12306退票規(guī)則，火車票退票是怎么規(guī)定的

來(lái)源：整理時(shí)間：2022-09-24 14:58:21 編輯：杭州本地生活手機(jī)版

本文目錄一覽

1，火車票退票是怎么規(guī)定的
2，退火車票的規(guī)則
3，火車票退票新規(guī)定
4，火車票退票的規(guī)定是什么
5，火車票退票規(guī)定
6，12306怎么退票求教
7，火車票退票有哪些規(guī)定與時(shí)限

1，火車票退票是怎么規(guī)定的

剛剛打了1206，客服說(shuō)，退票改簽都是要在開(kāi)車前2個(gè)小時(shí)辦理的，如果在開(kāi)車前辦理的改簽，是可以退票的，如果在開(kāi)車后改簽的票是沒(méi)辦法退的。而且只能改簽一次。千真萬(wàn)確的哈~~~剛剛百度的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了很多各種不同的聲音，有的說(shuō)能退，有的說(shuō)不能退，所以特意打了12306去問(wèn)的。用我的這個(gè)回答能給各位朋友一個(gè)正確的信息哈。

你好，你核實(shí)下你那張車票上面的內(nèi)容。首先辦理退票應(yīng)該在發(fā)車前辦理！實(shí)名制車票的旅客辦理退票應(yīng)有購(gòu)票時(shí)的有效證件。退票只能在票面的發(fā)站和車票售出站辦理。你的票面是重慶北到深圳，那么在重慶北無(wú)疑是可以辦理退票的，但你還需看下車票右上角有個(gè)“xx站售”，那個(gè)xx站寫的是什么！如果寫的是“重慶北”；那么萬(wàn)州站確實(shí)不能給你辦理退票手續(xù)。如果寫的是“萬(wàn)州”！那么萬(wàn)州站沒(méi)有理由不辦理退票，哪個(gè)糊涂售票員要是說(shuō)不能辦理，請(qǐng)他好好看看客規(guī)第48條里第一小條：第四十八條旅客要求退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，核收退票費(fèi)：1. 旅客退票必須在購(gòu)票地車站或票面發(fā)站辦理。希望提供的信息對(duì)你有用。

火車票退票是怎么規(guī)定的

2，退火車票的規(guī)則

不能退票只能在發(fā)車當(dāng)日的9:20之前辦理改簽，否則車票作廢。

退80％，即可以退還304元。但是必須去東莞東站退票，代售點(diǎn)不能退票的。還有就是時(shí)效性，詳見(jiàn)：關(guān)于退票一，在發(fā)站，尚未乘車時(shí)，退還全部車票票價(jià)，（包括預(yù)訂的車票）。但直達(dá)特別快車票、新型空調(diào)車的車票必須距開(kāi)車2小時(shí)以前辦理。團(tuán)體旅客，必須在開(kāi)車6小時(shí)以前辦理。二，因病（包括同行人），在客票有效期間內(nèi)，有醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實(shí)時(shí)，在發(fā)站退還全部車票票價(jià)，在中途站退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間車票標(biāo)價(jià)的差額。三，在中途站不能退票。但有特殊情況，在客票、加快票有效期間內(nèi)能到達(dá)到站時(shí)，提出證明，經(jīng)車站同意，退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間車票標(biāo)價(jià)的差額。直達(dá)快車票，臥鋪票不退。乘坐新型空調(diào)車時(shí)，其車票加價(jià)部分不退。四，退還帶有x字戳跡的客票時(shí)，應(yīng)先輸行李變更手續(xù)。由于鐵路責(zé)任致使旅客退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，不收退票費(fèi)；1，在發(fā)站，列車開(kāi)車前，退還全部票價(jià)，但最遲不超過(guò)開(kāi)車后6小時(shí)以內(nèi)辦理。2，在中途站，退還已收票價(jià)與已乘（已使用）區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)退還全部票價(jià)，未乘（未使用）區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算。從2006年1月1日起，鐵路部門對(duì)退票費(fèi)進(jìn)行修改，將目前實(shí)行的按應(yīng)退票價(jià)計(jì)算，每10元（不足10元按10元計(jì)算）核收，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/人次，改為按每張車票面額計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20%（四舍五入到元）。舉例說(shuō)，一張票價(jià)52元的火車票，現(xiàn)在的退票費(fèi)為12元，而新規(guī)定執(zhí)行后，將是10元。春運(yùn)期間的特別規(guī)定:辦理退票手續(xù)應(yīng)在開(kāi)車前6小時(shí)!

