現在聯通非常重視用戶體驗,你可以打10010投訴(每天一個投訴電話,連續投訴一周,說明你的信號盲區具體在什么位置)投訴以后隔三差五的要問一下解決的方案和進度。你的投訴是沒有理由的,你可能無論去哪里投訴都沒有用處了,電話號碼實名制是國家的要求,并不是聯通的要求,而且已經在各大媒體,營業廳都有醒目的標示。
1、怎么有效的投訴聯通?
應邀回答問題。你的投訴是沒有理由的,你可能無論去哪里投訴都沒有用處了,電話號碼實名制是國家的要求,并不是聯通的要求,而且已經在各大媒體,營業廳都有醒目的標示。甚至你可以和頭條的條友們詢問一下,看看是不是都知道電話號碼需要實名辦理了?不過這里比較奇怪的是,為什么你可以在2017年6月在聯通辦理的手機卡?你是在正規的營業廳辦理的?還是虛擬運營商那里辦理的?或者是在其他的小的代辦點辦理的?按理說2017年6月你已經無法辦理非實名卡了啊?不過也有一種可能,就是你的身份證到期了或者是身份證補辦了,導致你預留的身份證和國家相關的身份證管理的數據庫不一致了,所以導致了你被強制停機了,
不過不管如何,工信部有相關的強制規定。使用偽造證件,或者是身份證對應不一致的電話卡,都必須無條件強制停機,不只是你,我的一群公免的測試卡都因為未實名制而在2017年底都被強制注銷了。我的卡都不是停機,是被注銷了,總而言之,實名制驗證是紅線,在這里也告知一下,如果身份證更換了,姓名、有效期和原來留底的不一致的,需要去運營商那里重新登記,否則也可能出現被強制停機的事故,這里需要注意一下。
2、中國聯通網絡無信號,客戶應該怎么維權?
本人在聯通合作單位負責基站選址、物業談判、以及4G基站安裝開通!現在聯通非常重視用戶體驗,你可以打10010投訴(每天一個投訴電話,連續投訴一周,說明你的信號盲區具體在什么位置)投訴以后隔三差五的要問一下解決的方案和進度!一些偏遠地區需要40天時間解決,如果條件比較好的地方15天內解決!因為基站建設需要好幾個專業來完成,首先要完成物業談判,然后進行傳輸施工,電力配套,基站安裝開通,網優測試入網!。