòng)客服投訴，移動(dòng)一般通知鐵塔處理（個(gè)別是自留站），如果確定是鐵塔的，也可以撥打鐵塔客服電話投訴，經(jīng)協(xié)商后才能解決問題，

2、應(yīng)該去哪里投訴中國(guó)移動(dòng)？

應(yīng)該去哪里投訴中國(guó)移動(dòng)，移動(dòng)現(xiàn)在是店大業(yè)大，擁有全國(guó)范圍內(nèi)最為多的用戶，而且移動(dòng)目前是擁有4G基站數(shù)量最多的一家運(yùn)營(yíng)商，所以移動(dòng)在信號(hào)方面的質(zhì)量也是做的最好的一家，不過(guò)即便是這樣的一家運(yùn)營(yíng)商，在服務(wù)中也是可能存在一些問題的，那么我們應(yīng)該去哪里投訴中國(guó)移動(dòng)呢？我們分別來(lái)說(shuō)幾種辦法，最簡(jiǎn)單的辦法是我們可以撥打10086的客服熱線，對(duì)于存在的一些問題可以進(jìn)行投訴，人工客服會(huì)對(duì)于存在的問題適度的做出一個(gè)解決的方案，而且這也是目前成本最小，甚至是可以忽略不計(jì)的一個(gè)投訴辦法了。

還有就是，我們直接去當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)客服中心去進(jìn)行投訴，同樣的也是把我們存在的問題，或者有什么不滿意的地方，進(jìn)行投訴的一種辦法，不過(guò)這個(gè)方法，我覺得其實(shí)并不沒有多大的作用，畢竟是其人家那里投訴人家，大家仔細(xì)的想想會(huì)是怎么樣的結(jié)局，最后一個(gè)，我認(rèn)為是最為直接有效的辦法，移動(dòng)如果確實(shí)存在一些問題的話，我們就直接去工信部進(jìn)行投訴，我以前移動(dòng)有一款套餐是每個(gè)月99元的資費(fèi)，我覺得太貴了，而且網(wǎng)速又很慢，打人工客服，怎么都不給更改，所以最后直接給工信部撥打電話，結(jié)果卻是出乎意料，速度很快就更該了。