退火車票的規(guī)則

3，火車票退票新規(guī)定

開(kāi)車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。　　開(kāi)車前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車15天以上的其他列車，又在距開(kāi)車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。　　辦理車票改簽或“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。　　上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。　　改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

2016年春節(jié)火車票退票新規(guī)定1. 乘客提前15天辦理退票的，不需要支付退票手續(xù)費(fèi);2. 距發(fā)車時(shí)間15天以內(nèi)、48小時(shí)以上退票的，收取票價(jià)的5%;3. 在發(fā)車時(shí)間前24小時(shí)至48小時(shí)之間的，收取票價(jià)的10%;4. 在發(fā)車時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)的，則仍收取票價(jià)的20%。

火車票退票新規(guī)定

4，火車票退票的規(guī)定是什么

火車退票費(fèi)25日起下調(diào) 9月25日零點(diǎn)起，全國(guó)鐵路部門火車票退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)。開(kāi)車前退票費(fèi)由原來(lái)按每張車票面額的20%計(jì)收下調(diào)為按5%計(jì)收，最低2元。根據(jù)鐵路部門規(guī)定，辦理退票手續(xù)需在列車開(kāi)車前，如遇到身體不適等特殊情況也可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)辦理退票；團(tuán)體旅客則必須在開(kāi)車48小時(shí)以前辦理；目前退票只能到購(gòu)票地車站或票面發(fā)站辦理。

現(xiàn)在退票收取5%的手續(xù)費(fèi) 提前6小時(shí)辦理退票

退還帶有"。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48h以前辦理。　　2，不收退票費(fèi)，但因?yàn)闈q價(jià)收的部分和已使用至到站的車票不退，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理。　　4。　　第四十九條因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)按下列規(guī)定辦理，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。　　4.空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過(guò)程中不能修復(fù)時(shí)，不收退票費(fèi)，在中途站退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額. 在發(fā)站開(kāi)車前，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)，在發(fā)站（包括中斷運(yùn)輸站返回發(fā)站的）退還全部票價(jià)。　　2.在中途站，特殊情況也可以在開(kāi)車后2h內(nèi)，退還全部票價(jià)，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)。　　第五十條發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí)：　　1.在發(fā)站，退還全部票價(jià)、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站.在到站.在購(gòu)票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí)，必須于折返地或換乘地的列車開(kāi)車前5天辦理，退還全部票價(jià)。　　3。在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時(shí)，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。　　5.站臺(tái)票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自定。必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法，按本條第1項(xiàng)辦理。　　3. 旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷;行"字戳記的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)、車證實(shí)第四十八條旅客要求退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，核收退票費(fèi)：　　1

