客戶密碼指電信公司面向客戶編碼提供在電信系統(tǒng)中驗證客戶身份的一組6位數(shù)字序列，它是客戶辦理、修改、查詢電信業(yè)務的身份憑證，凡使用客戶密碼辦理、修改、查詢電信業(yè)務的行為均被視為客戶或客戶授權的行為；客戶密碼由客戶自行創(chuàng)建，客戶密碼與客戶編碼構成一對一的關系，同一客戶編碼只有一個客戶密碼。
1、什么是電信客戶密碼？
客戶密碼指電信公司面向客戶編碼提供在電信系統(tǒng)中驗證客戶身份的一組6位數(shù)字序列，它是客戶辦理、修改、查詢電信業(yè)務的身份憑證，凡使用客戶密碼辦理、修改、查詢電信業(yè)務的行為均被視為客戶或客戶授權的行為；客戶密碼由客戶自行創(chuàng)建，客戶密碼與客戶編碼構成一對一的關系，同一客戶編碼只有一個客戶密碼。客戶密碼創(chuàng)建后在日常使用過程中，客戶可憑原客戶密碼自行修改為新的客戶密碼，
客戶密碼是客戶辦理電信業(yè)務和查詢的身份憑證。使用客戶密碼，可以通過網(wǎng)上營業(yè)廳、10000號、掌上營業(yè)廳（客戶端、wap、短信）、自助終端進行業(yè)務辦理、費用查詢、積分查詢、密碼修改等操作，既增強了便利性，也保證了安全性，客戶初次開通電信密碼，需憑有效身份證件到就近電信營業(yè)廳辦理。如遺忘密碼或需要修改客戶密碼，可通過營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、10000號、掌上營業(yè)廳（wap、短信）四種方式進行重置，
無線寬帶用戶僅采用營業(yè)廳、網(wǎng)廳方式生成、修改密碼。為保證通信安全，設置密碼時，請不要設置為6位相同的數(shù)字或連續(xù)6位順序/倒序的數(shù)字，如：666666、123456等，客戶密碼是客戶的重要資料，請妥善保管并注意保密，若發(fā)現(xiàn)密碼遭他人非法使用或有異常使用情形，應及時進行修改和重置，微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷。
