一般的操作流程是這樣的，從信用卡逾期的那一天開始你就被列入催收的名單里，基本前三個月都是銀行的內(nèi)部催收人員，這個階段的手段都是比較文明的。逾期一年以上的單子，才是市場上能接到的單子，這些單子的特點是資料少，信息假，電話空號，需要自己去調(diào)查，上門催收也有一定的風(fēng)險，但是這一階段的提成也是很客觀的。

1、從事催收工作怎么樣？

最好不要干摧收這個行業(yè)，干這個行業(yè)真的缺德，干什么不賺錢，欠款人大多都是無能力或暫時確實陷入困境，欠款人的本意都想還款，無奈沒有能力還款時是很尷尬和痛苦的，這時摧收人員不斷打電話或家訪摧收，給欠款人帶來的壓力是巨人的。欠款的原因是復(fù)雜的，不僅僅是個人問題，還有社會問題和銀行的問題，當(dāng)然欠債還錢天經(jīng)地意，有能力時不還債就是一種無賴行為，當(dāng)然要受到社會的遣責(zé)和法律的制裁，

但很多人無論什么原因，出現(xiàn)赤子無力還款時，債權(quán)單位或債權(quán)人應(yīng)該是和債務(wù)人協(xié)商一個還款計劃，這樣債務(wù)人會有一定時間去積極賺錢還債，現(xiàn)在我們就說銀行，把債務(wù)直接包給第三方摧收人或單位，而摧收人是為了賺錢，所以會給欠款人不斷施壓，說話很難聽，個人素質(zhì)低下，遇到這樣的摧收人或單位，給欠款人帶來的負(fù)面影響和壓力不斷增大，那有精力和心思想著盡快賺錢還債，精神壓力會使欠債人崩潰，物極必反就是這個道理，所以說，如果還有點素質(zhì)和良心就不要干推收這個活，這是銀行本身自己能解決的事情，卻承包給第三方，實再不行銀行可以走法律程序，給欠債人直接來一個痛快的多好，何必用如此低下的手段折磨一個人。

2、有誰干過銀行外包公司的信用卡逾期催收員這個工作，能否講一下這個工作怎么樣？

用卡老司機在這行這么久，形形色色的人都接觸過，催收這個行業(yè)也略有了解，一般的操作流程是這樣的，從信用卡逾期的那一天開始你就被列入催收的名單里，基本前三個月都是銀行的內(nèi)部催收人員，這個階段的手段都是比較文明的。從第四個月開始，就是給外包的催收公司來做了，這時候也是以電話催收為主，偶爾還有法院傳票為輔，這時候的單子不是誰都能拿到的，欠款越久的單子難度越高，當(dāng)然提成也就越高了。

逾期一年以上的單子，才是市場上能接到的單子，這些單子的特點是資料少，信息假，電話空號，需要自己去調(diào)查，上門催收也有一定的風(fēng)險，但是這一階段的提成也是很客觀的，想做這行，要有良好的心理承受能力。所接觸都是各種社會不幸的一面，不是生意失敗，就是自己被騙，要不就是對你各種敷衍，滿嘴跑過車的更是不計其數(shù)，罵街，哭窮都是家常便飯，自己也特別容易被感染，所以這行沒有做的太久的。