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1，酒店前臺接待都需要做哪些工作

主要是為客人辦理登記入住和離店結(jié)賬的手續(xù)

酒店前臺接待都需要做哪些工作

2，酒店前廳接待是做什么的啊自身要具備什么條件

做前臺登記的、具備五官端正、口齒伶俐、形象氣質(zhì)佳，身高一米七幾吧、不同地區(qū)要求不同

前廳接待在星級酒店一般是招呼客人辦理入理并登記的。經(jīng)濟型酒店則要求全能財務(wù)也要自己做，主要一點微笑服務(wù)

酒店前廳接待是做什么的啊自身要具備什么條件

3，五星級酒店前臺接待是干什么的

負(fù)責(zé)酒店客人的接待；負(fù)責(zé)酒店客人入住、退房等手續(xù)辦理；負(fù)責(zé)酒店客人咨詢；負(fù)責(zé)接聽入住客人的電話，并按照他們要求傳達(dá)指令。1、五星級指的是酒店綜合水平達(dá)五星的酒店。酒店星級的劃分以酒店的建筑、設(shè)施設(shè)備、功能及管理、服務(wù)水平為依據(jù)。具體的評定辦法按照國家旅游局頒發(fā)的設(shè)施設(shè)備評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評定標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生評定標(biāo)準(zhǔn)，賓客意見評定標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行，很正規(guī)。2、前臺接待是一個單位的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握前臺接待禮儀，這對于塑造酒店形象有著非常重要的作用。前臺接待禮儀包括儀容規(guī)范、電話接待禮儀。

五星級酒店前臺接待是干什么的

4，酒店前臺接待

那要看是什么類型的酒店了，高級點的，要求很多，比如說身高不能矮了，相貌要出眾點，普通話要標(biāo)準(zhǔn)，如果是涉外酒店，那么英語就要很好~星級不高，沒星或商務(wù)酒店，快捷酒店這一類的，要求就很低了，只要會辦事，辦事利索，長的看得過去就OK了，因為這種酒店的工資不會很高~

外貌端正，根據(jù)酒店要求身高一般在165-170以上，會一門外語能一般對話，說普通話不能有異地口音，

恩。肯定會有晚班的，我們酒店的上班時間早7:00到下午3點下午3:00到晚上11點然后晚11點到第二天7點大概就是這個時間段了。沒有太大區(qū)別的，如果要在前臺做接待的話，肯定會倒班的

5，酒店前臺接待都要干什么

工作方面酒店會培訓(xùn)你的！這個可以放心！最主要是你的心態(tài)！你要時時刻刻保持自信，以服務(wù)客人為先！工作上會出現(xiàn)很多讓你委屈的事！！你要有樂觀的心態(tài)！

主要是接待客人，每天保持笑容，心態(tài)一定要純潔

您好！我在天津東方天麗酒店旗下的分酒店做前臺。前臺的工作很簡單，但是相對來講男生較少。基本負(fù)責(zé)接打電話，客房的預(yù)定，機票預(yù)訂，出行指導(dǎo)！工作不難，但是瑣碎。做得好有機會升到大堂經(jīng)理！

有客人來就微笑接待詢問需求房型報給客人指定房型房價有協(xié)議單位的可在電腦里查詢該單位協(xié)議價生意談妥后就寫入住通知單等制作房卡收取押金手續(xù)辦完后給其房卡告知房號雜事比較多錄入上傳客人資料。交接房卡鑰匙現(xiàn)在很多酒店總機與接待是合在一起的所以經(jīng)常也得接聽電話例如客戶內(nèi)客人有什么詢問，需求，你都得及時傳達(dá)給服務(wù)員。也有外線詢問房型房價地址等自己再思考思考，，男人做前臺接待是為了什么？

6，商務(wù)酒店前臺接待都做什么

酒店前臺接待管理每日工作細(xì)則 1.檢查并處理前一天的工作情況(08:30~09:00) (1) 查看交班記錄,了解未完成的工作事項。 (2) 檢查夜審報表情況,檢查各種報表的分送登記,查看夜班鑰匙清點記錄和有無過夜的留言信件。 (3) 分析房間誤差原因,查閱有無超越權(quán)限的房價簽字等。 2.了解并處理當(dāng)天的主要工作(08:00~09:00) (1) 貴賓抵離情況和宴會、活動通知。 (2) 當(dāng)天進(jìn)店團(tuán)隊散客情況,當(dāng)天離店團(tuán)隊散客情況。 (3) 當(dāng)天客房銷售余缺情況等。 3.布置工作任務(wù)(09:00) (1) 向領(lǐng)班布置當(dāng)天的主要工作。 (2) 落實貴賓抵離和宴會活動的工作及注意事項。 (3) 布置上級下達(dá)的臨時任務(wù)和下達(dá)當(dāng)天分房的基本要求等。 4.檢查日常工作(09:00~14:00)。 (1) 內(nèi)賓登記表和外賓登記表。 (2) 訂單保存和介紹信、會客登記、郵件、留言傳遞及發(fā)送。 (3) 員工儀容儀表和領(lǐng)班安排的員工替換吃飯。 (4) 權(quán)限、價格執(zhí)行情況,設(shè)施設(shè)備及維修情況及衛(wèi)生及閱覽架陳列。 (5) 資料存檔。 5.主持例會。 (1) 評價當(dāng)天工作,布置工作任務(wù),公布新的規(guī)定,通報有關(guān)情況。 (2) 傳達(dá)有效通知等。 6.檢查工作完成情況(14:00~17:00)。 (1) 次日離店表、延長離店表和客房誤差表。 (2) 檢查工作的完成情況及其它。 7.思考及了解。 (1) 當(dāng)天未完成的工作和明日工作計劃。 (2) 問題處理及與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。 (3) 明日貴賓抵離活動情況,明日客房出租和余缺情況及其它。 8.下班交接。主要是未完全成事項和工作要求。 9.注意事項。及時向部門通報前臺信息,包括:客房出租的余缺情況;未預(yù)訂貴賓的到店情 (1) 況,客人向前反映的投訴情況,與其它部門未能協(xié)調(diào)的情況,大廳發(fā)生的重要事件。 (2) 協(xié)調(diào)好班組關(guān)系。主要指同以下班組的關(guān)系:客房服務(wù)中的,財務(wù)結(jié)帳,銷售預(yù)訂,前廳行李,餐飲預(yù)訂,前臺總機,前臺商務(wù)中心,大堂經(jīng)理。 (3) 在日常工作中加強對屬下的培訓(xùn)。