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1，迪卡儂售后維修服務電話
2，迪卡儂中國售后電話
3，迪卡儂投訴電話能投訴店員嗎
4，迪卡儂退換貨政策

1，迪卡儂售后維修服務電話

咨詢記錄 · 回答于2021-09-23 迪卡儂售后維修服務電話公司名稱：健身器材服務北京力強匯宇聯(lián) 系人：4008-186-968地址：朝陽區(qū)姚家園路12號固定電話：86-400--8186-968

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2，迪卡儂中國售后電話

回答您好，我是律臨平臺的合作律師，很高興為您服務。迪卡儂中國客服電話4009109109，如果店員態(tài)度不好的話，打投訴電話是能投訴店員的，如果調(diào)查屬實的情況下，會對店員進行一定的處理。如果是消費方面的話，您也可以撥打12315進行投訴的，《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；(三)向有關行政部門投訴；(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。

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3，迪卡儂投訴電話能投訴店員嗎

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4，迪卡儂退換貨政策

退貨地址：請您選擇就近地址寄回商品：江蘇地址：江蘇省蘇州市昆山市花橋鎮(zhèn)花集路667號三期一號庫電商倉郵編：215332 收貨人：迪卡儂電子商務物流電話：4001-105-105（聯(lián)系上門取件請?zhí)顚懀?21-61542701）河北地址：河北省三河市燕郊開發(fā)區(qū)潮白大街89號迪卡儂4期電商倉郵件：065200 收貨人：迪卡儂電子商務物流電話：4001-105-105（聯(lián)系上門取件請?zhí)顚懀?21-61542701）廣東地址：廣東省東莞市常平鎮(zhèn)東部工業(yè)園常平園區(qū)第三小區(qū)東平大道東3號，第一產(chǎn)業(yè)集團常平物流園2期（酷武物流）郵編：523570 收貨人：迪卡儂電子商務物流電話：4001-105-105（聯(lián)系上門取件請?zhí)顚懀?21-61542701）退換貨申明：如果您對我們配送的產(chǎn)品不滿意，在保證產(chǎn)品標簽完整、未使用、未洗滌、無破損、配件齊全的情況下，我們接受退換貨（內(nèi)衣、內(nèi)褲商品除外）。寄回商品時，未經(jīng)客服同意的到付件倉庫會拒收，建議首選【圓通】目前我們有兩種換貨方式，您可以在天貓后臺直接申請換貨，或者選擇退貨重拍的形式，我們都將盡快為您處理。更多詳情可以查看隨包裹寄出的購物清單。以下情況的商品，不包含在退換貨的規(guī)則內(nèi)：1. 任何已使用或被污損的商品，但有質量問題除外。2. 任何因非正常使用及保管導致出現(xiàn)質量問題的商品。3. 已修改等加工后的商品。4. 商品附件、發(fā)票、說明書、吊牌、產(chǎn)品標簽以及防盜標簽等有缺失。5. 若直接使用商品自帶包裝（請不要用商品的包裝直接寄回，外面要加個包裝）當物流貨運外包裝寄回的，將拒收并不予辦理退/換貨申請。6. 沒有在商品清單上詳細填寫退貨商品的退貨原因、退貨數(shù)量，將拒收并不予辦理退換貨申請。7. 非迪卡儂正規(guī)商品，沒有購買記錄的商品，有大量惡意退貨現(xiàn)象的商品。8. 內(nèi)衣類產(chǎn)品由于衛(wèi)生原因, 試用之后無法進行退換,購買時請您注意。辦理退換貨申請注意事項：1. 請將商品包裝完好，同時在退貨表格里填寫會員賬號、訂單號、退貨商品、數(shù)量及原因且隨商品一同寄回（如果未能寄回退貨訂單信息，倉庫收貨后將無法及時辨別您的包裹，會導致退貨處理延遲，請您注意）。2.若是我方承擔運費的情況，請您先將運費支付給快遞公司，運費將與貨款一起退還給您。3.倉庫人員登記收到您退回的產(chǎn)品并檢查無誤后，我們的退款人員會盡快幫您辦理退款事宜。若是我方承擔運費的情況，請您先將運費支付給快遞公司，運費將后續(xù)退還給您。實體門店換貨：如果在您附近有我們的迪卡儂實體門店，在保證產(chǎn)品標簽完整、未使用、未洗滌、無破損、配件齊全的情況下，攜帶購物清單即可至實體門店進行更換。如需退貨，門店會以迪卡儂禮品卡的形式退款給您（禮品卡是一種可以自行充值的迪卡儂購物卡，可以全國通用）。需要注意的簽收驗貨流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . （為了您的權益能夠得到有效的保障，請您在簽收貨物時務必對商品的型號、數(shù)量和外觀等內(nèi)容進行核對驗收）重要說明：1. 為了保護您的權益，建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨，則視為您所訂購商品的包裝無任何問題；2. 對于器械類產(chǎn)品，核對驗收商品不包括安裝和通電試機服務，如在之后的安裝或通電試機過程中發(fā)現(xiàn)商品有質量問題，我們將會按照國家三包法規(guī)為您進行處理，詳情請參見退換貨政策3. 請您保留商品外包裝至少15天，以便如您發(fā)現(xiàn)商品有質量問題時能及時有效的為您處理；4. 在簽收商品的過程中，如發(fā)現(xiàn)有任何異常，請及時聯(lián)系迪卡儂電子商務客戶關系中心。簽收驗貨說明：1. 在您收取商品包裹時，請先核對包裹訂單編號和運單號，同時最好記錄配送人員的工作證編號、姓名或聯(lián)系方式。2. 在您簽收之前，請您先檢查如下內(nèi)容：需要簽收的客戶姓名是否是您本人包裹外包裝是否有明顯擠壓變形、破損或受潮狀況包裹外包裝上印迪卡儂標志（Logo）的封帶是否完好，是否有二次封箱痕跡如您在檢查后發(fā)現(xiàn)有異常，在未拆開包裹的前提下，請您向配送人員指出并及時聯(lián)系迪卡儂電子商務客戶關系中心客服，您可以拒收整個包裹3. 在您簽收完畢后，請務必保證在配送人員在場的情況下拆開包裹，參照商品清單對商品型號、數(shù)量和外觀等內(nèi)容依次進行核對驗收；若包裹內(nèi)商品的型號、數(shù)量或外觀等存在異常（例如商品缺少、變形、損壞、滲漏等），請務必讓配送人員簽字確認并立即聯(lián)系迪卡儂官網(wǎng)客服進行反饋和登記，我們客服將會根據(jù)您反映的實際狀況及時為您做相應處理注：健身器械（踏步機，跑步機，橢圓機，健身自行車），自行車，滑板車類產(chǎn)品暫不支持收貨時開箱驗貨4. 如您在配送人員離開后再提出包裹外包裝或封帶異常，以及商品的型號、數(shù)量或外觀等存在異常而要求退換貨，因無法確認責任，恕我們將無法為您處理，敬請諒解5. 如快遞公司配送人員來不及送貨或公司沒有規(guī)定等借口不配合用戶進行驗貨和簽字確認，請及時聯(lián)系迪卡儂電子商務客戶關系中心客服進行投訴，客服將會在第一時間為您處理；同時為了維護您的權益，建議您不要拆開包裹6. 出于對客戶負責的考慮，請您主動配合配送人員進行身份驗證溫馨提示：您在迪卡儂官方購物網(wǎng)站訂購的商品，均會使用標有迪卡儂的包裝箱（袋）和封帶進行封裝