5，火車票退票規(guī)定

開(kāi)車前即可。。。。。。。。。。。。

火車退票規(guī)定旅客要求退票時(shí)，除按下列規(guī)定辦理外，并核收退票費(fèi)： ⑴.在發(fā)站，尚未乘車時(shí)，退還全部車票票價(jià)，(包括預(yù)訂的車票)。但直達(dá)特快車票、新型空調(diào)車的車票必須距開(kāi)車2小時(shí)以前辦理。團(tuán)體旅客，必須在開(kāi)車6 小時(shí)以前辦理。 ⑵.因病（包括同行人），在客票有效期間內(nèi)，有醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實(shí) 時(shí)，在發(fā)站退還全站車票票價(jià)，在中途站退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間車票票價(jià)的差額。 ⑶.在中途站不能退票。但有特殊情況，在客票、加快票有效期間內(nèi)能到達(dá)到站時(shí)，提出證明，經(jīng)車站同意，退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間的票價(jià)差額。直達(dá)特快車票，臥鋪票不退。乘坐新型空調(diào)車時(shí)，其車票加價(jià)部分不退。 ⑷.退還帶有(行)字戳跡的客票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。由于鐵路責(zé)任致使旅客退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，不收退票費(fèi)： ⑴.在發(fā)站，列車開(kāi)車前，退還全部票價(jià)，但最遲不超過(guò)開(kāi)車后6小時(shí)以內(nèi)辦理。 ⑵.在中途站，退還已收票價(jià)與已乘（已使用）區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)退還全部票價(jià)，未乘（未使用）區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算。

可以的，任何人都可以幫你退票的，不必親往！最好提前2小時(shí)！不過(guò)只要開(kāi)車前就行！退票規(guī)定：旅客要求退票時(shí)，除按下列規(guī)定辦理外，并核收退票：一，在發(fā)站，尚未乘車時(shí)，退還全部車票票價(jià)，（包括預(yù)訂的車票）。但直達(dá)特別快車票、新型空調(diào)車的車票必須距開(kāi)車2小時(shí)以前辦理。團(tuán)體旅客，必須在開(kāi)車6小時(shí)以前辦理。二，因病（包括同行人），在客票有效期間內(nèi)，有醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實(shí)時(shí)，在發(fā)站退還全部車票票價(jià)，在中途站退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間車票標(biāo)價(jià)的差額。三，在中途站不能退票。但有特殊情況，在客票、加快票有效期間內(nèi)能到達(dá)到站時(shí)，提出證明，經(jīng)車站同意，退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間車票標(biāo)價(jià)的差額。直達(dá)快車票，臥鋪票不退。乘坐新型空調(diào)車時(shí)，其車票加價(jià)部分不退。四，退還帶有X字戳跡的客票時(shí)，應(yīng)先輸行李變更手續(xù)。由于鐵路責(zé)任致使旅客退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，不收退票費(fèi)； 1 ，在發(fā)站，列車開(kāi)車前，退還全部票價(jià)，但最遲不超過(guò)開(kāi)車后6小時(shí)以內(nèi)辦理。 2 ，在中途站，退還已收票價(jià)與已乘（已使用）區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)退還全部票價(jià)，未乘（未使用）區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算。第十五條車票簽證旅客如不能按票面指定的日期和車次乘車時(shí)，在不延長(zhǎng)客票、加快票有效期間和列車有能力的條件下，可辦理一次提前或改晚乘車手續(xù)。辦理改晚乘車手續(xù)時(shí)，最遲不超過(guò)開(kāi)車后2小時(shí)，團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車6小時(shí)以前辦理改簽。臥鋪票不辦理改簽。旅客在中轉(zhuǎn)站換車和中途下車恢復(fù)旅行時(shí)，不論乘坐直通或管內(nèi)列車都應(yīng)辦理簽證手續(xù)，但中轉(zhuǎn)換乘管內(nèi)慢車，接續(xù)時(shí)間不足30分鐘時(shí)，是否簽證由各鐵路局自定。為了方便旅客辦理簽證手續(xù)，各中轉(zhuǎn)站應(yīng)積極開(kāi)辦站臺(tái)簽證、上車簽證、委托列車簽證等業(yè)務(wù)。列車上簽證時(shí)，核收簽證費(fèi)并發(fā)給簽證費(fèi)收據(jù)。

