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消費(fèi)者舉報(bào)電話,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話是多少啊

來源:整理 時(shí)間:2022-09-29 09:20:34 編輯:杭州本地生活 手機(jī)版

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1,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話是多少啊

12315

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話是多少啊

2,濟(jì)南消費(fèi)者投訴熱線

濟(jì)南消費(fèi)者投訴熱線是12315。投訴是指:權(quán)益被侵害者本人對(duì)涉案組織侵犯其合法權(quán)益的違法犯罪事實(shí),有權(quán)向有關(guān)國家機(jī)關(guān)主張自身權(quán)利。投訴人,即為權(quán)益被侵害者本人。消費(fèi)者投訴,是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后,請求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解,要求保護(hù)其合法權(quán)益的行為。消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式,都要講清楚以下內(nèi)容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。消協(xié)依法受理下列投訴:1、消費(fèi)者因規(guī)定的權(quán)利受到損害的投訴。2、消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營者未履行規(guī)定的法定義務(wù)的投訴。3、農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等生產(chǎn)資料而其權(quán)益受到損害的投訴。消協(xié)不受理下列投訴:1、經(jīng)營者之間的爭議;2、沒有明確的被訴方;3、經(jīng)營者事前已向消費(fèi)者真實(shí)地說明商品存在瑕疵等情況;4、爭議雙方達(dá)成和解(調(diào)解)協(xié)議并已履行,且無新理由和相關(guān)依據(jù)的;5、因投資、再生產(chǎn)等需要引發(fā)的爭議;6、消費(fèi)者提供不出任何必要證據(jù)的。【法律依據(jù)】《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

濟(jì)南消費(fèi)者投訴熱線

3,買東西發(fā)生糾紛打消費(fèi)者投訴電話應(yīng)該是什么號(hào)碼

12315
可以,一般都是打當(dāng)?shù)氐耐对V電話。

買東西發(fā)生糾紛打消費(fèi)者投訴電話應(yīng)該是什么號(hào)碼

4,全國消協(xié)投訴電話是不是都一樣的

杭州消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話96315.
是,一樣的12315,外地電話必須加區(qū)號(hào)!

5,消費(fèi)者投訴電話有用嗎

那要看你投訴的內(nèi)容,危害的程度了,消協(xié)沒有執(zhí)法權(quán)。只能協(xié)商解決,所以如果事情比較嚴(yán)重的話,再與商家協(xié)商無果的情況下建議還是走法律程序。要是嫌麻煩也可以直接聯(lián)系電臺(tái)或者網(wǎng)上投訴之類的,引起關(guān)注事情就好解決了。
你好,消費(fèi)者投訴要看消費(fèi)者是在哪兒投訴?投訴什么事情。基本上,會(huì)把消費(fèi)者的投訴歸為建議。這些歸為建議的并不是十分重要的。如果,別人損害到了你個(gè)人的生命或者財(cái)產(chǎn)利益,你的投訴是十分有力的。可以通過一切法律途徑找相關(guān)部門進(jìn)行有效投訴。

6,消費(fèi)者被騙 應(yīng)該打什么電話最好 可以打兩個(gè)報(bào)案電話嗎

首先到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,這樣處理起來會(huì)比較慢一點(diǎn),你也可以直接找新聞媒體的記者,這樣處理會(huì)快很多,而且一般結(jié)果也會(huì)讓你比較滿意!
打12315沒用的,我就遇到過打電話客服說是當(dāng)?shù)?15才管,網(wǎng)上投訴多少天也沒有人管,后來才在質(zhì)量萬里行才解決,而且速度挺迅速,你不行試試。
壟斷企業(yè)都有點(diǎn)欺 片的意思在里面啊
可以打12315消費(fèi)者電話。或者報(bào)警處理
出現(xiàn)這種情況況,最重要的是收集和固定好證據(jù)據(jù),而后才是報(bào)警

