談判的藝術，商務談判的藝術性商務談判的語言藝術和溝通藝術是指

來源：整理時間：2023-05-23 13:53:33 編輯：好學習手機版

1，商務談判的藝術性商務談判的語言藝術和溝通藝術是指

說話的用詞、表達的方式、行為上的動作。

商務談判的藝術性商務談判的語言藝術和溝通藝術是指

2，商務談判的藝術性急急急

哈哈...是我的專業(yè)...商務談判的藝術性不單純體現在技巧性上，還有體現在對商務談判的應變以及和諧性.

商務談判的藝術性急急急

3，如何來提升自己的談判藝術

商務談判的語言技巧商務談判的語言技巧——成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。 1、針對性強；2、表達方式婉轉；3、靈活應變；4、恰當地使用無聲語言。

成功的談判來源于周詳的事先準備，這包括： 1、對方談判人員的情況和立場 2、你的影響力 3、你自己的立場 4、你的底線、目的 5、什么是你能合理放棄的 6、做出決定的最后期限 7、談判會發(fā)生什么事及相應的對策

如何來提升自己的談判藝術

4，如何掌握談判中的語言表達藝術技巧

成功的談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果，把握談判中語言技巧的運用原則，才能更好地發(fā)揮語言優(yōu)勢，在談判進程中贏得主動。　　(1)談判語言要針對性強談判雙方各自的語言，需要準確地表達自己的愿望和要求，因此談判語言的針對性要強，面對不同的談判內容、場合和談判對手，要有針對性地使用語言，才能提高談判的成功率。在談判中要充分考慮談判對手的性格、情緒、習慣、文化以及需求狀況的差異，恰當地使用針對性的語言，做到有的放矢，切忌模棱兩可、羅嗦重復的語言，那樣會使對方產生疑惑，進而反感，從而降低己方的威信。　　(2)談判中語言表達要婉轉生硬的表達方式往往讓人難以接受，因此在談判中應當盡量使用委婉語言，多以對方能接受的方式提出已方見解，這樣易于被對方接受。另外，在談判中要盡量把自己的意見用委婉的方式轉化成對方的見解，這樣能很好地增加已方的說服力，同時，還會讓對方有被尊重的感覺，使談判容易達成一致，獲得成功。　　(3)談判語言要靈活應變談判形勢有時是風云變幻、難以預料的，把握談判語言的靈活性，提高談判的應變能力，才能在談判過程中的一些突發(fā)情況下，做到從容應對、科學決策。這種靈活的語言應變能力，一般與應急手段相聯系，它能夠幫助談判者巧妙地擺脫困境，將談判中遇到的危機轉化成機遇。比如，當對手逼迫已方立即作出抉擇時，我們如果說： “讓我們再想想” 或 “暫時很難定下來” 之類的話，便會讓對方認為缺乏主見，此時，已方談判人員可以看看表，然后有禮貌地告訴對方： “實在對不起， 10點鐘我約定與一個朋友通電話，請稍等五分鐘。 ” 通過這個方法，已方便很得體地贏得了五分鐘的思考時間。　　3.談判中語言技巧的運用　　(1)談判中的提問與回答的技巧首先，在提問時應注意以下幾點：提問者要事先準備好問題。用最精煉的語言將問題進行歸納并提出，同時要顧及對方的反應。要選擇合適的提問方式。根據談判的氛圍，適合地選擇提問方式，可以引導轉變對方思路，控制談判的方向。掌握好提問的時機，可有助于談判的進行。握好提問的態(tài)度。提問時態(tài)度要平和有禮，讓對方感受到你的誠懇，提出問題后應等待對方回答，盡量避免唇槍舌戰(zhàn)。　　某種意義上講，在談判中，有時回答比提問更重要，不會回答，就等于不會談判。因此，談判中的 “回答” 也要講求技巧。主要有以下幾點：掌握好回答的速度。回答問題之前，要給自己留有思考的時間，搞清對方提問的真實意圖，再決定自己的回答方式和范圍，并預測在己方答復后對方的態(tài)度和反應，考慮周詳之后再從容作答。回答時要有所保留，不要徹底回答。謹慎回答尚未弄清楚的問題，不要馬上作答。不能在未完全理解對方問題時就倉促回答，否則很容易掉進對方設下的陷阱，導致把不該說的事情說出來，造成不必要的損失。不要確切回答。在談判中經常會遇到不便明確答復的問題，可以用模糊性或意向性的語言，避重就輕來地應付對方回答。要注意不要不問自答；不要在回答時給對方留下追問的機會；不要濫用 “無可奉告” 等等。　　(2)其他語言技巧的運用在談判的不同進程中，還要注意運用其他的語言技巧，更好地發(fā)揮語言在談判中的優(yōu)勢和作用。在提議用語中注意其可行性，加快推進談判的進程在做好談判準備后，正式談判時就可以提出我方的主張或提議。巧妙地運用提議，可起到拋磚引玉的作用。對于接近雙方談判目標的可行性建議或提議，對于順利地使談判達成的雙方都滿意的協議很有幫助。通常來講，提議或建議用語常用陳述句和疑問句，但要注意語氣應站在對方的立場上，而不要使用以自我為中心的句式。可以把 “我認為……” 改為 “您是否認為……” 更有助于達成共識、協商成功。比如； “貴方已經了解了有關情況，現在可以決定……吧? ” 要比 “我保證……” 更能贏得對方的首肯。　　提議的方式主要有試探性提議和條件提議兩種。試探性的提議可以誘發(fā)出對方的反應，通過更進一步的語言及表情，可以確定對方的意圖和態(tài)度。而條件式提議相比來說更容易贏得主動。但是需要注意的是，第一個提議最好不用條件式提議，應該先用試探性提議，明了對方的真正想法之后，再拿出有利于己方的條件或提議，加快推進談判的實質進展。在談判中注意語言的模糊性，在突發(fā)情況中保持主動態(tài)勢世界上沒有絕對一成不變的事物，因此在談判中應該學會運用模糊性語言，使談判者進退自如，游刃有余。模糊性語言的運用還可以避免過早地暴露己方的意愿和實力；對于某些復雜的或意料之外的情況，有時談判者不可能立刻作出準確的判斷，這時，也可以運用模糊語言進行較有彈性的回答，從而為下一步制定對策爭取時間，這種語言風格具有相當的靈活性，既不會使對方不快，又能在一些突發(fā)的情況中占據主動。運用幽默的語言打破僵局，營造良好的談判氣氛在談判過程中難免會遇到雙方激烈爭論、相持不下的境況，在充滿火藥味的時候，幽默的語言往往能使氣氛頃刻松緩下來。因此，幽默的語言能在緊張充滿疲勞的工作環(huán)境中使人放松，紆緩壓力。在談判過程，如果能運用幽默的語言打破僵局或提出建議，往往會讓談判雙方以一種愉悅的精神狀態(tài)去思考彼此的建議。恰當地使用無聲語言，增強談判語言的表現力在談判中，如果能合理地、恰到好處地運用無聲的語言，往往能夠發(fā)揮很好的談判效果。如談判者通過姿勢、手勢等肢體語言，通過眼神、表情等非發(fā)音器官來表達的無聲語言，往往在談判過程中可以取得意想不到的良好效果。