6，12306怎么退票求教

1、在發(fā)站開(kāi)車前，特殊情況也可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開(kāi)車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48小時(shí)以前辦理。2、12306退票在個(gè)人賬號(hào)里，就有退票的查詢，你可以根據(jù)訂票日期和乘車日期兩種方法找到你的訂單。在你的訂單里，最后一欄有退票，點(diǎn)擊退票就可以了，購(gòu)票所使用的金額，一般都會(huì)在當(dāng)天退回到你的付款銀行卡上的，如果沒(méi)有退，會(huì)在十五個(gè)工作日內(nèi)退回的。3、提交退款申請(qǐng)后，按銀行規(guī)定時(shí)限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時(shí)到賬等，旅客除撥打12306客服中心電話投訴外，還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。對(duì)于已經(jīng)取票的，只能去火車站售票窗口（全國(guó)任意一個(gè)都可以）辦理退票。4、開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開(kāi)車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。購(gòu)票所使用的金額，扣除手續(xù)費(fèi)，一般都會(huì)在當(dāng)天退回到你的付款銀行卡上的，如果沒(méi)有退，會(huì)在十五個(gè)工作日內(nèi)退回的。

12306退票在個(gè)人賬號(hào)里，就有退票的查詢，你可以根據(jù)訂票日期和乘車日期兩種方法找到你的訂單。在你的訂單里，最后一欄有退票，點(diǎn)擊退票就可以了，購(gòu)票所使用的金額，一般都會(huì)在當(dāng)天退回到你的付款銀行卡上的，如果沒(méi)有退，會(huì)在十五個(gè)工作日內(nèi)退回的。中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心（12306網(wǎng)）是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口，將集成全路客貨運(yùn)輸信息，為社會(huì)和鐵路客戶提供客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù)。客戶通過(guò)登錄本網(wǎng)站，可以查詢旅客列車時(shí)刻表、票價(jià)、列車正晚點(diǎn)、車票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運(yùn)價(jià)、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章。鐵路貨運(yùn)客戶可以通過(guò)本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。2013年9月1日起，鐵路部門調(diào)整火車票退票和改簽辦法，同時(shí)實(shí)行火車票梯次退票方案。鐵路總公司官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項(xiàng)的通知》。其中明確退票費(fèi)計(jì)算不再四舍五入到元，而是以5角為單位，分三個(gè)檔計(jì)算。2014年春運(yùn)期間，鐵路部門對(duì)因旅客原因辦理車票改簽，退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。梯次退票指自2013年9月1日起，鐵路部門將實(shí)行火車票梯次退票方案。即票面乘車站開(kāi)車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開(kāi)車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

如果是在12306網(wǎng)站購(gòu)買的車票，就可以在登陸后查詢車票并退票，余款返回原來(lái)付款賬戶！

登錄自己的賬號(hào)，查找到退票的訂單，點(diǎn)擊退票即可。一、火車票的退票時(shí)間在火車發(fā)站開(kāi)車前，特殊情況下也可以延遲到在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)。在網(wǎng)上買好票且沒(méi)有換取紙質(zhì)車票的，可以在不晚于開(kāi)車前2小時(shí)登錄官方網(wǎng)站辦理相關(guān)的退票手續(xù)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48小時(shí)以前進(jìn)行手續(xù)的辦理。二、火車票的退票手續(xù)費(fèi)火車票的退票手續(xù)費(fèi)，按照最新規(guī)定實(shí)行梯次退票原則，網(wǎng)上退票的手續(xù)費(fèi)和其他退票方式的扣費(fèi)并沒(méi)有很多差異。票面乘車站開(kāi)車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票面價(jià)的5%為退票費(fèi)；開(kāi)車前24小時(shí)以上的，但是不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)的10%為退票費(fèi)；開(kāi)車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%為退票費(fèi)。春運(yùn)期間，火車票改簽后退票手續(xù)費(fèi)按票面價(jià)格的20%收費(fèi)。針對(duì)梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞，鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定，無(wú)論網(wǎng)上、窗口訂票的，都只能改簽1次。三、火車票退票地點(diǎn)用戶在官網(wǎng)訂票后，無(wú)論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。在開(kāi)車前到車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，在票面指定的開(kāi)車時(shí)間前，可到任意一個(gè)車站辦理。已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的，憑列車長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。改簽后，出具紙質(zhì)車票。四、網(wǎng)上退票多久到賬提交退款申請(qǐng)后，按銀行規(guī)定時(shí)限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時(shí)到賬等，旅客除撥打12306客服中心電話投訴外，還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。