7,工商局舉報(bào)電話多少

12315“12315”是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼,切實(shí)解決廣大消費(fèi)者"投訴難"的問題,及時(shí)、方便、快捷受理消費(fèi)者訴求!1999年3月15 日,為了切實(shí)解決廣大消費(fèi)者"投訴難"的問題,及時(shí)、方便、快捷受理消費(fèi)者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,在全國統(tǒng)一開通了12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)專用電話。全國各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)以12315電話為依托,建立了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段,集受理、查處、監(jiān)管為一體,覆蓋全國城鄉(xiāng)的12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措,標(biāo)志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費(fèi)維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場監(jiān)管執(zhí)法的意見》。2020年底前市場監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。撥通12315電話后,如您需投訴或舉報(bào),請按工作人員的提示回答問題,如實(shí)說出投訴的事實(shí)、理由及投訴請求,并說出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費(fèi)的,消費(fèi)者申訴案件,由經(jīng)營者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄,如商家在異地需商家所在地區(qū)號(hào)+12315。 12315專用號(hào)碼的啟用,進(jìn)一步暢通了消費(fèi)者的訴求渠道,更加方便工商部門及時(shí)受理和處理消費(fèi)者申訴舉報(bào),更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品的行為,及時(shí)有效地查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件,為維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序公平、公正,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,起到了積極,有效的作用。

8,被12315投訴有什么后果

商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益,消費(fèi)者到12315投訴后,消協(xié)會(huì)來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好,消協(xié)會(huì)將此事報(bào)給工商行政管理,工商行政管理會(huì)對(duì)商家的行為進(jìn)行調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)商家(企業(yè)、商戶)進(jìn)行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等。商場里的商品眼花繚亂,能夠滿足消費(fèi)者的各種需求,但是一些情況下也不可避免遇到商家侵權(quán)的行為,一旦發(fā)現(xiàn)商家在侵害自己的正當(dāng)權(quán)益,作為消費(fèi)者,有多種解決方法可以解決糾紛。消費(fèi)者撥打12315熱線進(jìn)行投訴就是其中一種維權(quán)方式。那么,消費(fèi)者撥打12315投訴商家有用嗎?商家被消費(fèi)者撥打12315投訴有什么后果呢?一、商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益,被消費(fèi)者撥打12315投訴的結(jié)果有如下內(nèi)容:(一)商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益,消費(fèi)者到12315投訴后,消協(xié)(12315是消協(xié)的電話)會(huì)來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好,消協(xié)會(huì)將此事報(bào)給工商行政管理;其實(shí),12315只是工商局內(nèi)設(shè)的消費(fèi)者申訴處理機(jī)構(gòu),也就是站在公平公正的角度處理消費(fèi)者的申訴,一般只做調(diào)解處理,不會(huì)作任何處罰。(二)商家被投訴侵犯消費(fèi)者權(quán)益,工商行政管理會(huì)對(duì)商家的行為進(jìn)行調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)商家(企業(yè)、商戶)進(jìn)行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等;(三)如果商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益,消費(fèi)者可能會(huì)到法院向商家(企業(yè)、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項(xiàng)賠償。當(dāng)然,如果商家的行為違反了相關(guān)的工商行政管理法律法規(guī),在調(diào)解的同時(shí)或之后,12315也會(huì)轉(zhuǎn)給工商局的其他內(nèi)設(shè)(派出)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰,不過這種例外很少。12315也會(huì)受理消費(fèi)者的舉報(bào),但實(shí)施處理的依然不是12315。同時(shí),12315是消費(fèi)者協(xié)會(huì),本身不是行政單位,沒有行政處罰權(quán)。它主要是一個(gè)輿論監(jiān)督的作用,“12315”熱線要滿足某些情形才可以受理,如果無法解決,12315會(huì)提供給您解決思路,而且12315電話直接打到市里邊,然后再分到各個(gè)區(qū),您可以繼續(xù)撥打12315,提出無法得到滿意的解決方案,請求再次協(xié)助處理。二、商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益,消費(fèi)者撥打12315需要具備的條件:(一)有明確的被訴方;(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)(二)有具體的申訴請求、事實(shí)和理由;(三)屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個(gè)方面)(四)消費(fèi)者因生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)。以上就是關(guān)于商家被12315投訴有什么后果的相關(guān)內(nèi)容,消費(fèi)者在遇到商家商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益的時(shí)候,可以及時(shí)撥打12315熱線進(jìn)行投訴,消費(fèi)者協(xié)會(huì)就會(huì)對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。不過消費(fèi)者還可以通過其他途徑進(jìn)行解決,因?yàn)?2315熱線主要是起到輿論監(jiān)督的作用,并沒有行政執(zhí)法權(quán),所以消費(fèi)者可以保留相關(guān)重要的證據(jù),尋找專業(yè)律師讓其幫忙起訴商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為。
文章TAG:消費(fèi)者舉報(bào)電話消費(fèi)消費(fèi)者舉報(bào)

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