我想這個問題應該是去張家界旅游的人都會遇到的，而且這個費用也不是導游個人收的，這些多出來的費用景區、導游應該都是有“好處”的......個人覺得任何事情都應該明碼實價，讓消費者讓游客明明白白的消費。9日當晚，崔某因對威武國際旅行社導游黃某服務、收費等不滿意，與負責處理的劉某通過信息發生糾紛，并進行辱罵。

1、深圳游客質疑導游收費，要求導游學狗叫遭多人圍堵，你怎么看？

本來是個很小的事情，現在搞得張家界旅游臭名遠揚，對張家界政府迅速果斷抓捕違法犯罪人員點贊！即使游客言語不當，劉某身為旅行社糾紛調解人員，應該知道通過合法途徑解決，但是他沒有，沒有基本職業道德和法律常識！而是通過網絡迅速聚集相關人員，對游客恐嚇辱罵，打砸酒店，這是赤裸裸的有組織犯罪！跟黑社會沒什么區別！對相關違法人員應該從嚴從重處理，否則張家界旅游市場會受到嚴重破壞，影響張家界的形象，現在正值國家打黑除惡的大形勢下，竟然會發生這樣的事情，讓人震驚！。

2、如何看待深圳游客罵導游事件？

謝邀，這件事情看起來給人的信息量很大啊，我們來慢慢的梳理吧！根據題主的提問，本人又上網查了下，才基本上弄清楚這件事的一些來龍去脈，我們先看看當地對這件事情的公開說法吧，據說8月7日深圳游客崔某一家4人，通過攜程網訂購張家界8月9日的一日游行程，8月9日當晚，崔某因對威武國際旅行社導游黃某服務、收費等不滿意，與負責處理的劉某通過信息發生糾紛，并進行辱罵。

劉某通過網絡和微信曬出對話，引發部分旅游從業人員公憤，200多人聚集到游客入住的酒店，要求崔某公開道歉，公安部門接警后，現場維護秩序，9日晚10時許，圍觀群眾和導游、旅游從業人員多達500多人，因現場人員不斷增多，情緒激動，少數不法分子借機打砸酒店，10日凌晨1時許，公安部門果斷處置，現場抓獲20名打砸違法犯罪嫌疑人，迅速控制和平息了事態。

以上就是這件事情的經過，首先為張家界的公安點贊，處置及時迅速，控制和平息了事態，也沒讓那個嘴欠該被揍的深圳游客及家人受到傷害，那么這件事情個人覺得有幾點值得我們深思的：第一、這次事件的“導火索”就是門票，為什么游客在攜程網訂的和到張家界實付的相差那么大，所謂的保險及電梯費為什么不在攜程網一起銷售，等游客到了以后才收取，自然會引起游客的憤怒和過激反應的，

我想這個問題應該是去張家界旅游的人都會遇到的，而且這個費用也不是導游個人收的，這些多出來的費用景區、導游應該都是有“好處”的......個人覺得任何事情都應該明碼實價，讓消費者讓游客明明白白的消費。第二、作為深圳游客崔某的做法實在是太渣太過分了，本來作為此次事件的受害者，崔某應該更理智的和當地有關部分協商解決這件事，不能逞一時的口舌之快，不能辱罵更不能詛咒別人，她這樣做實在是太過了，

因為這個渣女不負責任的亂說，險些給自己和家人造成極大的傷害不說，還給她住的酒店造成了不必要的損失，甚至動用了國家公器，她們一家人倒是平安離開了，這件事情還要繼續在網上發酵......第三、那些情緒激動打砸酒店的人以及煽風點火的圍觀群眾就更不應該了，你們這樣做，正好坐實了那渣女辱罵你們的那句話不說，還給張家界本地的酒店造成了極大的傷害。