7，火車票退票有哪些規(guī)定與時(shí)限

火車票退票的規(guī)定為：開(kāi)車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)。其他時(shí)間退票費(fèi)如下核收：票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)算，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)算，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)算。開(kāi)車前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車15天以上的其他列車，又在距開(kāi)車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。改簽（含變更到站）后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按票面票價(jià)20%核收退票費(fèi)。擴(kuò)展資料：《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十八條　旅客要求退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，核收退票費(fèi)：1、旅客退票必須在購(gòu)票地車站或票面發(fā)站辦理。2、在發(fā)站開(kāi)車前，特殊情況也可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48小時(shí)以前辦理。3、旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理。4、退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。5、因特殊情況經(jīng)站長(zhǎng)同意在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)改簽的車票不退。6、站臺(tái)票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自定。必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法。參考資料來(lái)源：12306——退票費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)有何規(guī)定？

退票規(guī)定：1.旅客要求退票時(shí)，應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票地車站或票面發(fā)站辦理。在發(fā)站開(kāi)車前，特殊情況也可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48小時(shí)以前辦理。旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額；已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理。退還帶有“○行”字戳跡的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。因特殊情況經(jīng)站長(zhǎng)同意在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)改簽的車票不退。站臺(tái)票售出不退。必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法，請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)剀囌净蜿P(guān)注車站公告。2.因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)，在發(fā)站，退還全部票價(jià)；在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià)；在到站，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算；空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過(guò)程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。均不收退票費(fèi)。給個(gè)采納哦。

按照離發(fā)車時(shí)間決定的，15天以上不扣手續(xù)費(fèi)，48小時(shí)以上十五天內(nèi)5%，24小時(shí)以上10%，小于24小時(shí)核收20%

退票規(guī)定：　　1. 乘客提前15天辦理退票的，不需要支付退票手續(xù)費(fèi);　　2. 距發(fā)車時(shí)間15天以內(nèi)、48小時(shí)以上退票的，收取票價(jià)的5%;　3. 在發(fā)車時(shí)間前24小時(shí)至48小時(shí)之間的，收取票價(jià)的10%;　　4. 在發(fā)車時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)的，則仍收取票價(jià)的20%。　　退票時(shí)間：　　1.在發(fā)站開(kāi)車前；　　2.特殊情況也可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)。

請(qǐng)輸入你的答案...火車票退票流程：　　1.9月25日消息，從當(dāng)日零點(diǎn)起，全國(guó)鐵路部門火車票退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)。新的退票費(fèi)規(guī)定，開(kāi)車前退票費(fèi)由原來(lái)按每張車票面額的20%計(jì)收下調(diào)為按5%計(jì)收。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。　　2.火車票退票時(shí)間：　　在發(fā)站開(kāi)車前，特殊情況也可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開(kāi)車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。　　3.火車票退票地點(diǎn)：　　旅客要求退票時(shí)，應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票地車站或票面始發(fā)站辦理。目前代售點(diǎn)是不能辦理退票手續(xù)的。　　4.改簽后還能辦理退票嗎?　　一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但因特殊情況在開(kāi)車后改簽的車票不予退票。　　5.行李托運(yùn)時(shí)如何辦理退票？　　退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。　　6.站臺(tái)票可以退嗎?　　站臺(tái)票售出不退。　　7.途中如有傷病，中途下車如何退票？　　旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額；已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理。　　8.因鐵路部門原因?qū)е挛窗磿r(shí)到達(dá)目的地，可以退票嗎？　　因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)，在發(fā)站，退還全部票價(jià)；在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià)；在到站，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算；空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過(guò)程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。均不收退票費(fèi)。