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1，什么是差異化競爭戰略
2，產品差異化的概念

1，什么是差異化競爭戰略

差異化競爭戰略是指企業應發揮自身差別優勢之長，創造出個性突出的產品和服務，比同行競爭者能更有效地滿足目標顧客的需求。實行差異化競爭戰略必須做到： (1)企業比競爭者擁有獨特的、明顯的有利條件。無論是產品特色、營銷戰略、服務水平、技術水平都是競爭者暫時不具備的。保持這種有利地位，從而使企業在競爭中能暫時獨占鰲頭，但當競爭者奮起直追，也擁有某方面的獨特性后，差異化即會減弱。 (2)企業在硬技術和軟技術開發上具有很強的創新能力。硬技術的創新使企業產品不斷推陳出新，以技術領先，保證企業的差異化；軟技術的開發和運用，保證企業高效營運，也使競爭者難以模仿和比擬，如麥德龍公司、沃爾瑪公司的管理系統，就各具特色，同行難以抗衡 (3)企業具有很強的營銷能力。企業的營銷戰略、策略和方法手段別具一格。與競爭者相比，有獨特的創意，對市場的適應能力和應變能力都很強，也是保持企業差別化的重要方面。

什么是差異化競爭戰略

2，產品差異化的概念

　　* 產品差異化的概念比較大，但本質含義是相對于同質化或者成本優勢而言的一種競爭手段或者產品定位。　　* 成本優勢是指提供具有基本相同的使用價值的產品，通過生產成本或銷售價格更低的辦法取得競爭優勢，就好比同樣的一個充電器，A與B兩個不同企業成本分別是8元、7元，相同銷售價格下B的獲利更好，而相同獲利下B的競爭力更明顯。　　* 產品差異化與上述同質化辦法相對，是通過產品差異實現消費群體差異。具體有幾種不同表現：　　1、產品價格定位差異化：　　通俗講是高中低檔定位不同，例如打火機，一次性打火機和ZIPPO就檔次不同，消費群體因此而不同。　　2、技術差異化：　　比如尚朋堂電磁爐堅持雙圈加熱路線，達到提升加熱均勻程度，其他品牌都是單圈加熱的。　　3、功能差異化：　　是指不改變基本使用價值的前提下，通過延伸或附加功能的不同提高競爭力的辦法。　　例如：索愛手機強力開發MP3功能　　4、文化差異化　　銷售不同文化，例如北京布鞋也是鞋，但銷售對象的文化取向有差異，陶玉梅服裝也是如此，ZIPPO也是銷售一種文化　　*另外產品差異化總是相對概念，可大可小，因為同類產品或同行業本身也是相對說法，比如同樣廚衛電器行業，把食物垃圾處理器作為主攻方向和把油煙機作為主攻方向也是一種差異化，實際上兩種產品使用價值差異相對比較大。　　以上僅供參考，歡迎指點

產品差異化的概念